تنظم الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني ممثلة في مركز تنمية الموارد البشرية السياحية الوطنية «تكامل» بالتعاون مع فرع الهيئة في محافظة الطائف، اليوم، برنامجاً تدريبياً للشركاء في إدارة وتسويق الوجهات السياحية في محافظة الطائف. ويأتي هذا البرنامج ضمن المرحلة الأولى من برنامج تأهيل مقدمي الخدمات المرخصة من الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني «تأهيل»، الذي تقوم عليه الهيئة بالتعاون مع منظمة السياحة العالمية. ويهدف البرنامج المستمر لثلاثة أيام، إلى تأهيل المسؤولين والعاملين في الخدمات السياحية لمساعدتهم على تسويق وإدارة الوجهات السياحية في المحافظة، بمشاركة خبراء دوليين من منظمة السياحة، والمستثمرين والمسؤولين في قطاع وكالات السفر والسياحة في المحافظة، والمرشدين السياحيين ومنظمي الرحلات السياحية، وقطاع الإيواء السياحي والمتاحف، إضافة إلى المسؤولين في الدوائر الحكومية بالمحافظة. وأوضح الدكتور حمد السماعيل نائب رئيس الهيئة للاستثمار السياحي أن الهيئة تسعى من خلال البرنامج إلى تغيير العلاقة بين الجهات الإشرافية أو التنظيمية مع المستثمرين، مشيراً إلى أن الهدف الرئيس من البرنامج هو نجاح المستثمر في تقديم خدمة لائقة بالمستفيدين منها، لافتاً النظر إلى أن الهيئة تسعى من خلال هذه المبادرة إلى توعية المستثمرين وإطْلاعهم على الأنظمة والضوابط، وإرشادهم لكيفية نجاح استثماراتهم وإيفائهم بالمتطلبات التنظيمية، وضمان توفير أعلى معايير الجودة في الخدمة، والإلمام بأساسيات إدارة مشاريعهم لضمان نجاحها واستمرارها. وأكد أن البرنامج سيتضمن تقديم منظومة من المهارات والأنظمة التي تهدف إلى تهيئة وتطوير خبرات المشاركين في إدارة الوجهات السياحية والتسويق السياحي، وإدارة منشآتهم والتعامل مع المستهلكين، والإلمام بالأنظمة والقوانين المتعلقة بمنشآتهم والخدمات السياحية بشكل عام خاصة فيما يتعلق بطرق التسويق ونجاح الاستثمارات لمنشآتهم وأنشطتهم السياحية، إلى جانب اشتماله على زيارات ميدانية لأبرز المعالم السياحية والتراثية في المحافظة للاطلاع على أهم المقومات السياحية التي تتمتع بها المحافظة والمساعدة على تقديم البرنامج بشكل أفضل. ويهدف البرنامج إلى تهيئة المستثمرين ومشغلي هذه المشاريع لضمان تشغيل منشآتهم بطريقة تكفل الاستمرار وإطْلاعهم على الفرص والضوابط المتعلقة بنشاطهم، بدلاً من مجرد الترخيص للمستثمر وتركه لمواجهة مستقبل استثماره بلا تبيان للفرص وآليات العمل التي تكفل استفادته منها.
