تنطلق اليوم في الرياض فعاليات المؤتمر الوطني الخامس للجودة، فيما يرعى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز، غدا حفل الافتتاح الرسمي للمؤتمر الذي تنظمه الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة تحت شعار (الجودة .. الخيار الاستراتيجي لتحقيق الاستدامة وتعزيز التنافسية)، وذلك بقاعة الملك فيصل للمؤتمرات في فندق الرياض إنتركونتننتال بمشاركة نحو 1200 مشارك ومهتم بالجودة في كافة قطاعات الأعمال بالمملكة. وسوف تشهد فعاليات المؤتمر (23) محاضرة عبر ست جلسات علمية وأربع ورش عمل، يثري حواراتها (32) متحدثاً متخصصاً في هذا المجال، حيث يشارك فيه نخبة مختارة من الخبراء الدوليين والمحليين بأوراق عمل عديدة تغطي الكثير من الجوانب التي يستهدفها المؤتمر، وذلك من أجل إتاحة الفرصة أمام القطاعات المختلفة لتبادل الرؤى والخبرات بين المشاركين. ويأتي هذا المؤتمر في إطار جهود المملكة لتعزيز البنية التحتية للجودة والوقوف على آخر الدراسات والبرامج التي تم تفعيلها عالمياً في هذا المجال، وسوف يتناول المؤتمر على مدار ثلاثة أيام محاور الجودة في قطاعات التعليم والصحة والخدمات بالإضافة إلى مستقبل الجودة في المملكة وهو ما يجعله فرصة لتبادل وجهات النظر والوقوف على واقع الجودة وممارساتها في قطاعات المملكة المختلفة علاوة على الاطلاع على التجارب العالمية ذات الصلة بهذا المجال. ويستهل المؤتمر فعاليته اليوم بانعقاد أربع ورش عمل عن التحسين المستمر للعمليات والأداء المؤسسي يقدمها البرفيسور محمد عيشوني من جامعة حائل، فيما ستكون الورشة الثانية عن أساسيات الجودة ومؤشرات قياس الأداء في خدمة العملاء للبرفيسور هاني العمري من جامعة الملك عبدالعزيز، على أن يقدم عادل دلال من الولاياتالمتحدة ورشة عمل ثالثة عن الجودة والقيادة، وتختتم فعاليات اليوم الأول بورشة عمل عن تطبيقات الجودة «6 سيجما» للخبير البريطاني البرفسور توني بندل. فيما تتضمن فعاليات يوم غد محاضرة افتتاحية لوزير الصحة المهندس خالد الفالح تتبعها الجلسة العلمية الأولى والتي ستكون تحت عنوان (الجودة والاستدامة المؤسسية) ويرأسها د. خالد العواد عضو مجلس الشورى، وتتناول الجلسة الثانية (الجودة في التعليم) برئاسة د. نايف الرومي، فيما تتناول الجلسة العلمية الثالثة «الجودة والتنافسية» ويرأسها صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن خالد بن فيصل آل سعود الرئيس التنفيذي لأنظمة وسياسات الاستثمار بالهيئة العامة للاستثمار، أما الجلسة الرابعة فسيكون محورها (الجودة في الصحة) برئاسة د. محمد خشيم. ومن المقرر أن تختتم فعاليات اليوم الثاني من المؤتمر (الأربعاء) بحفل الافتتاح الرسمي الذي سيقام تحت رعاية كريمة من خادم الحرمين الشريفين وبحضور عدد من أصحاب السمو الوزراء، فيما يواصل المؤتمر فعالياته يوم الخميس بأربع جلسات متخصصة في عدد من المحاور من بينها الإبداع والابتكار، والجودة في الخدمات إضافة إلى جلسة خاصة لمناقشة مشروع الاستراتيجية الوطنية للجودة وغيرها من المناقشات.
