طالب البعض من مستفيدي بنك التسليف بالنظر في إلغاء الشرط الذي ينص على عدم التقدم بطلب قرض آخر بعد تسديد كامل القرض المنصرم الا بعد مضي ثلاث سنوات مطالبين بأن يكون هذا الشرط مقتصراً على من يصنفون بأنهم غير ملتزمين بالسداد متسائلين عن سبب حرمان من ينتظم بالسداد من معاودة الحصول على قرض ثان بهذه العبارات تحدث مرزوق العنزي حيث يقول: يفترض من المسئولين في بنك التسليف النظر في هذا الشرط (بعد مضي ثلاث سنوات من آخر قسط شهري تم سداده من قبل المقترض). ويضيف العنزي: أنا وغيري نتساءل عن سبب وضع هذا الشرط وما الهدف منه ولماذا يتم تطبيقه على من ينتظم بالسداد فمن ينتظم من المفترض أن يكون له الحق بأخذ قرض ثان بعد أن يكمل سداد قرضه السابق. وأضاف العنزي: لقد تقدمت لفروع بنك التسليف بالحدود الشمالية من أجل الحصول على قرض زواج وذلك قبل ست سنوات وبعد أن أتممت السداد بالكامل من دون تأخير في الموعد حرمت من الحصول على قرض ثان يخص ترميم المنزل الذي اعيش فيه بحجة أنني لم أكمل ثلاث سنوات على القرض السابق. وبين العنزي في حديثه بأي سبب يتم منعه مع ان الشروط التي حددها البنك تنطبق عليه ما عدا شرط مضي الثلاث سنوات، حيث يقول : لدي القدرة على السداد شهرياً من دون تأخير، لهذا من المفترض على المسئولين في بنك التسليف أن يضعوا الحوافز التشجيعية للأشخاص الذين ينتظمون بالسداد كون بنك التسليف لديه قوائم بالمتعثرين. وأضاف العنزي: انه يجب استثناء المنتظمين بالسداد وعدم التعثر مطالبا كذلك بأن يتم تحديث الشروط بشكل دوري مع مراعاة تجدد الظروف وإمكانية خدمة المواطنين المنتظمين بشكل أفضل.
