قال مواطنون من قرية مزهرة بمنطقة جازان إن برج شركة الاتصالات السعودية (S.T.C) عقيم من خدمة الاتصال والإنترنت منذ شهر رمضان، مشيرين إلى أنه أصبح مجرد مجسم لا يقدم أي خدمة. وقال عبداللطيف حسن غبشان حكمي عضو لجنة التنمية بقرية مزهرة ل "عاجل"، " نظرا لطول معاناتنا من ضعف الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية للجوال في قريتنا، وتدني أداء البرج الخاص بهم، ما سبب لنا الانقطاع المتكرر، وضعف التواصل مع العالم، وفوَّت علينا تحقيق كثير من المصالح القائمة على استخدام خدمة الاتصال الفعال، وبعد مراجعات وشكاوى، لم تحرز أي تقدم أو اختراق لدى المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية، فقد نقل بعض الأهالي شرائحهم إلى شركتي موبايلي وزين، بسبب تقديمهما خدمات أفضل، وبجودة عالية في خدمة الاتصال والإنترنت". من جانبه قال الناشط الاجتماعي، حمزة علي عثمان حكمي،" يبدو أن أزمة انقطاع خدمات الاتصالات المتكررة، قد تزايدت، وأصبحت تمتد وتقبع داخل نفوسنا، وتساعد على تكوين نفوس مكتئبة، لاسيما وأنها تحرمنا من الاستمتاع بالحياة، وكل هذا بفواتير تُفرض علينا!". وطالب عدد من الأهالي عبر "عاجل" شركة الاتصالات السعودية بأن تكتفي بالمدة السابقة في إبقاء أبراجها دون خدمة، وأن تحرص على تقديم الخدمة بصورة لائقة. وأشاروا إلى أنهم يعانون منذ فترة ليست قصيرة، وما جاورهما من قرى كالعقدة وأبو كرش و مغشية - يعانون ضعفا في الاتصال، وغياب الشبكة تمامًا، مع وجود برج وحيد لهم منذ 15 سنة، دون فائدة تُذكر.
