تعاني مراكز الرعاية الأولية الصحية في القرى والهجر التابعة لمنطقة حائل من تدني مستوى الخدمة الطبية المتمثلة في الكشف، التشخيص، والعلاج، فضلا عن تواضع الإمكانات الفنية والبشرية داخل هذه المراكز، وغياب التثقيف الصحي للمرضى والمراجعين في ظل غياب منهجية العمل في طب الأسرة وتوفير احتياجاته من البنى التحتية، والكوادر الطبية المؤهلة. وأوضح مصدر في الشؤون الصحية في منطقة حائل أن آيات التطوير ووضع الخطط العامة وتدريب الكوادر البشرية من مهمات وزارة الصحة وهي التي تتولى العناية بمثل هذه الآليات الخاصة لتطوير الخدمات الصحية. وأوضح عبدالرحمن الشمري أن ما تقدمه المراكز من خدمات لا تليق بمسمى منشأة صحية، حيث إن المراجع يجري تحويله مباشرة لأقرب مستشفى لعدم توفر المتخصصين في المراكز، ونحن نعلم كمواطنين بأن من أهداف الرعاية الصحية تخفيف الضغط على المستشفيات وليس إرهاق كاهلها، خاصة أن منطقة حائل ليس بها سوى مستشفى الملك خالد ومستشفى حائل العام. وتساءل ضيف الله الحربي فيما إذا كان عمل المراكز الصحية يقتصر على تحويل المراجعين ومنح الإجازات والأعذار للموظفين والطلاب، موضحا أن الكثير من المراكز الصحية في منطقة حائل وخارجها لا تؤدي الدور المطلوب تجاه المواطنين الذين يراجعونها. وأوضح صالح السهلي، بأن المراكز الصحية تفتقر إلى شاشات العرض التثقيفية التي من شأنها تقديم وعي طبي للمراجعين خلال ساعات الانتظار، فضلا عن شح التوعية عبر الملصقات والنشرات.
