شكا أهالي قرية شفان التابعة لمركز وادي بن هشبل بمنطقة عسير، من ضعف خدمة الإنترنت المقدمة من شركة الاتصالات السعودية؛ بسبب عطل مستمر منذ ستة أشهر لم يتم إصلاحه على الرغم من الشكاوى المتكررة. وقال أحد أهالي قرية شفان ل"سبق": إن لديهم برجاً لشبكة الاتصالات السعودية رقم 924 منذ قرابة ستة أشهر؛ لكن لا يستفيد أهالي القرية منه شيئاً؛ بسبب عطل فني.
وأضاف أن ضعف شبكة الجوال والاتصالات جَعَلَ خدمة الإنترنت معدومة؛ مما دفع الأهالي إلى التقدم بالعديد من الشكاوى لهيئة الاتصالات، بدون فائدة.
وأشار إلى وصول فريق فني وَعَدَ بإصلاح الوضع؛ دون أن ينفّذ هذا الوعد، وشدد المواطن على أن الأهالي في حاجة ماسّة إلى خدمة الإنترنت.