طالب عدد من المواطنين في تنومة شركات الاتصالات (موبايلي والجوال) بالإسراع في تشغيل خدمة الجيل الثالث بالمدينة كونها تفتقر أغلب قراها لخدمة (الدي اس ال) للتمكن من الدخول على الانترنت والتصفح بسرعات عالية كما هو الحال في بقية المناطق. ويطمح الكثيرين من مشتركيها بتشغيل خدمة الجيل الثالث بأسرع وقت نظير تسارعها الملحوظ والتسابق على تقديم الخدمة للمشترك بإمكانيات تحقق احتياجاته في ظل عصر ثورة المعلومات وتقنية الاتصالات. ويتسآل الكثيرين عن تأخر خدمات الاتصالات رغم العدد الهائل للكثافة السكانية في تنومة وغيرها من محافظات المملكة. ، وذكر المواطنون أن ما تطرحه شركتا الاتصالات من إعلانات عن خدمة الجيل الثالث والانترنت العالي السرعة في وسائل الإعلام لا يمكنهم الاستفادة منها،حيث لا تغطي شبكة الجيل الثالث محافظات ومراكز شمال منطقة عسير بالرغم من إيصالها إلى مناطق نائية ومحافظات قريبة ، كما أن المدن الرئيسية وصلت إليها خدمة الجيل الرابع الذي أعلنت عنه شركة الاتصالات مؤخراً وتصل فيها السرعة الى 14 ميغابت في الثانية ،وذكروا أن مطالباتهم كثيرة وعديدة ولكن تبقى الوعود قائمة مع وقف التنفيذ .
