أطلق مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض خدمة تذكير المرضى وذويهم بمواعيدهم في العيادات الخارجية، إضافة إلى تزويدهم بعبارات توعوية عن الأمراض النفسية والإدمان عن طريق إرسال رسائل قصيرة "sms" بالهاتف الجوال. وتحتوي الرسائل على تذكير بمواعيد مراجعة المرضى للمجمع، وذلك قبل الموعد ب 24 ساعة، وكذلك عبارات توعوية عن كيفية التعامل مع الاضطرابات النفسية ومشاكل الإدمان، وهي خدمة غير إلزامية حيث تخضع لرغبة الشخص في الاستفادة منها من عدمه. وتهدف الخدمة إلى مساعدة المرضى وذويهم على الاهتمام بمواعيدهم وبالتالي مساعدتهم على الاستمرار في استقرار الحالات المرضية لديهم. وأوضح مدير العلاقات العامة والإعلام بالمجمع حمد بن مشخص في تصريح صحفي أن هذه الخدمة جاءت بسبب ما تمت ملاحظته من تخلف بعض المراجعين عن الحضور في المواعيد المحددة لهم. وأضاف أن عدد مراجعي العيادات الخارجية في المجمع بقسميه النفسية والإدمان بلغ خلال العام الماضي 36 ألفا و590 مراجعا ومراجعة، حيث بلغ عدد مراجعي عيادات الإدمان 12 ألفا و805 مراجعين، فيما بلغ عدد مراجعي العيادات النفسية 23 ألفا و785 حالة من الذكور والإناث والأطفال، وتنوعت الحالات بين حالات جديدة وحالات مراجعة متكررة. وقال ابن مشخص إن قسم العيادات الخارجية يعتبر من الأقسام الحيوية بالمجمع ويحتوي على عيادات لعلاج الأمراض النفسية "رجال – نساء – أطفال" وعيادات لعلاج الإدمان "رجال – نساء – مراهقين". وأضاف أنه جرى خلال الشهر الماضي افتتاح عيادة العلاج الجماعي أو ما يسمى "مجموعة البداية" وعيادة العلاج النفسي بالاسترخاء ومختبر المقاييس النفسية، وهي مجهزة بفرق طبية متكاملة التخصصات، إضافة إلى وجود عيادة تخطيط المخ، وعيادة تخطيط القلب.
