اشترطت مديرية الدفاع المدني على شركات ومؤسسات الطوافة وأصحاب المخيمات والحملات التي تقدم خدمات الحجيج، أن توفر حارس أمن لكل 1000 حاج في المشاعر المقدسة. وألزمت اشتراطات السلامة مقدمي الخدمة بتوفير حراسة دائمة للمخيمات على مدار اليوم. اشترطت تعليمات السلامة في المشاعر المقدسة التي أقرتها المديرية العامة للدفاع المدني خلال موسم الحج على شركات ومؤسسات الطوافة وأصحاب المخيمات والحملات التي تقدم خدمات الحجيج، أن توفر حارس أمن لكل 1000 حاج. وأكد المركز الإعلامي للمديرية العامة للدفاع المدني ل "الوطن"، أن الاشتراطات الخاصة بتوفير العمالة، ومنها حراس أمن المخيمات، تتطلب توفير مسؤول عن السلامة "سعودي الجنسية" بكل مكتب خدمة ميدانية، يتولى الإشراف على أعمال ومتطلبات السلامة بالمخيم والتواجد بشكل دائم. وأوضح المركز الإعلامي الشروط الخاصة بحراس الأمن وهي: أن يتم تخصيص 3 حراس لكل مخيم لا يتجاوز عدد الحجيج به 1500 حاج، لتكون الزيادة بنسبة حارس واحد لكل 1000 حاج، في حال تجاوز عدد الحجيج 1500 إلى 10000 بمعدل حارس أمن لكل 1000 حاج. وألزمت اشتراطات السلامة في المشاعر المقدسة توفير حراسة دائمة على المخيمات على مدار اليوم، كما تضمنت الشروط الخاصة بتعيين حراس أمن المخيمات ألا يقل العمر عن 20 سنة وألا يزيد على 55 سنة، مع أفضلية من يجيد الأعمال الكهربائية وأعمال الإنقاذ والإطفاء، إضافة إلى مقدرة حارس الأمن على تشييد الخيام وإعادتها إلى ما كانت عليه في حالة سقوطها، وألا يقل عدد الحراس المتواجدين بالمخيم في أي وقت عن 50% من إجمالي عدد الحراس للمخيم. وبين المركز الإعلامي أن المديرية تدرب الحراس غير المدربين على أعمال السلامة والإطفاء الأولية، بشرط أن تقوم مؤسسات الطوافة بتسجيل طلباتها لتدريب حراسها لدى أقرب وحدة دفاع مدني، ويتم صرف بطاقات خاصة للحراس الذين أتموا التدريب في مراكز تدريب الدفاع المدني.
