أكد ل “الشرق” مدير فرع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في منطقة مكةالمكرمة سعد بن سليم الشنبري، أنه تم تقوية الشبكات عن الأعوام السابقة، وتقديم جودة أعلى من الخدمات، مفيداً أن هناك تدابير أشرفت عليها الهيئة لمواجهة الطوارئ. وقال إن الهيئة جندت كافة طاقاتها الفنية والبشرية لخدمة ضيوف الرحمن، موضحاً أنه لا يستطيع حصر أعداد العاملين في الشركات الذين يقومون بتقديم هذه الخدمات للحجاج، باعتبار أن مهمة الهيئة الإشراف على الشركات فقط. وأكد أنه يتم تنفيذ الخطة السنوية للهيئة بإشراف مباشر من وزير الاتصالات وتقنية المعلومات ومحافظ الهيئة وتوجيهات لجنة الحج العليا وفق الخطط التنفيذية للجنة الحج المركزية. وذكر أن خطة الهيئة لحج هذا العام تقوم على عنصرين رئيسين هما متابعة أداء شبكات وخدمات الاتصالات في المملكة خاصة في منطقتي مكةالمكرمة والمدينة المنورة أثناء موسم الحج وفي المنافذ البرية والجوية والطرق السريعة، والتكامل مع بقية الجهات الحكومية الأخرى المعنية بخدمة حجاج بيت الله الحرام في منطقتي مكةالمكرمة والمدينة المنورة لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج طوال مدة إقامتهم. وأضاف أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في منطقة مكةالمكرمة تعمل على متابعة وتوفير جميع الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، وتشمل الخدمات الاتصالات المتنقلة والثابتة وخدمات الإنترنت والنظام اللاسلكي للخدمات العامة (برافو)، متابعة الطيف الترددي من خلال المسح الميداني من قبل الفنيين المتخصصين، لافتاً إلى أنه يقوم على تنفيذ الخطة أربع فرق ميدانية وفنية تعمل على مدار الساعة في المشاعر المقدسة وفي مراكز التحكم في الشبكات، وتقوم بالقياسات اللازمة والمتابعة والإشراف لضمان تقديم الخدمة المستمرة ذات الجودة العالية. وأبان الشنبري أن الهيئة تتابع كافة الترتيبات اللازمة لتنفيذ خطتها لموسم الحج هذا العام، انطلاقا من مسؤولياتها وأهدافها المتمثلة في تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات ذات الجودة العالية لضيوف الرحمن وللجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة الأخرى العاملة في الحج. يذكر أن محافظ الهيئة المهندس عبدالله بن عبدالعزيز الضراب تفقد مؤخراً كافة مقرات مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المشاعر المقدسة للاطمئنان على استعدادات الشركات وخططها لموسم الحج.
