تشارك 40 جهة ذات علاقة بخدمة ضيوف الرحمن في ورشة عمل لتقييم أعمال موسم الحج الماضي، وستعقد بعد النجاح الذي تحقق لحج 1437. ويدّشن مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكةالمكرمة رئيس لجنة الحج المركزية الأمير خالد الفيصل في صفر المقبل الورشة بهدف تعزيز الإيجابيات وتطوير العمل، إضافة لوضع الخطط تفاديا للملاحظات التي تم رصدها ميدانيا، وما وصل إلى الجهات المعنية من ملاحظات من الحجاج. مقترحات وخطط وجه أمير المنطقة بحسب بيان صادر عن إدارة العلاقات العامة والإعلام بإمارة منطقة مكةالمكرمة بضرورة البداية فورا بالتخطيط لحج 1438، كما أكد على ضرورة مشاركة كل الجهات ذات العلاقة في طرح المقترحات والخطط، إذ ستناقش ورشة العمل عدة محاور بينها خدمات الإسكان، والإعاشة، والنقل، والمرافق العامة، والاستقبال والتفويج. وأوضح البيان، أن ورشة العمل ستحظى بمشاركة نحو 40 جهة ذات علاقة بخدمة ضيوف الرحمن لمناقشة الخدمات المقدمة من القطاعات الحكومية والخاصة سواء الخدمية أو الإشرافية خلال موسم الحج لعام 1437، مشيرا إلى أن الهدف من ورش العمل هو مناقشة ما تم إنجازه من الخطط الموضوعة لموسم حج عام 1437، وأيضا تعزيز إيجابيات الموسم الماضي ومحاولة تطوير الخدمات المقدمة والمرافق، مضيفا أن دور الجهات المشاركة في الورش هو التعرف على الملاحظات وبحث سُبل معالجتها وتنسيق جهود كل القطاعات الخدمية والإشرافية العاملة في قطاع الحج، بجانب التقييم الذاتي للجهات العاملة في قطاع الحج، ومناقشة كيفية تطوير خطط عمل القطاعات العاملة في موسم الحج وذلك لتطبيقها في موسم 1437. مناقشة الملاحظات لفت البيان إلى أنه ستتم مناقشة بعض الملاحظات مثل عدم تحقيق نسبة التوازن المطلوبة لمغادرة الحجاج مشعر منى في يومي (12-13) وتعجل غالبية الحجاج في النفرة من منى في يوم 12، وما يصاحب ذلك من ضغط شديد على المسجد الحرام وطرق وشوارع مكةالمكرمة، كما ستتم مناقشة تجهيز وتطوير مواقع نزول الحجاج حول محطات القطار بمشعر مزدلفة، وتوفير الخدمات الملائمة لهم. وستركز ورشة العمل على تعزيز ما أوصت به لجنة الحج المركزية التي عقدت برئاسة أمير منطقة مكةالمكرمة في مواصلة الجهود لمنع المتسللين للحج دون تصريح من الدخول للمشاعر المقدسة، والتأكيد على تطبيق العقوبات على من تم رصده منهم خلال حج عام 1437، وعلى ناقليهم، وعلى أصحاب الحملات الوهمية والإعلان عن ذلك. تأشيرات الزيارة يسلط المشاركون في الورشة الضوء على دفع كل الجهات للعمل وفق التعليمات فيما يخص منح تأشيرات الزيارة والتأشيرات التجارية بحيث لا يسمح لحامليها باستغلالها لأداء الحج بطريقة غير نظامية، كذلك مواصلة تحسين وتطوير آليات الإرشاد واللوحات الإرشادية في مكةالمكرمة، والمشاعر المقدسة لتكون مكثفة وبعدة لغات لخدمة الحجاج، ومواصلة جهود التنسيق لتطوير عمليات التفويج لتشمل كامل المراحل من المخيمات إلى منشأة الجمرات، ثم إلى المسجد الحرام. وستتطرق ورشة العمل إلى سبل وآليات إلزام مكاتب شؤون الحجاج "بعثات الحج" وشركات السياحة بالتعاقد مع مؤسسات وطنية مختصة لتوفير التغذية والإعاشة لحجاجهم في مكةالمكرمة والمشاعر المقدسة حرصا على سلامتهم ومنعا للجوئهم للبسطات العشوائية والباعة المتجولين للحصول على الغذاء.
