أمير الباحة: سنخاطب المالية لدعم الأمانة وبلدياتها    انطلاق «استجابة 14» لاختبار قدرات 39 جهة في التعامل مع الطوارئ البيئية    5 محاور لأدوات الإعلام السياحي بهيئة الصحفيين بمكة    فيصل بن فرحان: استمرار آلة الحرب الإسرائيلية في عدوانها فاقم من حجم الكارثة الإنسانية    إسرائيليون متطرفون يطالبون بإعادة احتلال غزة بعد انتهاء الحرب    بلينكن من كييف: واشنطن ستدعم أوكرانيا حتى يتم "ضمان" أمنها    ضبط 30 طن تبغ منتهية الصلاحية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب 115 كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    أمير المدينة يستقبل أمين جائزة أمين مدني    بيان مشترك لمجلس الشراكة الإستراتيجي السعودي البريطاني    5 ميداليات خليجية للأولمبياد السعودي الخاص    2374 كادراً صحياً يتأهبون للالتحاق بسوق العمل    أوبك: لا تغيير في توقعات الطلب في 2024    تعاون لتعزيز الرياضة المجتمعية    آلية تحمل الرسوم الجمركية لمدخلات الإنتاج الزراعي    ريما بنت بندر لوفد "آيسف": فخورة بمنافستكم طلاب العالم    انطلاق اجتماع المجلس التنفيذي ل"الألكسو" في جدة    5.8 مليار لصيانة المساجد خلال 5 سنوات    وزير دفاع روسيا: نريد النصر في أوكرانيا ب"أقلّ" خسائر بشرية ممكنة    رضوى" تكشف خططها التوسعية في معرض الشرق الأوسط للدواجن    الشورى يطالب صندوق النفقة بإجراء تقييم دقيق للديون المتعثرة    فيصل بن فرحان يلتقي وزير خارجية سوريا    وزير الخارجية يلتقي وزير الخارجية الكويتي    أمير تبوك ينوه بالجهود والإمكانات التي سخرتها القيادة لخدمة ضيوف الرحمن    وصول الطائرة السعودية 49 لإغاثة أهالي غزة    مستشفى الملك سعود بعنيزة ينهي معاناة"خمسينية" من تشنجات متكررة    معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة الحدود الشمالية    مجلس الوزراء: ضوابط لتخصيص عقارات الدولة للقطاع غير الربحي    الرياض: القبض على مقيمين مخالفين لنظام الإقامة لترويجهما حملات حج وهمية    وزير الخارجية يُشارك في اجتماع مجلس جامعة الدول العربية    محافظ بيشة يدشن جمعية النخيل الإعلامية    الكلام أثناء النوم قد يتطلب استشارة الطبيب    كلوب لا يشعر بالإحباط عقب تعادل ليفربول مع أستون فيلا    سابتكو تواصل الخسائر رغم ارتفاع الإيرادات    تغييرات كبيرة في أجانب الاتحاد    اعتماد اشتراطات الإعفاء للأسواق الحرة بجميع المنافذ الجمركية    القمة العربية في البخرين نحو تعزيز التضامن العربي ومواجهة التحديات المشتركة    أولى رحلات مبادرة «طريق مكة» من تركيا تصل إلى المملكة    الفرصة ماتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    القادسية يحسم لقب دوري يلو    نائب أمير مكة: منع الحجاج المخالفين ساهم بتجويد الخدمات    التجديد إلكترونياً لجوازات المواطنين الصالحة حتى (6) أشهر قبل العملية    «الممر الشرفي» يُشعل ديربي العاصمة    المملكة رائدة الرقمنة والذكاء الاصطناعي    فخامة الزي السعودي    الكويت.. العملاق النائم ونمور الخليج    آنية لا تُكسر    تركي السديري .. ذكرى إنسانية    بطلتنا «هتان السيف».. نحتاج أكثر من kick off    أمير المنطقة الشرقية في ديوانية الكتاب    الكويت في الصدارة مجدداً    الصحة.. نعمة نغفل عن شكرها    دور الوقف في التنمية المستدامة    نائب أمير مكة: "لاحج بلا تصريح" وستطبق الأنظمة بكل حزم    ماهية الظن    «سعود الطبية» تنهي معاناة ثلاثينية من ورم نادر    حكاية التطّعيم ضد الحصبة    18 مرفقاً صحياً لخدمة الحجاج في المدينة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



18 برنامجاً تدريبياً للعاملات في الحج والعمرة
نشر في عكاظ يوم 02 - 09 - 2012

تنفذ جامعة طيبة بالمدينة المنورة تحت إشراف لجنة الحج بالمدينة اعتبارا من غد 18 برنامجا تدريبيا للعاملات في الحج والعمرة لعام 1433ه في البرامج التخصصية والعامة والإعدادية وذلك بمدرج كلية الطب بشطر الطالبات بالجامعة في الفترتين الصباحية والمسائية.
وأوضح مدير الجامعة الدكتور عدنان بن عبدالله المزروع أن الجامعة تنفذ البرامج التدريبية بإشراف من لجنة الحج بالمدينة المنورة التي يرأسها صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة وهو ما يؤكد مدى اهتمام سموه بالتدريب لتقديم الخدمات المتميزة لضيوف الرحمن من خلال اللجنة وبمشاركة عدد من الجهات التعليمية والأمنية والصحية والفنية والقطاعات الأخرى ذات العلاقة.
وأبان أن الجامعة من خلال عضويتها في لجنة الحج بالمدينة المنورة تدرك دورها في تقديم البرامج التي تستهدف العاملين والعاملات في لجان الحج والعمرة المختلفة وكذلك الإشراف على عدد من البرامج والأنشطة وغيرها التي تسهم في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف، إضافة إلى أعمال ونشاطات اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة التي تضم خدمات ثقافية وصحية وتوعوية وإرشادية.
وأوضح رئيس اللجنة الدائمة لخدمات الحج والعمرة والزيارة بالجامعة الدكتور عيسى بن محمد القايدي أن البرامج التدريبية المقدمة للعاملات في الحج تشمل البرامج التخصصية التي تضم إعداد وثيقة الدليل التنفيذي للمهام والإجراءات، وإعداد الخطة الموسمية للحج والعمرة، وإعداد الدليل الإرشادي لقياس وتقييم كفاءة الأداء ورضا المستفيدين وإجراءات تطبيق مفهوم إدارة المعرفة، وإعداد الدليل الإرشادي للتعامل مع الحالات الطارئة وإجراءات تطبيق مفهوم التحسين المستمر (الجودة الشاملة)، مفيدا أن البرامج العامة تشمل إدارة فرق العمل وتقديم الخدمات بروح الفريق، ومهارات التعامل مع ضغوط العمل، والأساليب المعاصرة في تبادل المعلومات، والتواصل بين الجهة والمستفيدين من خدماتها، وتحرير المراسلات (الاتصال الكتابي بالآخرين)، والمشاركة الفعالة في الاجتماعات والعصف الذهني، وفن تكوين الانطباع الجيد لدى ضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي عن الخدمات بالمدينة المنورة، والمهارات الميدانية لمقدمي الخدمات لضيوف الرحمن وشرف الخدمة ومكانة مقدميها لدى ضيوف الرحمن ومهارات التعامل مع الحشود البشرية ومهارات التعامل مع الآخرين.
وبين أن البرامج الإعدادية تشمل برنامجي الإنجليزية والأوردية في خدمة ضيوف الرحمن، واستكملت اللجنة النسائية برئاسة الدكتورة بسمة بنت أحمد جستنية استعداداتها لتنفيذ الدورات التدريبية بما يحقق أهدافها، مشيرا إلى أن الجامعة خصصت الرابط التالي: WWW.taibahu.edu.sa للاطلاع على المزيد من الدورات التدريبية والتسجيل في الدورات.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.