في دراسة حديثة أشارت اليها وكالة REUTERS للأنباء اثبتت فيها انخفاض الاقبال على الهاتف الثابت بنسبة 70%, فمع خدمات الانترنت والمنافسة المفتوحة في سوق الجوال وانخفاض الاسعار الى حدود غير مسبوقة مما ادى الى انتشار الجوال وتفضيله على الهاتف الثابت. وقد وصل عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت بنهاية عام 2010م في المملكة إلى 1.41 مليون مشترك بانخفاض قدره 7% عن 2009م, ومن المتوقع انخفاض عدد الخطوط العاملة للهاتف الثابت في المملكة العربية السعودية بنهاية 2011م لتصل الى 1,139 مليون خط مع الاعتماد الكلي على الهاتف الجوال حيث بلغ إجمالي عدد مشتركي الهاتف المحمول بالمملكة حوالي 11 مليونا بنهاية عام 2010م بزيادة قدرت ب 2.2% مقارنة بالفترة نفسها في عام 2009. وفي المملكة اصبح سوق الجوال يحتل المساحة الاكبر من اجمالي انفاق المستهلك السعودي كما تعكسه ايرادات شركات الاتصالات، حيث جاء الاقبال واستخدام الهواتف الجوال اكثر من الخط الثابت بنسبة خمسة عشر ضعف استخدام الهاتف الارضي. واذا لم تقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بوضع استراتيجية جديدة لانقاذ الهاتف الثابت مقارنة بعروض الجوال المستمرة بلا رحمة فان الهاتف الثابت سيصبح ماضيا جميلا ولانقاذ الهاتف الثابت من الاندثار فمن الافضل جعل المكالمات الداخلية مجانا، كما هو الحال في العديد من الدول, مما سيساعد ذلك على اعادة اعتبار واستخدام وانتشار الخط الثابت وليس حصره كما يستخدمه المشتركون (اغلبهم شركات) حاليا على الانترنت والفاكس. وايضا استبداله بتقنية «VoIP» والتي هي تقنية خاصة تعمل فقط على بروتوكول الإنترنت وتسمى هواتف (IP Phones), وهي تحتوي على نفس المفاتيح الموجودة في الهواتف العادية، ويكمن الاختلاف بينها وبين الهاتف العادي في ان هواتف IP توصل بشكل مباشر الى راوتر (Router) بدلا من ان توصل الى مقبس الهاتف كما في الهواتف العادية، مما سيسمح للمشتركين بعمل المكالمات من أي نقطة من نقاط «WiFi», بحيث يمكن للعميل استخدام هذه التقنية لعمل مكالمات دولية مجانية. وطبعا لن تكون هنالك رسوم مكالمات دولية يدفعها العميل لشركة الهاتف وهذه التقنية «VoIP» ليست جديدة كليا، فبعض الشركات التي توفر هذه التقنية موجودة منذ فترة من الزمن، لكن يعزى سبب انتشارها بشكل كبير مؤخرا الى انتشار خدمات الوصول السريع الى الإنترنت بين المستخدمين مثل خدمة «ADSL». ففي تقرير لمجموعة «Forrester Research»، توقعت هذه المجموعة أن ما يعادل خمسين مليون منزل في الولاياتالمتحدة ستستخدم خدمة «VoIP» لإجراء المكالمات مع نهاية العام 2011. واذا لم تقم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بوضع استراتيجية جديدة لانقاذ الهاتف الثابت مقارنة بعروض الجوال المستمرة بلا رحمة فان الهاتف الثابت سيصبح ماضيا جميلا انتهى بهجوم وحش كاسر (الجوال) الذي لم يرحم كبيرا ولا صغيرا.
