المركز معني بالتأهيل وليس التوظيف وسعينا دؤوب لما يحتاجه السوق

في مواجهة مع مركز تأهيل المعوقين بالدمام

سعيد اليونس
مرفق خدمي له صلة بفئة عزيزة علينا شاءت الظروف الصحية أن يحتاجوا إلى عناية خاصة ومراكز متخصصة حتى يستطيعوا من خلالها أن يكونوا قادرين على التفاعل مع المجتمع الخارجي وذلك من خلال ما يقدم عبر هذه المراكز من برامج تدريبية وتأهيلية. من هذا المنطلق الإنساني استطاع الكثيرون من ذوي الاحتياجات الخاصة إثبات قدرتهم وتفوق كفاءتهم في العمل لدرجة أن تفوق بعضهم على الأسوياء ... ومركز التأهيل المهني للمعوقين بالدمام هو نموذج لهذه المراكز التي أثبتت من خلال مسيرتها التأهيلية ودعم وزارة الشئون الاجتماعية والتوجيهات المستمرة والعناية الدائمة من قبل القائمين على هذه الوزارة أن يقدم الكثير والكثير لأبنائنا المعوقين هذا بالإضافة إلى أن هذا المركز استطاع أن يتعدى الخدمات التي يقدمها للمعوقين داخليا ونقلها أيضاً إلى خارج المركز ليلقى النجاحات المتتالية ...
وقد اعتدنا من خلال هذا الطرح الإعلامي في "اليوم" على إقامه هذه المراجهة بحيث تكون هناك عدة أسئلة تتلقاها "اليوم" حول هذه المنشأة أو غيرها من منشآت أخرى خلال ما قامت به "اليوم" وكانت كافة الأسئلة أو أغلبها فيما طرحناه خلال المواجهات الماضية تأخذ جانبا للهجوم او النقد ولكننا أعلنا عن المواجهة لمركز التأهيل المهني للمعوقين بالدمام فقد تلقينا كما هائلا من الأسئلة كانت إشارة صريحة الى الجهود التي يقوم بها المركز من خلال منسوبيه وعلى رأسهم مدير المركز .
وإننا وبكل صراحة ومن خلال طرحنا هذا وددنا أن نبرز هذه الجهود المميزة من خلال هذه المواجهة التي لم نلق منها نقداً أو هجوما كما هو حاصل في المواجهات السابقة بل كانت أغلبها عبارة عن إشادة من خلال هذه المواجهة التي من خلالها تم توجيه عدد من الأسئلة لمدير ومنسوبي المركز من قبل المراجعين وكذلك المعوقون وأولياء أمورهم والتي أجاب عنها مدير المركز ومساعدوه بكل شفافية فإلي المواجهة:
مميزات بطاقة المركز
@ لماذا لا يتم اعتماد البطاقة التي يصرفها المركز ( بطاقة التخفيض) الدخول واللعب في الأماكن السياحية لعوائل المعاق بالمجان مع العلم بأن دول الخليج تعترف بهذه البطاقة ولكن داخل المملكة لم يتم بعد فهل لكم نية في حل هذه المشكلة ؟
سالم المجرشي
* أرى ان هذا السؤل يوجه إلى مقام الوزارة وهو موضوع قد بحث في لجنة أصدقاء ذوي الاحتياجات الخاصة وقد قامت اللجنة بمخاطبة صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبد العزيز وقد وردنا خطاب سموه الموجه إلى رئيس اللجنة بمخاطبة وزير الشئون الاجتماعية حول ذلك عن طريق اللجنة . ومن المتوقع ان يعمل بكل ما من شأنه راحة وسعادة المعاق.
البحث عن وظائف
@ أنا أحد خريجي المركز لعام 1421ه وأثناء الدراسة تفاجأنا في يوم بزيارة لجنة ذوي الاحتياجات الخاصة وقد وعدونا بالبحث لنا عن وظائف بعد التخرج ولكن الكلام ذهب أدراج الرياح؟
عبدالرحمن احمد
* إن الجهود التي تقوم بها اللجنة جهود كبيرة جداً في خدمة المعاقين بالمنطقة الشرقية بصفة عامة وقد قامت اللجنة بالسعى لتوظيف العديد من خريجي المركز ولكننا نحتاج إلى نوع من التعاون الكبير مع القطاع الخاص والجهات ذات الاختصاص التي لاتألو جهداً في خدمة المعاقين .
العلاج الطبيعي
@ سبق لي أن تدربت في المركز لمدة عام كامل ، وقد أسعدت في البداية بوجود قسم الرعاية العلاج الطبيعي ولكن بعدها أكتشف أنه تكملة ديكور المركز أن صح التعبير وسؤالي: ماذا يقدم هذا القسم للمعاقين؟ وكيف يمكن تطويره لتقديم خدمة أفضل؟
ياسر الخلفان
-على العكس من ذلك فقد استفاد عدد كبير من منسوبي المركز ومن المعاقين من غير المنتسبين من هذا القسم وهناك متابعة دائمة لهذه الخدمات الطبية من قبل القائمين على وزارة الشئون الاجتماعية من حيث الدعم الكبير والإمكانيات المتواصلة لخدمة المعاقين كما أن التقارير الدورية التي ترسل عن طريق هذا القسم إلى مقام الوزارة تثبت مدى استفادة المعاقين جسمياً من هذا القسم والجهود الكبيرة التي يقوم بها الكادر الطبي الموجود.
دورات الحاسوب
@ أنا أحد المعاقين من حفر الباطن قد حصلت على تدريب لمدة عام كامل في الحاسب الآلي بشكل مكثف في جميع البرامج ولكن مع الأسف الشديد أن المركز أو الوزارة لم تقدر المدة التي درسها المعاق فتفاجأنا بكتابة دورة لمدة عام ؟ فلماذا لا تتم كتابة دبلوم لمدة عام حتى تتاح الفرصة للمعاق للحصول على وظيفة أفضل ، علماً بأن الدورة تستحق أن تكتب دبلوما بدلاً من دورة ؟
صالح السليمان الدوسري
-هذه الملاحظة سوف ترفع إلى مدير عام الإدارة العامة للتأهيل الذي يتقبل كافة الاقتراحات وسيطبق كل ما من شأنه مصلحة الطالب حسب التوجيهات التي لدينا .
إعادة التأهيل
@ أنا أحد المعاقين سبق أن حصلت على دورة في الحاسب الآلي ( معالجة التصوص ) هل يحق لي أن التحق بالمركز للحصول على دورة في ادخال البيانات؟
منصور الداعم
-إن نظام إعادة التأهيل هو نظام قائم بالمركز ولكن هناك بعض الضوابط وبإمكان صاحب السؤال أن يقوم بمراجعة المركز حتى يتم توضيح هذه الضوابط التي من خلالها يستطيع أن يلتحق بهذا القسم.
التأهيل والتوظيف
@ لماذا لا يكون هناك تنسيق مسبق مع الشركات والمصانع في تدريب المعاق والمركز يتحمل المكأفاة مدة التدريب ومن ثم يوظف المعاق في نفس الشركة أو المصنع الذي تدرب فيه؟
جابر العليان
-عادة لا تتم إحالة أي معاق لأي شركة أو مؤسسة من أجل تدريبه إلا بعد التنسيق معهم حيال ذلك كما أننا نختار وبعناية هذه الشركات حتى يستفيد المعاق من التقنية الحديثة الموجودة لديهم وان يكون التدريب مناسباً لحالة المعاق وهناك برنامج قد تم تطبيقه في المركز وهو التدريب المنتهي بالتوظيف .وهذا البرنامج قد التحق به في الدورة الحالية 19 معاقاً ليتم توظيفهم بإذن الله بعد الانتهاء من التطبيق الميداني في نفس الشركات والمؤسسات .
فتح اقسام جديدة
@ منذ أن فتح المركز وحتى يومنا هذا والمركز لم يتقدم في فتح أقسام إضافية بل تم إغلاق بعض الأقسام مثل الخياطة والدهان ؟
عبدالرحمن العلي
* قد تم إغلاق هذين القسمين وتم افتتاح أقسام أخرى جديدة رأت الوزارة أهميتها وحاجة السوق الخارجية إليها ومنها التوسع في أقسام الحاسب الآلي ليشمل ثلاثة أقسام بدلاً من قسم واحد وكذلك قسم التمديدات الصحية واود أن أشير هنا الى أن إدارة التأهيل تسعى دائماً وأبدا إلى مواكبة ما يحتاجه السوق الخارجي من مهن مطلوب كما تسعى إلى تطوير كافة البرامج التي تطبق داخل الورش التدريبية تطويراً ينسجم وتطورات السوق الخارجي، ونحن نتلقي ذلك في هذا المركز من خلال التوجيهات والتعليمات الدائمة التي نتلقاها سواء من قبل ادارة التأهيل أو من قبل وكيل الوزارة الأستاذ عوض الردادي الذي يسعى دائما وأبدا إلى النهوض بهذه المراكز وتطويرها ودعمها بكافة الإمكانيات التي تحتاجها حتى تستطيع أن تحقق الأهداف التي أنشئت من أجلها.
برنامج التوظيف
@ المركز بدأ يطبق البرنامج المنتهي بالتوظيف الذي من خلاله يقوم المتدرب بالتطبيق لمدة شهرين في الشركات والمصانع وبعدها يوظف في نفس المكان الذي تم التطبيق فيه ولكن الواقع يختلف بعد الانتهاء من التطبيق يرفض المعاق أو يتم وضعه في مكان غير الذي تدرب فيه كطريقة للتطفيش ؟
عادل احمد
* من خلال تطبيق هذا البرنامج ومن خلال الزيارة الميدانية التي تقوم بها اللجنة المشكلة لهذا الغرض ومن خلال التقارير التتبعية للمعاقين في القطاع الخاص يوضح عكس ذلك كما أنه لم تردنا شكاوى حول ذلك علماً بأن هناك زيارة دورية يقوم بها رؤساء الأقسام لطلابهم في فترة التدريب الميداني وظهرت بعض العوائق البسيطة التي تم علاجها مع اصحاب الشركات والمصنع ومنها على سبيل المثال عدم وجود ممرات للمعاقين أو عدم توافر دورات مياه وغيرها من المشاكل البسيطة التي يسعى الفريق الى حلها فى الحال .
استيعاب المركز
@ المركز يقوم باستقبال عدد محدود من ذوي الاحتياجات الخاصة فهل هناك نية التوسع في الوقت القريب وخصوصاً الرعاية النهارية ؟
شاهر العتيبي
* إن المركز يسعى دائماً وابداً لاستيعاب كافة المتقدمين وليس هناك ما يقال باستقبال عدد محدود حيث إن إمكانيات المركز كبيرة جداً وذلك بفضل من الله ثم الإمكانية الكبيرة التي توفرها الوزارة بصفة مستمرة أما من ناحية الرعاية النهارية في هذا القسم ففيه انتظار ولا يتعدى الخمس حالات وجار قبول اعداد اكبر خلال الدورة القادمة إن شاء الله.
خدمة غير المعاق
@ ما دور المركز في خدمة المعاق غير المتدرب والتأهيل ؟
عمر العلي
-إن للمركز جهودا كبيرا يقوم بها في خدمة المعاقين وذلك بتوجيهاته الدائمة من قبل وكيل الوزارة للشئون الاجتماعية وبمتابعة دائمة من قبل مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية الأستاذ ابراهيم بن عبداللطيف العمير اللذين يحرصان كل الحرص على تقديم هذه الخدمات للمعاقين ومنها اقامة البرامج والانشطة والدمج في المجتمع الخارجي وصرف بطاقات التخفيض وتقديم الرعاية الاجتماعية والنفسية والطبية هذا بالإضافة الى أنه قد صدرت توجيهات صاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية بصرف الملصق الخاص بمواقف المعاقين عن طريق المركز بدلاً من مرور المنطقة الشرقية وغيرها من خدمات أخرى كثيرة يقدمها المركز لا أستطيع حصرها في هذا السياق .
لغة الإشارة
@ يستغرب عدد كبير من مراجعي المركز من فئة الصم والبكم من عدم توفير موظف استقبال خاص بهم يقدم لهم الإرشادات بلغة الاشارة؟
حسين الجمل
إن المركز قام بإلحاق عدد من موظفي المركز بعدد من الدورات الخاصة بلغة الاشارة وعندما يحتاج المراجع إلى ترجمة لهذه اللغة يقوم على الفور أحد الموظفين المدربين بهذه الترجمة وتذلل كافة الصعاب التي تعترضهم .
بطاقة تخفيض
@ هل يحق للمعاق الذي لم يلتحق بالمركز الحصول على بطاقة تخفيض؟ وما الشروط للحصول على البطاقة ؟
مناور الهاجري
-إن البطاقة الخاصة بالتخفيض تصرف لمنسوبيي المركز من المعاقين وغير المنتسبين بامكانهم صرف البطاقة عن طريق الجهات الأخرى مثل وزارة الصحة.
انظمة التقنية
@ هل يتم تطبيق نظام التقنية الحديثة في مجال الحاسب الآلي لموظفي المركز واقسام المركز؟ ولماذا لا تتم مواكبة التقنية فى هذا لمجال ؟
عبدالمجيد الناظر
-نظام التقنية الحديثة هو مطلب اساسي تسعى إلية أدارة المركز وأيضاً توجيهات المسئولين في الوزارة الذين يسعون دائماً وأبداً الى تطبيق التقنية الحديثة داخل المركز . ومن خلال هذه التوجيهات والإمكانيات الكبير والدعم المستمر والدورات المستمرة استطعنا أن نطبق هذا النظام في كافة أقسام المركز ومتابعة هذا التطور الذي يصب في النهاية في سهولة خدمة المراجعين والمعاقين وكافة المستفيدين من المركز.
تقييم التدريب
@ هل تم تقييم التدريب لديكم داخل المركز من خلال الشركات والمصانع الكبيرة التي ساهمت فى توظيف خريجيكم وذلك لمعرفة أي سلبيات في البرامج التدريبية ؟
عبدالقادر التوني
* نعم وأحب أن أوضح هنا أن الانسان لا يقوم إلا من خلال الدعم والحمد لله فقد وردنا عدد من خطابات الشكر والثناء من قبل اصحاب المصانع على برامج التدريب المطبق لدينا كما أن عددا من الشركات والمصانع الذين قاموا بزيارة أقسام المركز اثنوا ثناء كبيرا على نوعية البرامج التي تقدم داخل الورش .
البحث عن المعلومة
@ كيف تبحثون عن المعلومات في ظل تسارع برامج التدريب والتقنيات؟ وهل برامج التدريب لديكم تواكب السوق الخارجي ؟
ياسر البوحمد
* البحث عن المعلومة هو مطلب أساسي في توطين التقنية داخل المركز وسبق ان أشرنا إلى أن القائمين في وزارة الشئون الاجتماعية يسعون إلى تطوير البرامج التي تواكب تطورات السوق الخارجي من خلال التوجهات الدائمة والدراسات والبحوث التي من شأنها تطوير هذه البرامج كما أن المركز يتبادل المعلومات المهنية مع المعاهد والمراكز وكذلك القطاع الخاص وذلك من خلال الزيارات التي يقوم بها رؤساء الأقسام بصفة دورية هذا بالإضافة إلى الاستفادة من الخدمات المقدمة عن طريق الشبكة العنكبوتية (الإنترنت) التي توفر كل ما هو جديد في مجال التدريب والتأهيل وقد استفاد المركز استفادة كبيرة من هذه الخدمة في برامج الكهرباء والكترونيات الحاسب الآلي.
الرقي بالخدمات
@ ما الخطوات المستقبلية للرقي بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وهل هناك نية لتكوين فريق يقوم بزيارات المعاقين في منازلهم لاقناعهم بالالتحاق بالمركز ؟ وما جدية ذلك ؟
محمد المحمود
-الخطوات المستقبلية للرقي بخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وكما أشرت أي أن هناك دراسات وتوجيهات دائما تردنا من قبل وزارة الشئون الاجتماعية وذلك للرقي بخدمات المعاقين وتسهيل العقبات التي تظهر، وأن الوزارة ومن خلال حرصها الدائم تسعى إلى توجيه المركز ومتابعة هذه التوجيهات لكل ما يخدم هذه الفئة الغالية على قلوبنا .
تعاون المركز مع العمل
@ هل لكم نية التخاطب مع مكاتب العمل والعمال بخصوص تفعيل المادة 52 من نظام العمل والخاصة بتوظيف نسبة 2% من المعاقين من اجمالي الموظفين ؟
إبراهيم السويدي
* نسعى الى ذلك دائماً خاصة وكما ذكرت سابقاً ان الوزارة تسعى لخدمة المعاقين وذلك من خلال التنسيق الدائم مع الجهات المعنية حول ذلك . وقد وردنا موخراً صورة الخطاب الموجه من وكيل وزارة العمل الأستاذ احمد المنصور إلى مكاتب العمل بالمنطقة الشرقية التي حثهم فيها على توظيف المعاقين .ونحن نقوم بدورنا في المركز فى توجيه الخريج والاتصال بجهات معينة رغم اننا لسنا ملزمين بتوظيف الخريج ولكن بعض الحالات تتطلب مساعدتها بشكل او بآخر.
دورات فى اللغة
@ لماذا المركز لا يقدم دورات اللغة الإنجليزيةِِ للمعاقين ؟
بالنسبة للغة الإنجليزية فهي مطلب أساسي في تعليم مهنة الحاسب الآلي وقد تم التنسيق مع رئيس لجنة أصدقاء ذوي الاحتياجات الخاصة بالمنطقة الشرقية الأستاذ / عبدالعزيز التركي الذي قام مشكوراً بالتكفل بصرف راتب مدرس اللغة الإنجليزية بالمركز منذ اكثر من ثلاث سنوات ليستفيد منه كافة طلاب قسم الحاسب الآلي والكهرباء والإلكترونيات.
ملصق للمعاقين
@ أنا معاق ولكن لا املك سيارة خاصة بي ويقوم أخي بتوصلي من البيت الى أي مكان ارغب في الذهاب اليه فما الشروط للحصول على ملصق المعاقين وهل يحق لي الحصول عليه رغم انني معاق القدمين بسيارة اخي؟
بجاد السبيعي
من ناحية صرف الملصق الخاص بمواقف المعاقين فهناك شروط وضوابط معينة وضعتها الإدارة العامة للمرور والمتمثلة في أن يصرف الملصق للمعاق نفسه كونه صاحب المركبة وليس لأي شخص آخر حسب الضوابط والشروط المنصوص عليه من قبل إدارة المرور0
خدمات المركز الاجتماعية
@ رغم أن المركز يعد من المركز المهمة في المنطقة الشرقية الا أنه لم يساهم في خدمة المجتمع من خلال اقامة ندوات ومحاظرات؟
بدر سالم
المركز يحرص كل الحرص على إقامة الندوات والمحاضرات والإعلان عنها في الصحف وبصفة مستمرة سواء داخل المركز او خارجه ولا اعتقد أن هناك تقصيرا في هذا الجانب لا سيما من الناحية التوعوية لكافة المستفيدين من المركز وكذلك أفراد المجتمع 0
التدريب على رأس العمل
@ أنا معاق بشلل في اسفل القدمين سبق ان تدربت في أحد المستشفيات في محافظة الاحساء في قسم التدريب المجتمع على مهنة (السنترال) وقد كانت خلال العام الدراسي أقوم بالمهام المطلوبة ولكن مع الأسف الشديد بعد نهاية العام لم يتم تعييني في المستشفى رغم انهم كانوا يعاملوني كموظف وليس كمتدرب معهم؟
نأمل مراجعة وزارة الخدمة المدنية حيث هي المعنية بالتوظيف في الدوائر الحكومية0
قروض للمعاقين
@ أنا أحد خريجي المركز قسم حاسب وقد تخرجت بتقدير (ممتاز) ولم احصل على أي وظيفة وقد سمعت أن الوزارة تقدم قروضا للمعاقين تصل إلى خمسين ألف ريال فهل يحق لي أن أحصل على هذا القرض وذلك من أجل أن افتح مشروعا في نفس التخصص ؟ وما الشروط المطلوبة لذلك ؟
صلاح الذبيان
من ناحية إمكانية صرف قرض لمزاولة مشروع في نفس التخصص هناك شروط وضوابط لصرف تلك القروض و اقتصر صرفها على الأقسام المهنية مثل مهنة النجارة والكهرباء والإلكترونيات والتمديدات الصحية.
احتياجات السوق
@ هل يوجد تنسيق بين المركز ومكاتب العمل حول المهن التي يطلبها السوق؟ وما البرامج المقدمة للمعاقين ؟ احمد السليمان
بالنسبة للمهن فهي تدرس بعناية من قبل الإدارة العامة للتأهيل والقائمين على الوزارة وكافة المهن الموجودة بالمركز هي مهن مطلوبة في السوق الخارجي والبرامج التي تقدم للمعاقين فالمركز يقدم حوالي (12) برنامجا تدريبيا على مختلف المهن والتخصصات 0
التحاق الوافدين
@ أنا معاق مصري الجنسية مقيم في المملكة وأعمل في إحدى الشركات ولدي طفل معاق فهل يحق له أن يلتحق بالمركز؟ وما الأوراق المطلوبة للتسجيل لديكم ؟
: بالنسبة للأخ المقيم المصري فإن الدولة أيدها الله لم تقتصر في تقديم الخدمة للمواطن فحسب بل شملت المقيم أيضاً وهناك نسبة (10% ) يتم قبولهم من الجنسيات العربية ويفضل مراجعته للمركز حتى نتعرف على طبيعة إعاقته ونوعية الخدمة المطلوبة 0
تطور التدريب
@ يشهد قطاع التدريب بالمملكة تطورا كبيرا من ناحية المناهج التدريبية فماذا فعل المركز منذ افتتاحه وماذا قدم ؟ محمود علي
لا شك في أن قطاع التدريب يشهد تطويرا كبيرا ونحن هنا بالمركز ندرك ذلك من خلال حرصنا على التطوير الدائم لكافة الأقسام ودراسة حاجة السوق الخارجي بالإضافة إلى حرص الوزارة وعلى رأسهم معالي الوزير في تطوير كل ما من شأنه خدمة المعاقين.
صرف الاعانات
@ يعاني كثير من أصحاب الإعانات السنوية من المعاقين وأولياء أمورهم خلال الفترة الماضية من ازدحام شديد أثناء صرف الإعانات فما الأسباب؟ وما الحلول التي ستحل هذه المشكلة ؟
من ناحية الإعانات السنوية في الأعوام القليلة الماضي كانت تستخدم تعبئة الاستمارات يدوياً وهذا يأخذ وقتا من المختص ولكن بتدعيم المركز بأجهزة الحاسب الآلي استطعنا إنهاء هذه المشكلة وتكدس المراجعين وتسهيل كافة إجراءاتهم الخاصة بصرف هذا الإعانات 0
التعامل مع الصم
@ كيف تتعاملون مع الصم والبكم في إلقاء التدريب في شتى الأقسام ؟
من ناحية تعاملنا مع المتدربين الذين يعانون إعاقات حسية ( الصم البكم ) فالوزارة لم تقصر في تقديم الدورات الخاصة بلغة الإشارة لكافة القائمين على التدريب ولا توجد لدينا أي مشاكل من حيث تدريب هذه الفئة الغالية علينا نظراً لكفاءة المتدربين وتلقيهم العديد من الدورات في لغة الإشارة 0
تقنية الحاسب
@ التطور الكبير الذي تشهده الورش يستدعي استخدام تقنية الحاسب.. فهل واكبتم هذه التطورات ؟
لا شك أن تقنية الحاسب الآلي أمر مطلوب وهام وليس على مستوى الورش فحسب بل كافة الأمور00 ونظراً للإمكانيات الكبيرة التي توفرها الوزارة للمركز لعمل دورات مستمرة في تقنية الحاسب الآلي فقد استطعنا ومنذ فترة طويلة تطبيق تقنية الحاسب في كافة مرافق المركز وليس على مستوى الورش فحسب هذا بالإضافة إلى تدريب الطلاب في بعض الورش التي تستخدم نظام الدوائر الإلكترونية والكهربائية على منهج الحاسب الآلي حتى يصبحوا ملمين بهذه المهنة التي لا غنى عنها كما أننا وبتطبيق هذه التقنية داخل المركز استطعنا توفير الكثير من الوقت والجهد وتوطين التقنية وخدمة المراجعين بكل سهولة 0
دورات للمدربين
@ كافة الموظفين القائمين على خدمة المعاقين يحتاجون إلى دورات تدريبية فهل يقدم المركز دورات تدريبية لهم بالتنسيق مع الجهات الأخرى ؟
كما أشرت فأن الوزارة تحرص كل الحرص على إقامة الكثير من الدورات للقائمين على خدمة المعاقين بشكل عام وهناك دورات مستمرة يلتحق بها هؤلاء الموظفون ليتمكنوا من رفع قدراتهم العلمية والعملية0
الخدمات الطبية
@ هل هناك خدمات يقدمها المركز في الأقسام الطبية للمجتمع الخارجي أو انه خاص بالمعاقين في المركز فقط .؟
إن الخدمات التي يقدمها المركز من خلال الأقسام الطبية ( العلاج الطبيعي ) لا تقتصر على معاقي المركز فحسب بل يتعدى ذلك الى خدمة أفراد المجتمع من المعاقين وتم الإعلان عن ذلك مسبقاً من قبل مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية الأستاذ / إبراهيم العمير في الصحف المحلية كما أنه تم توجيهنا بذلك لاستقبال هذه الحالات والتنسيق لها وهناك بعض الحالات من أفراد المجتمع ملتحقون ببرامج العلاج الطبيعي 0
اندية رياضية
@ هناك أندية رياضية قليلة تتعاون مع المركز ومن أبرزها نادي القادسية الذي منح مؤخراً بطاقات عضوية مجانية للمعاقين لماذا لا يتم تفعيل هذا الجانب الرياضي والذي سيعود على المعاق بالفائدة ؟
حبيب ال سالم
من ناحية الأندية الرياضية فهناك تعاون قائم بيننا وبينهم في ممارسة بعض الأنشطة الرياضية وكذلك بيوت الشباب ولكن نادي القادسية قام بمبادرة جيدة وهي منح المعاقين عضوية مجانية استجابة لطلب رئيس لجنة الاحتياجات الخاصة الذي طلب من كافة الأندية الرياضية أيضاً تقديم هذه العضوية ليستفيد منها أبناؤنا المعاقون
دورات اللغة
@ لماذا المركز لا يقدم دورات في اللغة الإنجليزيةِِ للمعاقين ؟
بالنسبة للغة الإنجليزية فهي مطلب أساسي في تعليم مهنة الحاسب الآلي وقد تم التنسيق مع رئيس لجنة أصدقاء ذوي الاحتياجات الخاصة بالمنطقة الشرقية الأستاذ / عبدالعزيز التركي الذي قام جزاه الله خيرا بالتكفل بصرف راتب مدرس اللغة الإنجليزية بالمركز منذ اكثر من ثلاث سنوات ليستفيد منه كافة طلاب قسم الحاسب الآلي والكهرباء والإلكترونيات.
خدمات المركز
@ هل هناك خدمات يقدمها المركز في الأقسام الطبية للمجتمع الخارجي أم انها خاصة بمعاقي المركز فقط .؟
مبارك العايد
إن الخدمات التي يقدمها المركز من خلال الأقسام الطبية ( العلاج الطبيعي ) لا تقتصر على معاقي المركز فحسب بل تتعدى ذلك الى خدمة أفراد المجتمع من المعاقين وتم الإعلان عن ذلك مسبقاً من قبل مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية الأستاذ / إبراهيم العمير في الصحف المحلية كما أنه تم توجيهنا بذلك لاستقبال هذه الحالات والتنسيق لها وهناك بعض الحالات من أفراد المجتمع ملتحقون ببرامج العلاج الطبيعي 0
تعاون الاندية الرياضية
@ هناك أندية رياضية قليلة تتعاون مع المركز ومن أبرزها نادي القادسية الذي منح مؤخراً بطاقات عضوية مجانية للمعاقين لماذا لا يتم تفعيل هذا الجانب الرياضي والذي سيعود على المعاق بالفائدة ؟
صالح علي
من ناحية الأندية الرياضية فهناك تعاون قائم بيننا وبينهم في ممارسة بعض الأنشطة الرياضية وكذلك بيوت الشباب ولكن نادي القادسية قامة بمبادرة جيدة وهي منح المعاقين عضوية مجانية استجابة لطلب رئيس لجنة الاحتياجات الخاصة الذي طلب من كافة الأندية الرياضية أيضاً لتقديم هذه العضوية ليستفيد منها أبناؤنا المعاقون
تطور الحاسب الالي
@ تشكرون على الجهود المبذولة لتأهيل وتوظيف المعاقين خصوصاً في قسم الحاسب الآلي حيث لمسنا هذه الجهود من خلال الأخوة الطلاب ولكن نود أن نسمع منكم حول توجهكم في تطوير قسم الحاسب الآلي؟
أنور المليفي
* يعتبر قسم الحاسب الآلي من أهم الأقسام في المركز وهناك متابعة مستمرة من وزارة الشئون الاجتماعية في تطوير الأقسام المهنية والتي يحتاجه السوق الخارجي والذي زائر قسم الحاسب الألي قبل خمس سنوات تقريباً كان قسم مصغر جداً أما من خلال السنوات الخمس الماضية اصبح هذا القسم يتكون من ثلاث أقسام وذلك بمتابعة وتوجيهات مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية والذي يحرص كل الحرص على تطوير الأقسام في المركز كما أن قسم الحاسب تم فتح فيها قسم للغة الإنجليزية علماً بأن هذا القسم يواكب التطورات التي يشهد هذا المجال في السوق الخارجي.
سكن لمنسوبي المركز
@ بنسبة للمعاقين من خارج المنطقة هل يوفر المركز سكنا لهم أم انهم يقيمون خارجه وإذا أنتم توفرون السكن ما الخدمات التي تقدم لهم ؟
محمد المراحلة
* المعاقون من خارج المنطقة الشرقية يوفر المركز لهم السكن والإعاشة والرعاية الاجتماعية والرعاية الطبية والنفسية وتوفير كافة مستلزماتهم هذا بالنسبة للمقيمين من خارج منطقة الدمام كما يتم توفير وسائل الراحة والترفيهية لهم.
@ وهل توفرون المشرفين أو المراقبين لهؤلاء الطلاب خصوصاً كما تعلمون أنهم من ذوي الاحتياجات الخاصة ؟
* على مدار الساعة يتواجد المراقبون والاخصائيون بالإضافة إلى الكادر الطبي المتواجد الذي يقدم الخدمات الطبية كما أن الأخصائيين المتواجدين يقومون بدورهم على أكمل وجه وذلك من خلال إقامة المسابقات الثقافية والترفيهية وتقديم الإرشادات والتوجيهات .
تطور قسم الكهرباء
@ سبق أن زرنا المركز قبل ثلاث سنوات ولكن نود أن نعرف هل هناك تطور في قسم الكهرباء وما التطور الذي شهد هذا القسم ؟
حسن الناصر
يعتبر قسم الكهرباء من الأقسام التي تشهد طلبا كثيرا في السوق من قبل القطاع الخاص وسبق أن تم الرفع إلى إدارة التأهيل بوزارة الشئون الاجتماعية التي بدورها وفقت على كافة المقترحات الخاص بعد أن أدركت الإدارة طلب السوق الخارج لهذا القسم ولو لاحظ الجميع أن قسم الكهرباء في السابق ليس كما هو في الفترة الحالية وذلك من خلال إدخال بعض التقنية الحديثة ومنها لف المواتير وهذه المهنة تدخل ضمن نطاق قسم الكهرباء وتعتبر من المهن الأساسية كما تم تعيين مدرب ذي كفاءة عالية بالإضافة للمدرب السابق.
زيادة اقسام المركز
@ هل لكم نية في زيادة أقسام المركز ؟
* وزارة العمل والشئون الاجتماعية تبذل جهدا في تطوير البرامج والقائمين في الوزارة يحرصون كل الحرص على التوسع في فتح اقسام إضافية علماً بأن الأقسام الموجودة حالياً هي 12 قسما وهناك متابعة مستمرة من وزارة العمل خاصة من قسم التأهيل بالوزارة وكما يلاحظ أن المركز يشهد استحداثا سواء في الأقسام أو البرامج ولكن المهن القائمة حالياً هي المهن المطلوب في السوق العمل وإذا رأى المركز أن هناك مهنا يمكن أن يستفاد منها في تأهيل وتوظيف المعاق في القطاع الخاص سيقوم برفها إلى مقام الوزارة والتي تدعم هذه الأفكار بدون تردد .
الترويج للمركز
@ عرفت المركز بالصدفة ويوجد لدي ابن قد حصل له حادث قبل 8 سنوات كنت ابحث عن مكان لتدريبه؟ كما اقترح نشر الاعلانات عن المركز سواء عبر وسائل الاعلام أو عمل منشورات توزع في المستشفيات حتى يستفاد من الخدمات التي يقدمها المركز لأبنائنا المعاقين.
كما اتمنى تصنيف المعاقين ووضع كل فئة في قسم واحد وذلك من أجل كسر التردد الذي يلاحظ على بعض المعاقين أن الآخرين مثلاً يقومون و يتحركون وهذا بالطبع يعكس على المعاق حالة نفسية جيدة؟ ولدي سؤال آخر من المعروف أن المراكز الأخرى تقدم دورات تدريب إدارية غير الاتصالات الإدارية مثل سكرتارية أو أمين مكتبة فلماذا لا يقدم المركز هذه الدورات للمعاقين ؟
توفيق الدهلوي
* المركز يقيم برامج ويعلن عنها في وسائل الأعلام كما أن المركز يشارك في أكثر المناسبات والمعارض التي تقام بالمنطقة الشرقية ويقوم بطبع المطبوعات التوعوية والارشادية أو التعريفية بالمركز ويتم توزيعها على المستشفيات والجهات المستفيدة من خدمات المركز والنشر عبر وسائل الاعلام قائم .
* أما الشطر الثاني والخاص بتصنيف المعاقين فقائم لدينا علماً بان المركز لا يستقبل فئة شديدي الإعاقة والحالات التي يستقبلها المركز صالحة للتأهيل اما الحالات التي تقصدها أنت وهي حالات شديدي الاعاقة فهناك مراكز متخصصة بها ومنها مركز التأهيل الشامل ومركز التأهيل الإجتماعي للمعاقين شديدي الاعاقة أما بالنسبة للمعاقين داخل المركز فهم مصنفون الى ثلاث فئات وهي الحسية والجسدية والعقلية وتوجد لدينا لجنة القبول أو التصنيف لا تقبل أي معاق غير قادر على التكيف مع القسم بسبب الاعاقة فمثل اذا كان هناك معاق من فئة العقلية لا يمكن أن يوضع في قسم النجارة بين المكائن الخطرة فاللجنة الفنية الموجودة التي تتكون من أخصائي اجتماعي وأخصائي نفسي وطبيب والمدير والاخصائي المهني والتي تجتمع و تقرر حسب حالات المعاق أين يتم وضع هذه الحالة حسب الاعاقة كما أن اللجنة تستثني في بعض الأحيان عن بعض الأشياء وذلك من أجل تلبية ميول ورغبات المعاق.
-أما الشطر الأخير من سؤالك بخصوص تدريب المعاق على بعض المهن في المركز فيقوم بتوفير متطلبات السوق والمعلومية أنه كان هناك أقسام لم يستفد منها المعاق فتم إغلاقها وفتح أقسام اخرى بديلة تلبية لإحتياجات السوق .
مأمن وظيفي
@ هل المتخرج من المعاقين يتم توفير مأمن وظيفي له خاصة أنه من ذوي الاحتياجات الخاصة علماً بأن المعاق يعاني عدم قبوله في الشركات أو المصانع التي تعتبر المعاق عبئا عليها فلماذا لا يكون هناك تعاون بين المركز والوزارة؟ كما أننا نتقدم لكم بجزيل الشكر على حسن الأستقبال وحسن التوضيح
توفيق الدهلوي
* الوزارة لم تقصر في أي شكل من الأشكال في خدمة المعاقين أما المركز فهو معني بالتأهيل و ليس بالتوظيف ولكن هناك جهات معنية بتوظيف المعاقين مثل وزارة الخدمة المدنية ومكاتب العمل ولكن من باب التعاون بين المركز وبعض الشركات والمصانع نقوم بتوظيف بعض الخريجين ونطالب دائماً الشركات والمصانع بالتعاون لتوظيف أكبر عدد من المعاقين كما أننا بحاجة لتفعيل المادة 52 من نظام العمل والعمال والتي تنص على توظيف المعاقين في الشركات والمصانع التي يزيد عدد عمالتها على 50 موظفا توظيف 2% من المعاقين ولكن لا يخفى عليكم الجهود التي يبذلها منسوبو المركز في توظيف عدد لابأس به من خريجي المركز في الشركات والمؤسسات والمصانع فنحن نطمح في تعاون اكبر.
برامج الرعاية النهارية
ما البرامج التي يقدمها المركز بقسم الرعاية النهارية ؟
محمد السبيعي
* قسم الرعاية النهارية أحد أقسام المركز وقد استحدث قبل خمس سنوات والهدف منه تعليم بعض الطلاب غير القادرين على التأهيل وتعليمهم بعض المهارات الفردية ويستقبل في هذا القسم من13 سنة فما فوق، وهو اجتماعي تعليمي لتخفيض العبء النفسي على ولي الأمر خصوصاً إذا كان لديه أكثر من ابن يذهبون إلى المدرسة.
التأهيل النفسي للمعاقين
@ المركز يقوم بتأهيل المعاقين مهنيا فهل يقوم المركز بتأهيل المعاق نفسياً عن كيفية التخاطب مع المجتمع الخارجي ؟
هشام المانع
* طبعاً قبل أن يؤهل المعاق مهنياً لابد أن يتكيف نفسياً مع الاعاقة والمهن التي يتدرب عليها والعوامل النفسية تعتبر أهم نقاط قبول المعاق كما أن الأخصائي الاجتماعي والأخصائي النفسي يقدمان ارشادات وتوجيهات للمعاقين عن طريق التعامل مع الآخرين ولابد من وجود تكيف المعاق مع المهن حتى يستفيد منها .
التدريب حسب الاعاقة
@ كيف يتم توزيع المعاقين على الأقسام ؟
هشام المانع
* يتم توزيع المعاقين على الأقسام حسب الاعاقة وحسب قدراته العقلية والعملية وذلك بعد قرار لجنة القبول المكون من الأخصائي الاجتماعي والنفسي والمهني .
ندوات ومحاضرات
@ هل هناك برامج يقدمها المركز لعوئل المعاق عن طريقة التعامل ؟
زكي اليونس
بالطبع المركز يقدم عن طريق القسم الطبي أو الاجتماعي عددا من البرامج والندوات والمحاضرات التي يقيمها المركز باستضافة العديد من المحاضرين وكان آخر ندوة قام بها المركز عن انتشار الدم الوراثي بين الأسرة وكيف الوقاية منها كما سبق هذه الندوة محاضر تحت عنوان كيف تعامل الأسرة المعاق في المنزل.
زيارة المعاقين في منازلهم
@ هل سبق للمشرفين أو الأخصائيين في المركز زيارة المعاقين في منازلهم ؟
حسين الزاكي
-إذا استدعت الحالة أن تقوم اللجنة بزيارة ميدانية للمعاق فهذا يتم بسرعة كما أننا نقوم بزيارة عوائل المعاقين عن الضرورة والنظر في أوضاع العائلة بشكل عام خصوصا الوضع الاجتماعي ونقوم بعمل بحث اجتماعي بسيط ونرفع إلى الجمعيات الخيرية أو وزارة العمل والشئون الاجتماعية لمساعدة الأسرة كما أن مساعدة المعاق لاتقتصر عليه فقط بل تصل في بعض الأحيان إلى مساعدة أسرته.
كفاية البرامج
@ هل البرامج في المركز كافية لخدمة المعاقين ؟
* بالطبع لان السوق الخارجي يتطور يوماُ بعد يوم وفي الوقت الحالي المهن الحالية كافية لاستيعاب السوق.
التدريب خارج المركز
@ يقال: إن القسم الزراعي في المركز يقوم بالتدريب خارج المركز فكيف تفاعل المعاقين مع التجربة؟
عبد الهادي القحطاني
* التدريب الخارجي لا يقتصر على قسم واحد فقط بل هناك أكثر من قسم يتدرب به المعاقون خارج المركز والهدف هو تعويد الطالب على التطبيق الميداني لكسرالحاجز النفسي للمعاقين وايجاد آفاق جديدة التوظيف المعاقين كما أنه حالياً يوجد عدد من المتدربين لدى إحدى الشركات وقد تم الاتفاق معهم على التوظيف بعد الانتهاء من التدريب غير الموجودين في الشركات من الأقسام الأخرى.
تصنيف الاعانات
@ الإعانات التي تصرف للمعاقين ما التصنيفات التي تصرف بها ؟
الإعانات تصرف سنوياً للمعاقين وتصنف إلى أربعة أقسام منها مادة 23أ تصرف له 8000 ريال سنوياً ومادة 23 ب 5500 ريال و مادة24أ 3000ريال ومادة 24ب 1000ريال ويعتمد تصنيفها على التقرير الطبي وحجم الإعاقة لدى المستفيد .
مدة صرف الإعانة
@ يوجد تكتل للمراجعين خصوصاً عند صرف الإعانات أما في الفترة الحالية فتغير وأصبح يصرف أسرع كيف حصل هذا التقدم ؟
مبارك العايد
* في السابق كان يعتمد الصرف على تعبئة الاستمارات باليد أما في الوقت الحالي فيتم الصرف السريع وذلك من خلال الأجهزة التي وفرتها وزارة الشئون الاجتماعية حيث لا يتعدى وقت الصرف 5 دقائق أما في الماضي فكانت عملية الصرف تراوح بين 15 دقيقة إلى 25 دقيقة لكل مراجع وهذا بتوجيهات مستمرة من وكيل الوزارة ومتابعة ودعم من مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية.
@ كيف تقيمون مشاركة الشركات والمصانع في توظيف المعاقين بعد التخرج ؟
إبراهيم الناصر
* توجد لدينا شركات ومصانع تتعاون مع المركز وذلك بتوفير وظائف للمعاقين بعد التخرج ولكن طموحاتنا وإصرارنا على تفعيل هذا الجانب لا يتوقف مع دعم هذه الشركات فإننا في المركز ومن خلال اللجنة نطمح في توظيف عدد كبير من الخريجين في اسرع وقت كما أننا نناشد القطاع الخاص بالتعاون مع المركز لتوظيف المعاقين ومكتبنا مفتوح للاستفسار عن المهن التي يتدرب عليها المعاق .علماُ بأن المعاق أثبت انه أفضل من بعض الاسوياء حيث وردنا كثير من الشهادات التي تشيد بالمعاقين والبرامج التي يتدربون عليها
التأهيل اكثر من مرة
@ هل هناك امكانية في أن يتدرب المعاق على أكثر من برنامج مثلاً أنا في قسم الحاسب الآلي وارغب بعد التخرج أن التحق بقسم إلكترونيات ؟
نوح المسعد
* لايحصل المعاق على دورتين متتاليين دون البحث عن وظيفة ويستثنى من ذلك من يحضر خطابا من أي شركة أو مؤسسة أو مصنع يتعهد بتوظيفه بعد التأهيل وقد تمت اعادة تأهيل العديد من المعاقين ومن انطبق عليهم التأهيل على المهن الجديدة بعد قرار لجنة القبول والمكون من الأخصائي الاجتماعي والنفسي والمهني .
جولات تفتيشية
@ سبق أن ذكرتم طلب تفعيل المادة 52 من نظام العمل والعمال هل يقوم المركز أو أي جهة معنية بعمل جولات تفتيشية بخصوص هذا الموضوع ؟
مبارك العايد
* عمل الجولات التفتيشية من اختصاص وزارة العمل وليس من اختصاصنا فنحن جهة تأهيلية.
اعادة المتدرب
@ أنا قمت بزيارة مركز الأمير سلطان حيث يقوم هذه المركز بتدريب وتوظيف المعاقين داخل المركز فهل يقوم المركز يتوظيف المعاق الذي يثبت أنه يستحق أن يقدم خدمات للزملاء كنظام المعيد في الكليات والجامعات ؟
* المركز رفع عدة اورق للعديد من المعاقين الذي يستحقون التوظيف في المركز كما أنه يوجد موظفون بالمركز من خريجيه واثبتوا جدارة وحماسا كبيراً.
قسم العلاج
@ أنا احد المتدربين في قسم النجارة قد زرت عددا من المركز والمستشفيات من أجل العلاج الطبيعي ولكن بعد أن زرت قسم العلا ج الطبيعي في المركز تفاجأت بنقص في الأجهزة الطبية المهمة مثل جهاز تقوية العضلات السفلية ؟
علي الشيتي
* قسم العلاج الطبيعي بالمركز مجهز بأحدث الأجهزة وان كان هناك نقص جهاز فلا يعني أن القسم لا يقوم بخدمة المعاقين فوزارة الشئون الاجتماعية تسعى لتوفير كافة الأجهزة الحديثة كما أن الوزارة وفرت هذا القسم الذي يخدم منسوبيه.
صالة رياضية
@ كما يعرف الجميع أن الأنشطة الرياضية لها مردود نفسي إيجابي حدثنا عن الأنشطة التي يقوم بها المركز للمعاقين ؟
-الأنشطة الرياضية تعتبر من الأنشطة التي يهتم بها المركز وذلك من خلال المشاركات الداخلية والخارجية ويوجد ناد رياضي متكامل داخل المركز يقيم المسابقات الرياضية سواء لمنسوبي المركز أو حتى من غير منسوبي المركز حيث إن هذه الصالة مفتوحة لجميع المعاقين كما أن المركز يقيم بعض الأنشطة بالتعاون مع بيوت الشباب و بعض الأندية بالمنطقة ولا ننسى الدور الذي يقدمه بعض الأندية في تقديم العضوية للمعاقين بالمجان .
جسر للمشاة
@ سبق أن حصل أكثر من حادث دهس للمعاقين سواء أمام بوابة المركز أو على الطريق الرئيسي الذي يربط الدمام بالخبر فما الحل لذلك؟ وهل خاطبتم الجهات المعنية لتفادي مثل هذه الحوادث ؟
سمير العويس
* في الآونة الأخيرة لم يحصل ولله الحمد حوادث دهس وسبق أن تم التخاطب مع مدير عام الشئون الاجتماعية بالمنطقة الشرقية بهذا الخصوص والذي بدوره قام بمخاطبة أمانة مدينة الدمام حيث قاموا بوضع مطبات اصطناعية من الجهتين وقد خفت السرعة عما كانت عليه في السابق أما بخصوص جسر المشاة على طريق الدمام الخبر السريع فنأمل من القطاع الخاص بالمبادرة لانشاء جسر أو حفر نفق ليخدم المعاقين ويخدم الاسوياء.
تعاون الامانة والمركز
@ هل هناك تعاون بين المركز وأمانة مدينة الدمام بخصوص توظيف المعاقين من خريجي قسم الزراعة ؟ما مدى هذا التعاون ؟
عبدالله الامير
* تم التخاطب مع أمانة مدينة الدمام من قبل مدير عام الشئون الاجتماعية ولكن ننتظر أجابة الأمانة وذلك من أجل الاستفادة من هذه الفئة .
من المواجهة:
@ استمرت المواجهة اربع ساعات وتفاعل معها الحضور
@ مدير المركز أبدى استعداده للاجابة عن أي سؤال ووعد بنقل العديد من الاقتراحات لمدير مكتب العمل بالشرقية.
@ أشاد عدد من اولياء الامور بالخدمات التي يقدمها المركز والتعاون الدائم من ادارته وتمنوا ان يتفاعل القطاع الخاص مع خريجي المركز ويعطوا الفرصة للعمل.
@ قدم عدد من المعاقين حسياً اسئلتهم بلغة الاشارة.
@ كان اغلب الاسئلة يدور حول التوظيف.
@ طالب عدد من المعاقين بتفعيل المادة 52 من نظام العمل والعمال.
@ قدم بعض اولياء الامور من الجبيل وبقيق لحضور المواجهة.
جانب آخر من المواجهة
الصفيان يستمع لسؤال معاق