استاء بعض المسافرين عبر جسر الملك فهد من تأخير لبعض إجراءات سفرهم لمملكة البحرين وذلك بسبب رفض موظفين في بعض الكبائن من إنهاء إجراءات جوازاتهم، مما أدى لتوقف أحد المسارات وإغلاق البوابة من قبل الموظف لعدم إضاءة اللون الأخضر بالكبينة، بينما الكابينة النسائية بنفس المسار تضيء باللون الأخضر وبمجرد إيصال تذمر المسافرين لمدير جوازات الجسر تم إنهاء الخطأ في وقته. وقد طالب المسافرون بضرورة التأكد من إضاءة الألوان بالكبائن حتى لا تتأثر حركة سير المسافرين ولو بوضع المرايا العاكسة للموظف ليشاهد اللون الموجودة على الكابينة. أبو عبدالله أحد المسافرين، أوضح قائلا: نسير بالمسار المتجه للكابينة النسائية رقم 10 التي يوجد بها العنصر النسائي بحكم وجود عائلات معنا ونفاجأ برفض موظف كابينة رقم 11 استقبالنا لأنه ليس بالمسار المفتوح مما حدا بنا لركن السيارات بعيداً في انتظار من ينهي إجراءات سفرنا قبل إغلاق البوابة بالحاجز الأمني وذهبنا للكابينة الثانية رقم 9 وقال «ارجع للموظف السابق الموجود بالكابينة 11 أنا لدي مساري» وبعد ذلك توجه أحد المسافرين وأحضر مدير الجوازات وأنهى مشكلتنا. ويطالب راشد الحسن من موظفي الجوازات بمراعاتهم فما حدث ليس من ذنب المسافرين فلو كان اللون أحمر لن يتوجه المسافرون لهذه الكبائن لمعرفتهم المسبقة حسب اللون لا يوجد موظف والشيء الذي حصل غير مقصود وبإمكان الموظف مساعدة هؤلاء المسافرين من باب الخطأ الذي تسبب به موظفون آخرون حيث يعتبر العدد كثيرا لأنه مسار عائلات، فالسيارة الواحدة بها لا يقل عن ستة وسبعة مسافرين فشكرا لمن سهل سفر المسافرين دون تكبد معاناة، فالموظف بالكابينة 11 المفتوحة على 10 كان يقترح بالرجوع إلى الخلف من المسار والتوجه إلى نافذة كابينة 9 أو11 وحيث يوجد في الخلف عشرات السيارات فهل يعقل ذلك؟ مدير جوازات جسر الملك فهد العقيد مرعي القحطاني ذهب برفقة المحرر للكبائن بالميدان وتم إنهاء جوازات المسافرين وحلها عاجلا مبررا ما حصل أن الخطأ يعود بقيام العنصر النسائي بفتح كابينة مخالفة للمسار الموجود دون إشعار الضابط المناوب. ومن جهته أوضح ل«عكاظ» الناطق الإعلامي لجوازات المنطقة الشرقية العقيد معلا بن مرزوق بأن الموظف لديه مفتاح يتم منه تشغيل وإطفاء الإشارة الضوئية للمسار ويتضح منه حالتها، وحسب ما أفادنا مدير جوازات جسر الملك فهد بأن ما حدث كان نتيجة عدم التنسيق حيث قامت إحدى المراقبات (كبائنهم تقع قبل كبائن الأفراد) بفتح مسار التطبيق الأيسر دون إشعار ضابط المناوبة للتأكد من فتح المسار الأيسر في كبينة الأفراد التي بعدها مما تسبب لوصول عدد من المركبات للمسار المغلق قبل حضور الفرد المكلف بالعمل على المسار وفتح إشارته الضوئية وقد تم اتخاذ اللازم حيال ذلك. ونكرر شكرنا لكم لسرعة نقل الملاحظة. منذر الهزاع (الأحساء)
