يعاني بعض المستخدمين أحياناً من نسيان رمز قفل أجهزة أندرويد سواءً أكان القفل رقم أو رسم Pattern أو من خلال التعرف على الوجه. وفي حال كان القفل هو رسم Pattern يُمكن ادخاله بشكل خاطئ 5 مرات ليظهر بعدها خيار استعادة رمز القفل والذي بمجرد الضغط عليه تظهر نافذة لتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل واستعادة رمز القفل مباشرةً. أما في حال كان القفل رقم أومن خلال التعرف على الوجه فيمكن الاستعانة بأداة Android Device Manager والتي يُمكن الوصول إليها عبر الرابط http:/ /goo.gl/ 70Ym3l ومن خلالها يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام حسابه في جوجل ومن ثم الضغط على زر قفل Lock الموجود بجانب الجهاز، بعدها يقوم المستخدم بكتابة أي رمز قفل يرغب به ومن ثم يضغط على زر قفل Lock من جديد. أخيراً وبالعودة إلى الجهاز مجدداً يلاحظ المستخدم ظهور نافذة لإدخال رمز القفل الذي تم ادخاله باستخدام الأداة السابقة، ليتم بعدها فك قفل الجهاز مباشرةً. وفق "تواصل".
