دي ليخت: صافرة الحكم بدون نهاية الكرة أمر مخجل ويفسد كرة القدم    المملكة ونمذجة العدل    14.5 مليار ريال مبيعات أسبوع    محافظ قلوة يدشن أعمال ملتقى تمكين الشباب بالمحافظة.    مهرجان المنتجات الزراعية في ضباء    تعاون مع بيلاروسيا في النقل الجوي    " الحمض" يكشف جريمة قتل بعد 6 عقود    دجاجة «مدللة» تعيش حياة المرفهين    عدوان الاحتلال.. قتل وتدمير في غزة ورفح    سعود بن جلوي يرعى حفل تخريج 470 من طلبة البكالوريوس والماجستير من كلية جدة العالمية الأهلية    91 نقطة أعلى رصيد (نقطي) في تاريخ الكرة السعودية.. رقم الحزم التاريخي.. هل يصمد أمام الزعيم؟    الاتحاد يواجه الهلال على ذهب نخبة الطائرة    البلوي يخطف ذهبية العالم البارالمبية    مدرب أتالانتا: مباراة مارسيليا الأهم في مسيرتي    هدف أيمن يحيى مرشح للأجمل آسيوياً    نائب أمير الشرقية يلتقي أهالي الأحساء ويؤكد اهتمام القيادة بتطور الإنسان السعودي    نائب أمير منطقة مكة يكرم الفائزين في مبادرة " منافس    ختام منافسة فورمولا وان بمركز الملك عبدالعزيز الثقافي    كشافة شباب مكة يطمئنون على المهندس أبا    العمودي والجنيد يحتفلون بناصر    أسرة آل طالع تحتفل بزواج أنس    يسرق من حساب خطيبته لشراء خاتم الزفاف    روح المدينة    خلال المعرض الدولي للاختراعات في جنيف.. الطالب عبدالعزيزالحربي يحصد ذهبية تبريد بطاريات الليثيوم    الوعي وتقدير الجار كفيلان بتجنب المشاكل.. مواقف السيارات.. أزمات متجددة داخل الأحياء    لقاح لفيروسات" كورونا" غير المكتشفة    طريقة عمل كفتة الدجاج    أعطيك السي في ؟!    الاتصال بالوزير أسهل من المدير !    أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة من اليوم وحتى الإثنين.. والدفاع المدني يحذّر    سمير عثمان لا عليك منهم    تغيير الإجازة الأسبوعية للصالح العام !    الذهب من منظور المدارس الاقتصادية !    مسؤول مصري ل«عكاظ»: مفاوضات القاهرة مستمرة رغم التصعيد الإسرائيلي في رفح    حماس.. إلا الحماقة أعيت من يداويها    القيادة تعزي رئيس البرازيل إثر الفيضانات وما نتج عنها من وفيات وإصابات ومفقودين    ميزانية إنفاق توسعي رغم العجز    «إيكونوميكس»: 5.5% نمو اقتصاد السعودية «غير النفطي»    "الداخلية" تنفذ مبادرة طريق مكة ب 7 دول    وزير الشؤون الإسلامية يدشّن مشاريع ب 212 مليون ريال في جازان    35 موهبة سعودية تتأهب للمنافسة على "آيسف 2024"    سمو محافظ الخرج يستقبل رئيس مجلس إدارة شركة العثيم    إحباط مخطط روسي لاغتيال زيلينسكي    «حِمى» أصداء في سماء المملكة    أمير تبوك يشيد بالخدمات الصحية والمستشفيات العسكرية    «إثراء» يسرد رحلة الأفلام السعودية في 16 عاماً عبر «متحف حكاية المهرجان»    وغاب البدر    «أسترازينيكا» تسحب لقاح كورونا لقلة الطلب    احذروا الاحتراق الوظيفي!    الفيضانات تغرق مدينة بالبرازيل    انطلاق المؤتمر الوطني السادس لكليات الحاسب بجامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل    برعاية وزير الإعلام.. تكريم الفائزين في «ميدياثون الحج والعمرة»    أمين الرياض يحضر حفل سفارة هولندا    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالسويدي يُجري جراحة تصحيحية معقدة لعمليات سمنة سابقة لإنقاذ ثلاثيني من تبعات خطيرة    الأمير خالد بن سلمان يرعى تخريج الدفعة «21 دفاع جوي»    المدح المذموم    البدر والأثر.. ومحبة الناس !    انتهاك الإنسانية    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تذمرشديد من عملاء شركة الاتصالات بسبب التسيب لدى موظفي مكتب خدمات المشتركين ببريدة
نشر في عاجل يوم 10 - 09 - 2009

تذمر عدد من المواطنين من مكتب شركة الاتصالات السعودية في مدينة بريدة ( فرع الجردة ) من التصرفات التي يقوم بها الموظفين في المكتب من تسيب وعدم التقيد في الدوام حيث يروي المواطن علي عبدالله الربدي لصحيفة عاجل أن بداية الدوام في المكتب لاستقبال العملاء يبدأ في الساعة التاسعة مساءً وحتى الثانية صباحاً ولدى مراجعتهم في مساء يوم الإربعاء 20/9/1430 ه الساعة التاسعة تفاجأ بعدد من المواطنين أمام البوابة بانتظار موظفي المكتب وانتظر المواطنين حتى الساعة العاشرة و12 دقيقه وأكد الربدي في حديثه أن بعض العملاء تلقى إهانات واستجوابات بعد أن أطلقو تذمرهم الشديد من الإنتظار خلف البوابة وأضاف الربدي أنه أحد العملاء تم استجوابه من أحد رجال الأمن في المكتب بسحب بطاقته المدنية
وأكد المواطن الربدي أن عملاء التميز لا يحضون بأي ميزه عن باقي العملاء وأن برنامج عميل التميز مجرد خدعة
وطالب المواطنين بحل من شركة الاتصالات السعودية للنظر في هذا المكتب لأنه يقع في مدينة رئيسية ويشهد إقبالاً كبير من عملاء الشركة ..
وفي الوقت الذي تطلق فيه الحروب الفضائية الإعلانية بين شركات الاتصالات أصبح ضحيتها العميل المسكين الذي دفع ثمنها !!
وما حال مكتب عنيزه ببعيد
تلقاهم ماغير يكلمون با الجوال وتلقا الموضف ما يتحرك عنده الرقم الا كل ربع ساعه ويكلمك كنه يكد عليك
اقسم بالله اسوء شركة الاتصالات واسوء موضفين موضفين القصيم خصوصا بريده وعنيزه
يا شركة الاتصالات مكتب عنيزه سيئ سيئ سيئ وارسلو مندوب من قبلكم شوفي كيف يتعاملون مع الخلق كنهم يبون يطفشونهم با الاظافه ان الموضف ماغير يكلم با الجوال وشغال واسطات لربعه واقربائه وجماعته
بس مانقول الا حسبي الله ونعم الوكيل
الاتصالات في هذا الشهر دفعت الناس فواتير باهضة وانا منهم حيث اتت فاتورتي
بمبلغ 800ريال على الرغم لا اتجاوز 500في كل فاتورة
وكثير من الاصدقاء حدث لهم ماحدث لي وعند مكالمتي لهم قال لي الموظف انك من
شهر خمسة لم تسدد قلت له معصي والف لا اخر فاتورة هي شهر سبعة وفي النهاية
فصلوااااااااااااااااا جوالي جلست فيهاااااااااااااااااااااااااااااااااا اصور معه في كل يوم
ونا مالي حيله حتى خدمة 24لم استفد منهاااااااااااا على الرغم اني عميل متميز بس
لين الله قاله لحوووووووووووووووووووووول لمباااااااااااااااااايلي ولحول اكثر الربع
هذه ماهي شركة هذه شركة الاختلاسات ماهي اتصالات
ولا والمشكلة عندنااااااااااااااااااااااا مافيه عجبك عجبك ماعجبك دق راسك بالجدار
والله ولا واحد ياخذ حقكك لك
إلى متى الاستغفال من الاتصالات
فالعميل يعاني من الانفصالات
والنت نعاني منه الويلات
وأنتم تأخذون بنهم الريالات
فعطل بسبب التحديثات
من غير التنبيه وتقديم الاعتذارات
وعميل التميز ليس له ميزات
رغم مايدفعه من الدريهمات
ففتورتي 1000 مقرونة بالهللات
وأجد سوء المعاملة والامبالاة
إلى متى ياعملاء هذه الغفلات
أو لما تججيء عذيب للاتصالات
فاجعلوها ورقة ومزقو الاتصالات
وارموها في سلة المهملات
الناس هناك وصلوا فائق السرعات
وهولاء أعلائها 8ميجابيت
هذا حنا يالسعوديين متمسكين بكلمت قديمك نديمك الجوال stc والبنك الراجحي والسياره ددسن ويبغون يعاملون معاملت اوادم ياخوان عندكم البديل الافضل والارخص
شي طبيعي الاتصالات السعودية او شركة الاحتيالات السعوديه يجي منهم اكثر معاملة زفت خدمات تجيك بالملعونه واختها فواتير تقص الظهر هك في هك
وحتى بعد ما يفتح المكتب العالم جالسه وكل واحد بيده رقم والموظفين ولا على بالهم ضحك وكل واحد يسولف مع زميله
هذا شاهدته بعيني واشهد به امام الله وامام خلقه
يستثنى منهم بعض الموظفين الجادين
لكن الاغلب على هذه الحالة واقترح على شركة الاتصالات تكثيف الرقابه عليهم او تبديل مدير المكتب لموظف معروف بالجدية....
بيض الله وجهك ياعاجل خليهم يعرفون التسيب اللي هم عايشين فيه وخلوها تصدي للاتصالات خخخخخخخخخخخخخ خلونا نوريهم الموت
خلوهااااااااااااااااا تصدي للاتصالات موبايلي
والمفروض يشهر فيهم بالتلفزونات مو بالجرايد بس عاجل كفو
بعض الموظفين تقول يصرف علينا من جيبه شين وقوي عين
وين الجديد ههههههه شكلهم توهقو
أنا عندي رقم مميز من الإتصالات و أنتظر زين تسمح للعملاء بتحويل الأرقام .. وأنحاش من الإتصالات ..
وخدمة الأنترنت DSL يارب تجي شركة وتنافسها .
شركة الإتصالات مالك تزبيل .
وفرعها بالجردة أعوذ بالله كلن يكزك للثاني .. و إذا مسكت سرى وجاء دورك قام الموظف وراح يخدم أخوياه وأقاربه وهنك قل شي .
بقى علينا شركة كهرب تجي تنافس الي عندنا .
.
أخي الموظف المعاملة الحسنة مع المراجعين هي من أخلاقيات المنهة المتفق عليها ، وقد تقدمت أدلتها من الكتاب والسنة ، وكذلك النظام الذي ينص على الموظف أن يراعي
آداب اللباقة في تصرفاته مع الجمهور ، ورؤسائه ، وزملائه ، ومرؤوسيه . وهذه الأداب من الاسلام _ وهي مصطلح عليها أحياناً بالذوق - حيث تجمع من الأخلاق الإسلامية ، كالتبسم ، والكلمة الطيبة واحترام الكبير والصغير ، والرفق وغير ذلك ،
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
اخواني لاتقولون في بريدة الاهمااااال في اقسام خدمااات الجوال كلما تتصل على 902 إنتظار اقل شيىء 15 دقيقة قل انك تنوم عند السبيكر لين يتكرم ويرد عليك الموظف ولوتشوفه غفصته ثم غفصته من طول الانتظار
انا أستغرب حدي الإتماني 300 ريال تجي الفاتورة 600 ريال أو 800 ريال بس من تحاكم يقولون سدد ثم قدم إعتراض ياناس أنااااا حدي 300 ريااال سكروه أوقفوه بس من نحاكم حرااااااااااااا.100 اللهم إني صائم
حتى بالرياض ..حسبي الله عليهم .. والله لو في احد يحاسب الدويش وطقتها كان ماكان هذا حالنا ..لكن من امن العقوبة اساء الادب .
عادي حني في المجمعه مره يفتحون مره لا عادي عادي وحولنا الي موبايلي عادي عادي
بلشه الاتصالات ... مشكوك في ذمتهم
اخر فاتوره دبل اللي سبقتها واللي هي في المعدل السنوي
مالها الا تفسير واحد انهم دبلوا اسعار المكالمات
ونتم متمسكين بالاتصالات عندكم الافضل اختر اللي انت بي مو لازم اتصالات
أضف رياض الخبراء منذ مايزيد على ثلاثة اشهر لاصلاحيات ولاغيره لايستطيع الموظف تقديم اي خدمه للعميل (( لاتاسيس جوال ولاتغيير شريحه ولاتنازل ولافاتوره ولاتغيير عنوان ولا ولا و ولا ولا ولا ولا الى مالا نهايه وقل على شركة الاتصالات السلام والمنافس اخذ راحته ويتقمض العملا على راحته واسئل عن الاشارة وضعفها والجيل الثاني والثالث والواي فاي واللهم ارحم شركة كانت تعد الاولى واليوم خبركان واخواتها
يا اخواون ليه ما تحولون على موبايلي
والله من الفواتير الباهضه الي سارت ليه قمت وحولت على موبايلي والله خدماتهم رائعه جدا حتى تتصل على خط الخدمات رنتيت الا الموضع ناقز عليك يقول وش تبي امر ولو عندك مشكله كل شوي وهم غاثينك حتى حتى تنحل المشكله .
حتى اني قمت حولت خطي الثاني عليهم وفواتيرهم يازينها رغم ان مكالماتي نفسها هي هي ما تغيرت عن مكالماتي لمن كنت بالاتصالات
طيب يااخون الي تتذمورون من ارتفاع فواتيرهم بشكل ملحوظ القصه ومافيها
ان نظام الفوتره بشركة الاتصالات تعطل وتم اصدار الفاتير على اساس جمع
آخر ثلاث فواتير صدرة لك ومن ثم قسمة الناتج على اثنين واصدار فاتوره
بديله ازعجتونا على هالفاتوره والنهاية راح ترضون بالأمر الواقع لسبب
بسيط احنا وياكم لايقين لبعض وينطبق علينا المثل الي يقول
((مالك الى خشمك لوه عوج))
لذا اتركو عنكم الشكاوي والازعاج الي ماله داعي
والله حاله لا خدمات مثل العالم وزود على ذالك تعامل سيء مع العملاء ..
قالو انا عميل متميز ولا وجدت اي ميزه عن غيري من العملاء في الخدمات ومثل ما قال الاخ الربدي (عميل التميز) خدعه من الاتصالات حتى تحتفظ بالعملاء
لكن يا اخواان اللي مشتركين بالاتصالات انتبهو في حساب الفواتير لان فيه تلااعب وزياده بالمبالغ ....
لكن على مكتب موبايلي وحوووول وارتاح واقل شي راح تحصل التعامل الطيب والخدمه من الموظفين
هذي شركة الاحتيالات والسرقات
حدي الائتماني 650 و الفاتوره واصله 1000 وزياده ! و مبالغ سابقه يسجلونها على هواهم !
الله لا يعوق بشر مغير هالشركه الفاشله مغيرها
هذي شركه والله فاشله فيه شركه بالعالم النت متعطل من 16 يوم وهي جالسه تتفرج وكل همها إنها تنافس موبايلي ونتهم بالبرودباند وهي مو قد موبايلي لأن موبايلي منظمه وشركه الإتصالات كل شغلهم دنفسه !!
الحين نشتغل بإنترنت بخطوط أرضيه للهاتف لها أكثر من 30 سنه ومتهالكه يعني مو قادرين يغيرونها ودافعين ملايين لنادي مانشيستر من جيوبنا ومن هالفواتير والله شيء يرفع الضغط مع هالشركه العجوز !!
قال الاتصالات يااااااااااااشيخ ززززززززززززززززززززززززززززززززين وووووووووووووووووبس؟ الاتصاااااااااااااالات نصب واكل عيني عينك؟ جررررررررررررب زززززززززززين وحكم بنفسك؟ تكلم الاربعاء والخميس والجمعه قبل الساعه 12 ويجيك الي تصرفه دبل العشرة بعشرين والميه بمتين وو
مع الاسف الشديد الاتصالات السعودية انمسح المعلومات عندها با الكامل بسسب تطوير البيانات وقامو بسترجاع نسخ قديمه لاكن الفواتير لاتضهر وتوقع الفاواتير على المواطنييين ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ياناس خراطين شركه الاتصالات
عليكم بموبايلي تراها زينه لكل شي انترنت ولا مكالمات
وبعدين هلاليه (؟)
ياااا نااااااس حولو لموبايلي
شوفو تعامل الموضفي في موبايلي, يرحبون بك كانك ضيف ببيت احدهم
انا استغرب الناس الى حالحين مع هالشركه العجوز
بالنسبة للفواتير فلا تعليق نصابين نمر واستمارة
اتصلاتي ماتتجوز 220 والشهر الفضيل زادة عن 850 والحد عندي 800 ومافصلوه
وعزمت على زين او موبايلي
خدمات الاتصالات مثل وجيههم من كهوفهم التي اكثر من مره اجي واسحب رقم الانتظار
هذا اذا كانت الارقام سليمه ؟
ثم ناتي للموظف وما ادراك مالمعامله؟
مثل الحراج ؟
ثم الاتصال على 902 ومااداك مالمعامله اما متصلين سوا تسكير السماعه بالوجه ؟
ثم عاد اذا نقلت الى موبايلي من عندهم يغربلونك غربله مافكوك ؟
ويغربلونك اذا رجعت يمهم ماشغلولك الخدمه؟
مايبغون ترجع سوا يبغون فاتوره اضمن لهم الدراهم والرسوم ؟
هذا جرى لي انا شخصيا لكن اقول حسبي الله عليهم نلقى حقنا قدام؟
مع التحيه للجميع
انا موظف في الاتصالات ... واصادق على كلامك فعلا هناك موظفين منفرين ولا يقومو بالواجب تجاه العملاء ...؟
ولن ابرر بذلك ولا اسمح او ارضى بذلك ؟
ولكن ماذا تتوقع من موظف يكدح ويتعب بدون مراعاه من الشركه ومديريها
نعم فموظف الاستقبال يواجه جميع الاصناف من العملاء .
منهم العصبي وصاحب الاخلاق السيئه والمغرور هذا غير الالفاظ النابيه التي يوجهها ؟
وبعد ذلك يرى عدم الانصاف من اداره الشركه . فلا مقابل مادي من مواجهه الجمهور
ولا تقدير لعملهم؟
ولا مراه للضغوط التي يعيشونها ؟
وحتى العلاوه السنويه لا تاتيهم بما يستحقونها؟
فوضعو اهداف اعجازيه لتحقيقها لكي لا يحصل الموظف على علاوته
هذا غير التخبط من الشركه في قراراتها واختلاط الاوامر ما بين ثابت وجوال
كل يوم قرارات وتخفيضات وعروض يصعب على الموظف التركيز فيها
فلماذ لا تفصل مكاتب الجوال عن الهاتف الثابت
فوضع الموظف سيئ جدا بسبب اهمال اداره الشركه لهم ؟؟
مع العلم بان الموظف يرى ويعلم بان جهده يذهب لغيره ( اللم اني صائم ) ويكفي انتدابات ودورات الصيف ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
فعن نفسي وعن زملائي المخلصين اتاسف لهذا الوضع المزري للشركه المتخبطه
وحسبي الله ونعم الوكيل بمن اكل حقوقنا نحن موظفين المبيعات وخدمات العملاء .
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
.
ياأخوان الفواتير صار لها اربعة أشهر ما جت أكيد يبى يصير المبلغ جامد بحجة النظام الجديد والضحيه العميل حسبى الله عليهم شركة الافلاس (نبى حل عاجل جدآ)
والله انتم اللي جايبين الغرابيل لانفسكم
للحين انتم مع الاتصالات؟؟؟؟
حولوا لموبابلي وريحو بالكم
يكتب الكثير الكثير عن موضوع الاتصالات السعودية ولا نجد أي تحرك أو تجاوب بسبب اتجاه بعض أنصار الاعتياد مثلما مثلهم الأخ أبو امجاد في معرض تعليقه أعلاه وبسبب كذلك استنادهم على الدولة فكل خدمات الدوائر الحكومية الهاتفية من قبلهم بالإضافة إلى اعتقادي أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تدعمهم وبشده فكما تدعم مؤسسة النقد البنوك ضد العميل نجد الهيئة تشد على يد شركة الاتصالات السعودية ضدنا والتجارة مع التجار والزراعة مع المزارعين ووووو
أتمنى أن ترتقي شركات الاتصالات إلى مستوى عقولنا أو على الأقل عقول الفاهمين منا أما أنصار الاعتياد المغفلين فدعهم يسلبون فهم راضين
والله ان الاتصالات ووزارة الصحه كلهم سعيد اخو مبارك معاملة زي الزفت رغم ان الاتصالات حراميه والله اني اكشفت هذا شحنت بعشرة ريال وبعد عشر دقائق لقيت الرصيد ثلاثه ريال عجيب منكم
لم تأتي بجديد هذه الشركة من التسيب وعدم الأنضباط
يا إخوان ...
نصيحة لوجه الله ...
لا أحد يسدد حتى تحل مشكلة الفواتير ...
ولا احد يتصل عليهم حتى فقط يقطعون الجوال ..
وحينها اتصل علي 902 ... وسوي إعتراض ... وشوف وش يصير ...
ولو ما حلت المشكلة ...
هنا شكاوي الجوال ...
8002444455
أدعوا لي ...
السلام عليكم
حبيت افيديكم ان الي صاير في شركه الاتصالات
هو الموافقه على النظام الجديد من قبل احد المدراء فقط دون الرجوع الى رئيس الشركه او رئيس مجلس الاداره في الشركه
والنظام الجديد لغته الانجليزيه وعند تركيبه تم مسح بيانات المشتركين وتعطيل بعض الخدمات عن بعض المشتركين
والشركه الان تحاول استرجاع البيانات
وعند حل المشكله سوف يتغير رقم حساب المشترك وظهور الفاتوره
الله يعينكم يامشتركين الاتصالات السعوديه
صاادق
قالو ايش عميل مميز ياسلام على اللعب
هو للحين فيه عملاء للاتصالات
اخواني الاعزاء نعتذر عن سوءالاستقبال الحاصل من الزملاء بالمكتب وان كان هناك تصرفات فرديه فهي لاتعمم على الجميع نرجو ان نكون عند حسن ظنكم في قادم الايام واكرر اسفي عن مابدر من تصرفات فرديه لاتمثلنا نحن منطقة القصيم ونعدكم ان تكون الخدمه في قادم الايام بشكل افضل
اذا كان رب الاسرة بالدفي ضارب
وين المدير هذا السعوده الي تبون انتم او لا وربي ما فيه مثل الاجانب ما يعرف واسطه وخرابيط بالنظام ولا ولد خالي وعمتي وانتم اعرف بالموضوع النظام نظام وربي يفصلونك اذا تلعب وتتحجج بحجج بايخه
بس شنو نسوي هذي السعوده وما يجي منها مو النظام فيه غلط
هلا فيكم اخواني واخواتي وانا على قولتهم عميل متميز اي عميل قبل اسبوعين دفعت 500 وفجاه انقطع الجوال استغربت قالوا عليك 800 ريال قعدت يومين بدون جوال وبالاخير سددت جزء بسيط والحين حولت لموبايلي بلا اتصالات بلا خرطي
الموظفين يصلون التراويح يامسلمين
الامر متوقع بتجمع عيال المطوع والرميان فيها
قلبوها عائليه
يا الله جعلها جمعا ....................
شكلهم انشغلو بالاعلانات وتو هقوا
ارجو من المسئول الا تصال على 902 وكم يستقرق الرد واخير الموظف يقفل في وجهك وحقكم تاخذوه كامل وحقنا مهضوم الله المستعان وينصرنا عليكم الي الديسي ال يوم يشتقل وثلاثه ايام مقفل ارجو ياسبق نشرها الله يوفقكم
كل اللي قلتوه صحيح وانا من المتضررين من الاتصلات .
جوالي حده الأتماني 300 ريال ولا فصلوه بعد ما تجاوز الحد وازيدكم بعد فاتورتي المفروض صادره من قبل رمضان ولا صدروها جيت بسدد طلع مبلغ السداد عن طريق مصرف الراجحي 305 ريال والموظف يقول 495 ريال وجتني رساله منهم 794 ريال .
سؤالي هل هناك جهة تستطيع ان تعطي المواطنيين حقوقهم وتقف ضد استغلال هذه الشركة لو اقدم المواطنيين على شكوى ضد نصب واستغلال وضرر المواطن
يا اخوان تم فصل الجوال بسبب الحد الإتماني 300 ريال منذ 11/9
واليوم قام الجوال بإرسال سدد 440 ريال
وقمت بالاتصال ب 902 ولم اجد اي قيمة للفاتوره .
ولكن موجود الفاتورة السابقة التي تم سدادها
لااااااااااااااااااااااااااااااااا تسدد الفاتوره
الاتصالات نصابه لا تاخذ منهم حق .
حتى لو سدت لن يعيدوا الخدمه
احذرووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووا
بصراحه وبكل امانه واالله انا ضاحكين عليكم يالمشتركين
آكلينكم آكل وحبيت اذكركم بعد كم يوم لا تنسون ترسلون رسائل العيد عشان ناخذها دبل اقصد ارسل وحده حنا نرسلها ثاني مره
انا موظف بالاتصالات شريحتي موبايلي بس مع شريحه تبع الاتصالات
والله قمت التسيب أنا عميل تميز والله كني أشخذهم لاتقدير ولاأحترام أه ياشركة السرقات والله ماشفت الخير إلا بعد ماغيرت
7سنوات وانا ادفع اقل شي 1500 ريال ..
واخرتها تعامل مثل وجيههم لي ثلاث ايام اتصل وماقدرت اصل لخدمه العملاء من الساعه 6 الصباح الى بكرى الصباح وعباره(( لوجود عملاء سوف يستغرق الرد على مكالمتك مده طويله نظراً لاتصالك وقت الذروه)) واخرتها يقفلون الخط بوجهك يوم كامل وقت الذروه...؟؟ عجيب
كنت بحول نفس الرقم لموبايلي بس فكرت انه قهر اسدد لهم الفاتوره بقفله واخليهم يصورون مع الفاتوره وبطلع رقم جديد من موبايلي ..
مافيه احد جرب موبايلي وماشاف فرق بالفاتوره وخلال الايام اللي راحت
حسيت مافيه الا انا اللي للحين عميل للإتصالات كل الناس بدات تتجه لموبايلي ..
ا
فرع الجردة
هذا الفرع لي تجربه معهم قمة الانحطاط في التعامل مع العميل
يا ناس يحسبوني جاي اشحذ منهم الواحد نفسه براس خشمه ويكشر عليك ولا يحترم النظام
جاء واحد بعدي بس قال هلا ابو فلان قال هلا وش عندك تعال ؟؟؟؟؟؟؟ّّّّّ!!!!!!
يا خي حنا وش ذنبا عشان بس ما نعرفكم
مو مشكله نمسك سرى وقدموا معارفكم بس اسلوبكم وتعاملكم ارتقوا بها شوووي
وطبعا كل هذه الامور ترجع لادارة الفرع وتعامله مع موظفيه
الله لا يحدنا على هذا الفرع
السلام عليكم رحمه الله
ياشباب الله يهديكم انا مقدر الزعل الي حاصل بسبب الفواتير ولكن الموضوع سوف ينحل ولارايح يضيع عليكم شي وسوف تعوضكم الشركه باذن الله ،وسالفه المكتب الي تعطل الباب فيه حسب افاده الزملاء بالمكتب ارجو ان تراعون ضمائركم ومراقبه الله فيماتكتبون ، والمكتب من افضل المكاتب بالمنطقه ,,
والله يحفظكم وشهر مبارك
يا نااااااااااااااااااااااس حولوا ارقامكم موبايلي والله ترتاحون
اسألوا مجرب
مساء الخير
غير كذا هل حين طايحين بموضه جديده انهم مايردون عليك والله لو تموت يقول لك الجهاز جميع الموضفين مشغولين بسبب اتصالك في وقت الذروه حتى لو تدق باالليل لازم هالذروه واذا ماقالو وقت الذروق يقول الجهاز انتضر 10 دقايق ويردون بس والله نصبر 15 دقيقه محد يرد لا والوزينه عاد هم يقطعونه بوجهك مثل قولة رح لزين ولا موبايلي بس بطريقه غير واضحه وانا اقول اللي يبي رايي يروح لزين والله افضل الف مليون مره من الاتصالات السعوديه المفروض ماتسمى التصالات السعوديه تسمى بلاوي السعوديه ياحليلك يازين ولا موبايلي
السلام عليكم ورحمه الله
يا خوان ليش الزعل والنرفزه وكثره ترجي شركه الاتصالات
انا حولت لموبايلي من يومين ولقيت كل ترحيب والتعاون من الموضفين
بلا حياه اسهل بلاخرطي فاضي
ممكن اعرف انا ليش ماني عميل متميز مع العلم اني اسدد 2000 او 1500 ريال
او 1800 ريال كل فاتوره من 5 سنوات تقريبا ولا عميل ولا شي .
عادي بالنسبه لي بدفع اللي يبون
بس ماحول فلوسي ( لنادي الزعيق ) ولعيون النصر راضي بعد راضي .
علي عبدالله الربدي
شخصيا لا اثق بكلامه اطلاقا وبتا البتا .
كن اكثر هدوء ياعلي العبدالله


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.