أوضحت الإدارة العامة للمرور خطوات تقديم بلاغ حال حدوث أي طارئ للمركبة عبر الهاتف من خلال تطبيق "نجم"، وذلك عبر 4 خطوات. وأبانت الإدارة العامة في رسالة إرشادية، أن تقديم البلاغ يبدأ عقب تحميل التطبيق من المتجر، ثم إنشاء البلاغ باتباع الخطوات الموضحة بالتطبيق. وأكدت أهمية أخذ صورة شمولية للحادث، مشددة على عدم تجنيب المركبة من موقع الحادث إلا بعد استلام إشعار القبول من التطبيق. وكانت الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع شركة "نجم" لخدمات التأمين أطلقت اليوم (الإثنين)، المرحلة الأولى من خدمة المعاينة عن بُعد للحوادث المرورية البسيطة (بلغ صور جنب).وفق "أخبار 24". وبيّن "المرور"، أن شروط الاستفادة من الخدمة عبر تطبيق "نجم" تتضمن وجود تأمين لدى أحد أطراف الحادث، وعدم وجود إصابات أو وفيات، وأن يكون موقع الحادث ضمن النطاق المكاني لشركة نجم.
