الهلال يتعادل مع النصر في الوقت القاتل في دوري روشن    رئيس جمهورية موريتانيا يغادر جدة    ترتيب الدوري السعودي بعد تعادل النصر والهلال    رقم جديد للهلال بعد التعادل مع النصر    ضمك يتعادل مع الفيحاء إيجابياً في دوري روشن    نيفيز: الهلال لا يستسلم أبداً.. ونريد تحقيق الدوري من دون أي خسارة    الدفاع المدني ينبه من هطول أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    العلماء يعثرون على الكوكب "المحروق"    الصين تستعرض جيش "الكلاب الآلية" القاتلة    الأمير سلمان بن سلطان يرعى حفل تخرج طلاب وطالبات البرامج الصحية بتجمع المدينة المنورة الصحي    ولي العهد يستقبل الأمراء وجمعاً من المواطنين في المنطقة الشرقية    ضمك يتعادل مع الفيحاء في" روشن"    مستقبلا.. البشر قد يدخلون في علاقات "عميقة" مع الروبوتات    «الدفاع المدني» محذراً: ابتعدوا عن أماكن تجمُّع السيول والمستنقعات المائية والأودية    المنتخب السعودي للعلوم والهندسة يحصد 27 جائزة في «آيسف 2024»    طريقة عمل مافن كب البسبوسة    طريقة عمل زبدة القريدس بالأعشاب    طريقة عمل وربات البقلاوة بحشو الكريمة    تأكيد مصري وأممي على ضرورة توفير الظروف الآمنة لدخول المساعدات الإنسانية من معبر رفح إلى غزة    القبض على مقيم ووافد لترويجهما حملات حج وهمية بغرض النصب في مكة المكرمة    الأمن العام يطلق خدمة الإبلاغ عن عمليات الاحتيال المالي على البطاقات المصرفية (مدى) عبر منصة "أبشر"    تدشين أول مهرجان "للماعز الدهم" في المملكة بمنطقة عسير    ولي العهد في المنطقة الشرقية.. تلاحم بين القيادة والشعب    السالم يلتقي رواد صناعة إعادة التدوير في العالم    «هيئة النقل» تعلن رفع مستوى الجاهزية لخدمات نقل الحجاج بالحافلات    مفتي المملكة يشيد بالجهود العلمية داخل الحرمين الشريفين    «تعليم جدة» يتوج الطلبة الفائزين والفائزات في مسابقة المهارات الثقافية    استكمال جرعات التطعيمات لرفع مناعة الحجاج ضد الأمراض المعدية.    المملكة تتسلم رئاسة المؤتمر العام لمنظمة الألكسو حتى 2026    النفط يرتفع والذهب يلمع بنهاية الأسبوع    خادم الحرمين الشريفين يصدر أمرًا ملكيًا بترقية 26 قاضيًا بديوان المظالم    الإعلام الخارجي يشيد بمبادرة طريق مكة    ‫ وزير الشؤون الإسلامية يفتتح جامعين في عرعر    قرضان سعوديان ب150 مليون دولار للمالديف.. لتطوير مطار فيلانا.. والقطاع الصحي    بوتين: هدفنا إقامة «منطقة عازلة» في خاركيف    «الأحوال»: قرار وزاري بفقدان امرأة «لبنانية الأصل» للجنسية السعودية    رئيس الوزراء الإيطالي السابق: ولي العهد السعودي يعزز السلام العالمي    تراحم الباحة " تنظم مبادة حياة بمناسبة اليوم العالمي للأسرة    محافظ الزلفي يلتقي مدير عام فرع هيئة الأمر بالمعروف بالرياض    حرس الحدود يحبط تهريب 360 كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    جامعة الملك خالد تدفع 11 ألف خريج لسوق العمل    الكليجا والتمر تجذب زوار "آيسف 2024"    السعودية والأمريكية    فتياتنا من ذهب    الدراسة في زمن الحرب    الاستشارة النفسية عن بعد لا تناسب جميع الحالات    حراك شامل    ابنة الأحساء.. حولت الرفض إلى فرص عالمية    مدير عام مكتب سمو أمير منطقة عسير ينال الدكتوراة    الشريك الأدبي وتعزيز الهوية    صالح بن غصون.. العِلم والتواضع        فوائد صحية للفلفل الأسود    العام والخاص.. ذَنْبَك على جنبك    حق الدول في استخدام الفضاء الخارجي    كلنا مستهدفون    أمير تبوك يرعى حفل جامعة فهد بن سلطان    خادم الحرمين الشريفين يصدر عدداً من الأوامر الملكية.. إعفاءات وتعيينات جديدة في عدد من القطاعات    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



لجنة الموارد البشرية تبحث تفعيل السعودة في قطاع المبيعات
نشر في البلاد يوم 15 - 02 - 2012


تصوير: محمد الأهدل ..
بحثت الغرفة التجارية الصناعية بجدة ممثلة في لجنة الموارد البشرية السعودة والتوطين في قطاع المبيعات وذلك خلال الورشة التي أطلقتها أمس تحت عنوان "تفعيل توطين وظيفة مندوب مبيعات متجول" بحضور رئيس اللجنة الدكتور سمير بن محمد حسين وأعضاء اللجنة ومدير ادارة الخدمات بالغرفة صالح الفضل وعدد من ممثلي القطاع الخاص والعاملين في مجال المبيعات ومواجهة الجمهور وذلك بقاعة صالح التركي بمقر الغرفة الرئيسي بجدة.
وركزت الورشة على مخرجات منها التعريف بمفاهيم وظيفة مندوب مبيعات متجول ومناقشة أهم المعوقات التي تواجه هذه الوظيفة وطرق إثرائها لجعلها مناسبة للكوادر الوطنية ووسائل وأدوات تحفيز شاغليها إلى جانب وضع التشريعات التي تساعد على توطينها.
وأكد رئيس لجنة الموارد البشرية بغرفة جدة الدكتور سمير بن محمد حسين على هذه المخرجات التي تضطلع بها الورشة والتي تنطوي ضمن أدوار تحرص على تأصيلها اللجنة المنبثقة عن قطاع الأعمال واللجان بالغرفة حيث تتطلع إلى إعداد كفاءات سعودية مدربة تدريباً جيداً على القيام بأعمال البيع من خلال ممارسة فنون العملية البيعية وفقاً للأساليب العلمية الصحيحة في الشركات والمؤسسات الوطنية.
وأشار إلى أن قطاع المبيعات هو واجهة الجمهور ويلعب دوراً في ترسيخ الصورة الذهنية للمنشأة لدى الجمهور ولذلك لابد من مراعاة الجودة وتنمية المهارات البشرية في هذا الجانب بصقل القدرات التدريبية لدى موظفي ومندوبي المبيعات وفق استراتيجيات تدريبية ذات معايير عالمية للوصول إلى نسب السعودة المرضية في هذا القطاع والتي ترقى إلى مستوى تطلعات الدولة. وأشاد بما تسعى إليه الورشة من تنمية المهارات البيعية لدى مندوبي المبيعات كمهارات الإقناع والاقتناع والرد على اعتراضات العملاء والأساسيات العلمية للأبعاد السلوكية في التعامل مع العملاء وتحليل أنماطهم والإلمام بطبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق والعلاقات التبادلية في خلق علاقات تكاملية مع العملاء.
وبين أن تفعيل سعودة وتوطين وظيفة مندوبي المبيعات يعتبر إحدى البرامج والأنشطة التي تقدمها اللجنة في دورة مجلس إدارة غرفة جدة الحالية تعمق مفهوم المزيج التسويقي كالسلعة وتركيبها ودرجة جودتها ومواصفاتها الفنية ومدى استيفائها لمتطلبات العميل والقابلية للتلف والحجم والسعر ومدى قوته التنافسية وعلاقته بالتكلفة والتوزيع ومهارات رجال البيع ومنافذ التوزيع و مدى اقترابها أو ابتعادها عن العملاء والفرق بين توزيع الجملة و توزيع التجزئة.
وشدد على أهمية إكساب مندوبي المبيعات المهارات العملية والعلمية التي تساعدهم في تحقيق مهامهم باحترافية وإلمامهم بالمفهوم الحديث للتسويق "طبيعة وسمات العلميات التسويقية وإستراتيجيات التسويق ومفهوم الاتصال ومهاراته للوصول إلى العملاء وإقناعهم" الذي هو أساس فن التعامل مع العملاء مبيناً أن وظيفة مندوب المبيعات هي تلك الوظيفة التي تتطلب الاتصال المباشر وتراعي قضية التفاعل مع الآخرين وتفهم وتفسير الجوانب السلوكية في التعامل مع الجمهور.
وقال: تراعي هذه الورشة المتخصصة مجالات تخطيط المبيعات والرقابة على أعمال المبيعات وتحليل المبيعات وسياسات وطرق التوزيع وسياسات العلاقات مع الموزعين والمستهلكين وفن وأساسيات عملية البيع والعرض وكسب ثقة العميل والاهتمام بخدمة العملاء التي تعتبر أمرا ضروريا إذا ما أرادت المنشأة الأعمال أن تتمتع بسمعة قوية وعملاء يستمرون في العلاقة معها والارتباط بها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.