أطلقت روتانا، الشركة الناشطة في إدارة الفنادق في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، نظاماً مركزياً جديداً للحجوزات صممته لها خصيصاً شركة ترست إنترناشونال سيرفيسز، إحدى أبرز الشركات العالمية المزوّدة للنظم والتكنولوجيا المبتكرة المتخصصة في قطاع الفنادق. وتأتي هذه الخطوة في إطار خطة التوسع الكبيرة لروتانا في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وتشكل دليلاً على مدى ثبات مركزها وصلابة علامتها التجارية التي باتت تضاهي الأسماء العالمية الكبرى في قطاع الفنادق، التي تمتلك أنظمتها المستقلة للحجوزات أيضاً. وتفخر «روتانا» كونها أول سلسلة فنادق تنطلق من المنطقة العربية وتتطور لترتقي الى المراتب العالمية لتجاري كبرى العلامات الدولية. وفي محاولة منها لضخ مزيد من الزخم في خدماتها وتعزيز الخطة التوسعية، تواصل روتانا عقد شراكات مع أسماء عالمية بارزة لتقديم الأفضل إلى عملائها في عالم الضيافة. واعتبر الرئيس التنفيذي للعمليات في روتانا عمر قدوري أن هذا الخيار «يشكّل حدثاً مهما بالنسبة الى روتانا التي طالما كانت تطمح الى إدارة نظامها الخاص للحجوزات من خلال مزوّدنا ترست انترناشونال». وزاد: «سيسمح هذا المشروع بامتلاكنا البنية التحتية الخاصة بنا لإدارة الحجوزات من خلال مختلف قنوات الحجز لدينا. وستوفّر لنا ترست وسائل توزيع مرنة وقابلة لتلبية طلبات الزبائن والنزلاء، ما سيعزز نمونا في المنطقة». وباشرت روتانا العمل بالنظام الجديد في 26 تشرين الأول (أكتوبر) الماضي، وبالتزامن مع اطلاقها لكود الحجوزات الجديد RO على نظام التوزيع العالمي «جي. دي. أس». وقال نائب رئيس المبيعات الدولية لدى ترست انترناشونال في أوروبا والشرق الأوسط والأميركتين هنريتش كيسلر: «تشكل سوق الشرق الأوسط منطقة نمو رئيسة بالنسبة إلى شركتنا. إن حلولنا المتطورة باستمرار، مثل برنامج يور فواياجير تمنح روتانا المرونة الكافية لتطوير أعمالها في هذه المنطقة الحيوية». ولفت المدير العام ل «ترست انترناشونال» ريتشارد فيغمان إلى تطلع شركته إلى «دعم مجموعة تشاركنا التفكير والشغف ذاتهما لإيجاد ممارسات مبتكرة والالتزام بالتميّز في خدمة الزبائن».
