أوضحت المؤسسة العامة للخطوط الحديدية أنها علقت الحجز على القطارات الجديدة التي أدخلت الخدمة مؤخراً ابتداءً من اليوم الخميس حتى تتم برمجة مكونات القطار لتناسب أجواء المملكة من حيث زمن الرحلة. وأفادت أن ذلك يأتي انطلاقاً من حرصها على راحة عملائها المسافرين على هذه القطارات ورغبتها في توفير وسيلة نقل آمنة ومريحة تلبي احتياجاتهم ورغباتهم. وأكد بيان صادر عن الشركة أمس أن القطارات الجديدة تم تصنيعها من قبل شركة عالمية متخصصة في صناعة القطارات السريعة (كاف الأسبانية) وهي شركة رائدة في السوق الدولية في مجال تصميم وصيانة وتصنيع وتوريد المعدات والقطارات والمكونات لشبكات السكك الحديدية لأكثر من مئة عام ولها خبراتها وشهرتها في المعايير الدولية ، ولديها عقود تصنيع قطارات مع دول كثيرة بينها دول أوروبية، وقد تم تصميم القطارات الجديدة وفق معايير دولية وبمواصفات هندسية وفنية عالية الجودة والكفاءة. وأوضح البيان أن بروز بعض المشكلات التشغيلية في هذه المرحلة يعد أمراً طبيعياً ويرافق عادة تشغيل أي معدة جديدة، وأن المؤسسة تتابع باهتمام تقارير الأداء التي يتم إعدادها بواسطة فريق من الخبراء بعد كل رحلة. ، وأن الأسباب تتعلق ببرمجة مكونات القطار الفنية والتشغيلية بعد التشغيل الفعلي في الأجواء المحلية ولم تؤثر على جودة وكفاءة التشغيل إلا من حيث زمن الرحلة. وأشار إلى أنه تم استدعاء فريق من كبار القادة الإداريين والفنيين من الشركة المصنعة إلى المملكة، وعقدت معهم عدة اجتماعات كان بعضها مع معالي وزير النقل رئيس مجلس إدارة المؤسسة، ومعالي رئيس عام المؤسسة، ويتم الآن تتبع هذه المشكلة وإعادة ضبط البرمجة للتوافق مع الظروف البيئية والمناخية للملكة بما يضمن تشغيل القطارات بكفاءة عالية ويحقق أهداف المؤسسة من تشغيلها. وأعربت المؤسسة عن ثقتها في تفهم عملائها لهذا القرار بهدف إعطاء الفريق الفني التابع للشركة المصنعة فرصة لتحليل المشكلات الفنية التي برزت بعد تشغيل القطارات محلياً والعمل على معالجته وإعادتها للعمل بعد الاطمئنان إلى سلامة التشغيل.
