أظهر مسح للهيئة العامة للإحصاء، انتشار الهواتف المتنقلة على نطاق واسع بنسبة 99.16 % على مستوى الأسر في المملكة. وقالت الهيئة في مسح نفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات للأسر والأفراد، إن ذلك يؤكد التحول والانتشار السريع لهذه الخدمة ويكشف عن تسارع في الآونة الأخيرة في الوصول إلى تقنية المعلومات واستخدام الاتصالات. وأظهر المسح أن 75.19 % من الأفراد بمختلف الأعمار استخدموا الهاتف المتنقل بالإضافة إلى أن 92.66 % من الأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 65 عاماً استخدموها في عام 2018. وأظهر المسح، أن 50.57 % من الأسر في المملكة تمتلك جهاز حاسوب، مع تفضيل واضح لأجهزة الحاسوب المحمولة إضافة إلى أن الأجهزة اللوحية منتشرة إلى حد كبير، وتختلف هذه النسبة باختلاف المناطق على مستوى المملكة. ويستخدم نسبة 26.68 % من الأفراد بمختلف الأعمار الحاسوب، مع العلم أن 33.16 % من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 12 إلى 65 عاماً استخدموها في عام 2018. وتعتبر مهارة نسخ ونقل الملفات هي المهارة الأكثر إتقاناً من قبل مستخدمي أجهزة الحاسوب وتمثل 71.62 %، يليها مهارة إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني وتمثل 50.37 %، ثم استخدام أدوات النسخ واللصق اللازمة لاستخدام الإنترنت وتمثل 41.47 %. وأظهر المسح أن 89.77 % من الأسر لديها إمكانية النفاذ إلى الإنترنت، بشكل رئيس من خلال اتصال النطاق العريض المتنقل. ومن تلك النسب 68.62 % من الأسر لديها نفاذ إلى الإنترنت عن طريق باقات الهاتف المتنقل و33.01% منها لديها نفاذ إلى الإنترنت عن طريق مودم متنقل. ووفقاً للمسح، 69.56 % من الأفراد بمختلف الأعمار استخدموا الإنترنت، واستخدام الإنترنت من قبل الأفراد بشكل أكثر ومكثف انطلاقاً من المسكن بنسبة 98.96 % وذلك من إجمالي الأفراد الذين يستخدمون الإنترنت. وفي المقابل تظهر النتائج أن 86.35 % من الأفراد الذين تتراوح أعمارهم 12 إلى 65 استخدموا الانترنت في عام 2018، والغالبية الكبرى من الأفراد 91.11 % يستخدمون الإنترنت مرة واحدة في اليوم على الأقل، في حين أن 5.61 % يستخدمونها مرة واحدة في الأسبوع على الأقل ولكن ليس يومياً، و0.39 % يستخدمونها مرة واحدة في الشهر على الأقل ولكن ليس أسبوعياً.
