يعد مكتب الزمازمة الموحد من المكاتب المهمة التي تعمل في مواسم الحج وتعنى بتأمين واعداد وتجهيز وتوزيع ماء زمزم المبارك على حجاج بيت الله الحرام.. فالزمازمة مهنة شريفة عرفت منذ قدم التاريخ ونطلق على أولئك الذين يتولون سقيا الحجاج والمعتمرين والزوار بماء زمزم المبارك وظلت هذه المهنة قائمة بجهود ذاتيه من قبل أصحابها الزمازمة حتى عام 1403ه عندما صدر الأمر السامي الكريم بإنشاء مكتب موحد لمهنة الزمامة على قرار مؤسسات أرباب الوظائف، وذلك بهدف توحيد الجهود وتضافرها في سقيا ضيوف الرحمن بماء زمزم ليصبح العمل جماعيا هدفه الأساسي تقديم خدمة مميزة والوصول بهذه الخدمة لتتقدم من قبل ابناء الزمامة إلى اعلى مستويات التطور والتقدم وهو ما يتماشى مع التطورات الهائلة التي تشهدها بلادنا من مختلف الاتجاهات لاسيما وان مكتب الزمازمة الموحد يعنى بتقديم خدماته لجيمع جنسيات الحجاج القادمين للمملكة من جميع انحاء العالم وذلك لتقديم ماء زمزم لهم في مقار سكناهم منذ وصولهم للأراضي المقدسة وحتى مغادرتهم. وقال: رئيس مجلس إدارة المكتب الاستاذ سليمان بن صالح ابو غليه إن الخطة التشغيلة للمكتب في حج هذا العام تشتمل على أربع برامج رئيسية وأحد عشر برنامجا فرعيا، فبرنامج العمل الأول يتعلق بمركز التعبئة الآلية، حيث استحدث مكتب الزمامة الموحد في موسم حج 1422ه مركزاً للتعبئة الآلية وهو يقوم بتعبئة ماء زمزم آليا في عبوات اسطوانية خاصة سعة 20لتراً ثم توزيعها على ضيوف الرحمن اثناء بقائهم بمكةالمكرمة، مشيراً إلى انه بدأ العمل بالمركز بداية من 1429/10/10ه وسيستمر حتى 1430/1/5ه ويكون العمل على مدار الساعة مقسما على 3فترات متساوية. وأضاف أن هناك برنامجاً خاصاً بسقيا زمزم للحجاج في منازلهم طوال فترة اقامتهم بمكة، بواقع لتر واحد من ماء زمزم يومياً لكل حاج يتم ايصاله عن طريق 6مجموعات خدمة ميدانية منتشرة داخل مكةالمكرمة. وأشار إلى أنه عند توديع الحجاج بمراكز التفويج يتم توزيع عبوات بلاستيكية سعة لتر ونصف ويتم تعبئتها بأحد المصانع الوطنية.
