ذكرت تقارير محلية أن شركة الاتصالات السعودية مررت أكثر من مليار رسالة مجانية بين عملائها على مدار الثلاثة أيام الماضية وذلك منذ أن أعلنت في وقت سابق عن منح عملائها مكافأة مجانية تحت مسمى ( شكرنا يتواصل) لتعبر لهم عن خالص شكرها وتقديرها لهم نتيجة ثقتهم وتقديرهم لخدماتها . وتتيح هذه المكافأة لعملاء الشركة التواصل فيما بينهم عبر الرسائل بكافة أنواعها وبشكل مجاني. وبحسب جريدة الرياض أعرب العديد من عملاء الشركة عبر المنتديات والمواقع الالكترونية السعودية عن رضائهم التام وسعادتهم البالغة بهذه المكافأة ووصفوها بالفرصة التاريخية حيث أتاحت لهم التواصل مع الأهل والأصدقاء مجانا وبدون قيود على مدار 24 ساعة ومهما كان حجم الرسالة للوسائط أو عدد الكلمات المكتوبة في الرسائل النصية القصيرة وبغض النظر عن عدد الرسائل المرسلة يوميا. وتعد هذه المكافأة الجديدة ما هي إلا امتداداً للمكافآت المجانية السابقة التي حرصت الشركة على توفيرها لعملائها ومن بين هذه المكافآت السماح لعملائها بإجراء مكالمات مجانية لمدة شهر كامل وعلى مدار 24 ساعة , وتعد هذه المكافأة القيمة بمثابة رسالة صريحة وصادقة إلى عملائها ولتعزيز وتقوية العلاقة معهم في جو يسوده الصدق والشفافية والوضوح التام الذي يعد جزءاً من إستراتيجية الشركة وتجسيداً لشعارها (حياة أسهل) , وعن طريقه سمحت الشركة لعملائها بالتواصل فيما بينهم بتكلفة مادية زهيدة للغاية وبجودة عالية مقدمة من أحد أضخم وأوسع شبكة تغطية على مستوى السعودية. إلى ذلك أوضحت الشركة أن العرض سيستمر لمدة شهر كامل اعتبارا من 5/1/1431ه الموافق 22/12/2009م ، وأشارت في الوقت ذاته إلى اقتصار العرض على عملاء الجوال المفوتر فقط حيث يمكنهم إرسال كافة أنواع الرسائل سواء أكانت رسائل صوتية أو نصية أو وسائط متعددة داخل شبكة الاتصالات السعودية ولا تشمل الرسائل التبادلية , ومنحت الشركة هذه المكافأة القيمة في ظل ظهور عرض "سوا" الذي يمنح كافة عملاء الهاتف النقال الحصول على أرصدة مجانية تصل إلى 90 % من قيمة بطاقة الشحن الفعلية.
