أطلقت الأحوال المدنية خدمة «التعريف الإلكتروني» ضمن جملة خدماتها المميزة التي تهدف إلى سرعة إنجاز معاملات المواطنين، وتسهيل إجراءات حضورهم للمكاتب في أرجاء المناطق والمحافظات كافة. وتهدف خدمة «التعريف الإلكتروني» إلى تعريف ولي الأمر بأفراد أسرته بشكل عام خلال زيارتهم ومراجعتهم لمكاتب الأحوال المدنية، دون الحاجة إلى التواجد بشكل شخصي إلى جانب المستفيد أثناء زيارتهم والحضور في المواعيد المحددة. هذه الخدمة قضت وبشكل كبير على الكثير من المشكلات السابقة التي كان يعاني منها المواطنون، ومنها تأخر إصدار الهوية الوطنية لمن يبلغ السن القانونية، وذلك بسبب ابتعاد ولي الأمر وعدم تواجده في المدينة ذاتها، أو انشغاله في أعمال أخرى تحتم عدم حضوره الشخصي. تلك المشكلات دعت الأحوال المدنية إلى استحداث خدمة «التعريف الإلكتروني» التي أسهمت بشكل مباشر في تقليص الوقت والجهد للمواطنين، إذ يكفي ولي الأمر الدخول على النظام الإلكتروني وإكمال إجراءات الخدمة في وقت قياسي، قبل حضور المستفيد إلى مكاتب الأحوال المدنية لإنهاء معاملاته. توفير الورق الخاص بالمعاملات اليومية، والقضاء على مشكلة المعرفين السابقة، من ضمن الفوائد الكبيرة أيضاً التي أسهمت بها خدمة التعريف الإلكتروني التي تعكس التطور الكبير في العمل المقدم من قبل الأحوال المدنية.
