السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. إشارة إلى ما نشر في جريدتكم الغراء في عددها رقم 10399 الصادر بتاريخ 24/12/1421ه على الصفحة رقم 22 تحت عنوان «أهمية تنظيم مواعيد المرضى بمستشفى اليمامة» بقلم الأستاذ محمد مصلح حجي الدلجي. نفيدكم أنه تم عرض ما نشر على مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض بالنيابة وأفاد بالتالي: 1 العيادات المتخصصة: يبلغ عددها 37 عيادة وهي موزعة كما يلي: 9 نساء وحوامل، 12 أسنان، 4 أنف وأذن وحنجرة، 3 جلدية، 2 عيون، 2 بصريات، 2 أطفال، 1 جراحة أطفال ومعقم وباطنية. 2 حجم العمل بالعيادات الخارجية: أظهرت الإحصائيات أن متوسط المراجعين الشهري يتراوح ما بين 12664 و 11586 خلال الثلاث سنوات الماضية. 3 أسلوب العمل: يحال إلى العيادات الخارجية عدد كبير من المرضى من المراكز الصحية التابعة للمستشفى والبالغ عددها 32 مركزاً وأن 70% من طاقة المستشفى لأمراض النساء والولادة والعيادات الخارجية فيتم توزيع المرضى كما يلي: ü عيادة النساء والولادة تعمل بنظام المواعيد والأرقام وتستقبل 35 حالة في كل عيادة . ü عيادة الأنف والأذن والحنجرة والجلدية والأسنان يتم معاينة المريض في نفس اليوم وتستقبل ما بين 30 35 حالة في كل عيادة. ü عيادة العيون والبصريات وتعمل بنظامي المواعيد والأرقام وتستقبل ما بين 12 15 حالة في كل عيادة. 4 أسلوب العمل بقسم المواعيد: أ يقوم القسم بتطبيق نظام الإحالة ما بين المستشفى والمراكز الصحية التابعة له من حيث استقبال جميع المرضى من النساء والأطفال دون الخامسة وتحويلهم للعيادات المتخصصة حسب الإمكانيات المتاحة أو حجز موعد ثم يتم استلام جميع نماذج الإحالة بعد انتهاء المراجعة بالعيادة الخارجية واعادتها إلى المركز الصحي. ب فتح الملفات لعيادات النساء والعقم والأطفال للحالات التي تحتاج لمتابعة طويلة. ج استلام نتائج الفحوصات الخاصة بمراجعي العيادات. د التنسيق مع الأقسام الداخلية لحجز مواعيد للمرضى الذين تم خروجهم. أما ما ذكره الشاكي من وجود زحام شديد على مستشفى اليمامة هو حقيقة واقعة، نظراً لكونه المستشفى الوحيد الذي يخدم أحياء شرق الرياض ذات الكثافة السكنية المرتفعة، ويقوم المستشفى حالياً بتطوير قسم المواعيد وقسم السجلات الطبية بكل الإمكانيات والاحتياجات المتاحة وتفعيل نظام التنسيق المسبق مع المراكز الصحية التابعة للمستشفى لحجز وتحديد المواعيد للمرضى المحولين وبالتالي تحسين مستوى الخدمة بالعيادات الخارجية وخفض ساعات انتظار المراجعين. أرجو نشر هذا الايضاح في جريدتكم الغراء.. مقدرين لكم اهتمامكم. وتقبلوا وافر تحياتي. صالح بن محمد القاضي المشرف العام على الإعلام الصحي والنشر
