نظم فرع وزارة البيئة والمياه والزراعة بالمنطقة الشرقية أمس، ورشة عمل تدريبية تحت عنوان "مفهوم إدارة الجودة ومؤشرات قياس الأداء"، وذلك بقاعة المحاضرات ببرنامج مكافحة سوسة النخيل الحمراء بمحافظة القطيف. وأوضح مدير عام فرع الوزارة بالمنطقة الشرقية المهندس عامر المطيري، أن الورشة هدفت إلى التعريف بثقافة مؤشرات الأداء وأهميتها ودورها في تعزيز الجودة، وتنمية المعارف والمهارات ورفع الكفاءة وتطوير الذات وبناء الثقة بالنفس والتركيز على أهمية رفع مستوى الجودة الشاملة. فيما استعرض الاختصاصي الزراعي وحيد أبو الرحي، خلال الورشة مفهوم إدارة الجودة، ودورة عجلة ديمنغ للجودة، ومراحل تطور الجودة، وكيف نجعل الجودة ثقافة مؤسسية في القطاع الحكومي، والجودة والتميز المؤسسي، والتعريف برسالة وأهداف المنظمة، والفرق بين الإدارة التقليدية وإدارة الجودة الشاملة، ومفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs ، إضافةً إلى تطبيقات حول مؤشرات الأداء الرئيسية. وتضمنت الورشة نقاشات إيجابية حول العديد من المحاور ذات العلاقة بمؤشرات الأداء.
