حقق معهد التدريب الجمركي بالجمارك السعودية رقما قياسياً في أعداد المشاركين في فعاليات التدريب وبرامج بناء القدرات خلال العام 2011م الذين بلغوا نحو (8029) مشاركاً وبنسبة 97% من المشاركين من إجمالي عدد موظفي الجمارك , ونفذ المعهد خلال نفس العام (200) برنامج تدريبي . وأوضح تقرير صادر من معهد التدريب الجمركي بالجمارك السعودية أن تقرير برامج التدريب وفعاليات بناء القدرات بالجمارك السعودية عام 2011م جاء استمراراً لنهج الجمارك السعودية في الشفافية، إذ يوضح التقرير خطوات الجمارك في مجال بناء القدرات المعرفية والمهارية لمنسوبيها ومنسوبي الجهات ذات العلاقة، وكذلك منسوبي جمارك دول الإقليم شمال أفريقيا والشرق الأدنى والأوسط الأعضاء بمنظمة الجمارك العالمية. وبين أن أبرز ما تحقق في مجال التدريب توقيع الجمارك السعودية ومنظمة الجمارك العالمية خلال عام 2011م مذكرة تفاهم للاستفادة من معهد التدريب الجمركي كمركز تدريب إقليمي لإقليم شمال أفريقيا والشرق الأدنى والأوسط بمنظمة التجارة العالمية (wco) ، ويعد ذلك اعترافا من المنظمة بالدور الفاعل والخبرة المتميزة . وأفاد التقرير أن أعداد المشاركين في فعاليات بناء القدرات بالجمارك السعودية خلال عام 2011م في فروع الجمارك بالمنافذ البحرية بلغ (1766) مشاركاً ، فيما بلغ في فروع الجمارك بالمنافذ الجوية (1703) مشاركاً ، و(3213) مشاركاً في فروع الجمارك بالمنافذ البرية ، مشيراً إلى أنه يأتي في مقدمة المنافذ الجمركية البحرية المستفيدة من برامج التدريب جمرك ميناء جدة الإسلامي , وفي المنافذ الجمركية الجوية جمرك مطار الملك عبدالعزيز ، وفي المنافذ الجمركية البرية جمرك الحديثة . وتأتي أبرز الفعاليات التي أقامتها مصلحة الجمارك وشاركت فيها اليوم العالمي للجمارك 2011م، تحت عنوان: (المعرفة كحافز للتميز الجمركي)، والمشاركة في اليوم العالمي لمكافحة المخدرات 2011م. ولفت التقرير إلى أن عام 2011م ارتفع فيه عدد المشاركين في فعاليات بناء القدرات بنسبة 97%، مقارنة بعدد المشاركين في فعاليات بناء القدرات لستة أعوام سابقة، ففي عام 2006م كان عدد المشاركين (2472) مشاركاً وعدد الموظفين (6199) موظفاً ، فيما بلغ عدد المشاركين في عام 2011 م (7625) مشاركاً وعدد الموظفين (7879) موظفاً. وحول البرامج التدريبية النسوية التي عقدت في ديوان المصلحة وفروع الجمارك خلال عام 2011م، أوضح التقرير أن مصلحة الجمارك قامت بإلحاق (454) موظفة من منسوبات إدارات المصلحة والمنافذ الجمركية والجهات الحكومية الأخرى بعدد من الدورات التدريبية، حول أساليب وطرق التفتيش والأمن الجمركي والتدقيق الجمركي والقيمة للأغراض الجمركية والمصطلحات الانجليزية الحديثة في المستندات والعمل الجمركي وحقوق وواجبات الموظفة ومهارات مواجهة الجماهير ومكافحة التهريب والغش التجاري وغير ذلك، كما قامت مصلحة الجمارك بإلحاق عدد (112) موظفة من منسوبات الجهات الحكومية الأخرى. كما حرصت مصلحة الجمارك على رفع المستوى المهاري للمراقبين الجمركيين على التفريق بين السلع الأصلية والسلع المغشوشة أو المقلدة من خلال برامج وورش عمل والتي تعد حصاد مباشر لمذكرات التفاهم الموقعة بين المصلحة وبعض الشركات المتخصصة في مجال مواجهة الغش التجاري، حيث ارتفع عام 2011م عدد مذكرات التفاهم الموقعة إلى سبع مذكرات مع سبع شركات وبلغ تدريب منسوبي الجمارك في هذا المجال من خلال تلك الشركات (1.240) موظفاً. وشاركت مصلحة الجمارك ب (133) برنامجا ودورة خارجية , وبلغ عدد الموظفين الذين تم إيفادهم وابتعاثهم لدورات وندوات وورش عمل مختلفة لجهات تدريبية خارج المملكة (283) موظفاً. وأولت مصلحة الجمارك اهتماما بالابتعاث الخارجي للحصول على درجات الدكتوراة والماجستير والبكالوريوس , إذ بلغ عدد المبتعثين في عام 2011 11 موظفاً , ليصل إجمالي المبتعثين الحاليين إلى 32 موظفاً.
