التجارة: ضبط 8600 مخالفة خلال شهر    التزام المواطنين والمقيمين بمكة بتطبيق أمر منع التجول    أسعار النفط تقفز مع استعداد أوبك+ لخفض الإمدادات    “الجوازات”: تأجيل تحصيل رسوم “إصدار هوية مقيم” للعاملين في منشآت القطاع الخاص لمدة 3 أشهر    غوتيريس للحوثيين: أوقفوا الأعمال العدائية.. وانخرطوا في مفاوضات    ارتفاع الإصابات بفيروس كورونا في باكستان إلى 4457 حالة    الأكثر تداولاً.. موطان يروي تجربته في «ختم القرآن» خلال 19 ساعة فقط    شاهد.. ضبط كميات من خلطات المعسل والدخان الممنوعة بمكة المكرمة    مركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 349 سلة غذائية لنازحي صعدة    “لبيه يا وطن”.. وزير الصحة يوجه رسالة لمن سجلوا في منصة التطوع الصحي    برامج دعوية في جازان    جوائز للفائزين.. «تعليم الرياض» يطلق 5 مسابقات عن بُعد لاستثمار أوقات الطلاب    "تقويم التعليم" تفعّل خطتها لاستمرار الأعمال عن بُعد    منصة جامعة الملك خالد KKUx تُتيح جميع مقرراتها المهارية للجميع مجاناً    وكلاء وزارات التجارة بدول التعاون يناقشون الآثار الاقتصادية لكورونا    الصحة: تسجيل 3 وفيات و355 إصابة جديدة بفيروس “كورونا”    الصحة النفسية توصل الأدوية للمنازل بالدمام    118 ممارسا صحيا وإداريا بالنزل الثامن بالخبر    الأسهم الأمريكية تقفز عند الافتتاح بعد تحفيز ضخم من مجلس الاحتياطي بقيمة 2.3 تريليون دولار    وزير الخارجية يبحث مع نظيره النيبالي آخر مستجدات كورونا    الاتحاد يتجه إلى خفض النفقات    مركز الملك سلمان للإغاثة ينفذ مبادرة لصناعة أدوات الحماية الشخصية من فيروس كورونا في مخيم الزعتري    وزير الخارجية المصري يتلقى اتصالاً هاتفياً من المفوض العام الجديد للأونروا    الرئيس العراقي يكلف رئيس المخابرات بتشكيل حكومة جديدة    "مدني الجوف" يدعو إلى المشاركة في وسم #سلامتك_بمنزلك_غايتنا    آل سلطان يشكر القيادة بمناسبة ترقيته للمرتبة ال 15 وكيلاً لإمارة منطقة الجوف    «النقد الدولي»: عواقب كورونا الاقتصادية هي الأسوأ منذ الكساد الكبير    “العدل” تستحدث أداة تقنية لمتابعة سير العمل وضمان فاعلية الربط    ماني يتحدث عن مفاوضاته مع مانشستر يونايتد    جامعة الملك فيصل تنفذ 145 ألف محاضرة، استفاد منها مليون ونصف المليون طالب طالبة    95 ألف مكالمة لمركز العمليات الموحد بمكة    مستفيدون من حساب المواطن يتساءلون عن سبب الخصم من مبلغ الدعم؟.. والبرنامج يرد    ذوو الاحتياجات الخاصة بنجران يواصلون تعليمهم إلكترونيا    جائزة الشيخ زايد للكتاب تعلن أسماء الفائزين بدورتها الرابعة عشرة    وزير الخارجية: المملكة رائدة في دعم الشعب اليمني ووقف إطلاق النار يهدف لإنهاء الصراع    الجامعة العربية تُرحب بإعلان تحالف دعم الشرعية في اليمن وقف إطلاق النار    هدف: التحاق 25 ألف مواطن ومواطنة بمبادرة دعم التوظيف    بالصور.. بعد تعهد الأمير نايف بذلك.. ابنا شهيدَي عملية أمنية وقعت قبل 17 عاماً يتخرجان ضابطين    الزمازمة الموحد: نعمل على اتباع الإجراءات الاحترازية والحفاظ على أعلى درجات التعقيم    تداول مقطع لصيد جائر لأحد الوعول النادرة بعسير.. و”الحياة الفطرية” تعلّق    شركات وطنية متخصصة لتعقيم وتطهير الحرم المكي الشريف    «الإذاعة والتلفزيون» تطلق فضائية «ذكريات» لعرض فنون الزمن الجميل    مدير جامعة شقراء: إعادة المبتعثين تجسد حماية الدولة لأبنائها            سموه خلال الاجتماع    أوامر الخير لا تنتهي    مشروع فورفيلدر للكرة الألمانية    ملك حكيم وشعب واعٍ    من لا يشكر الناس لا يشكر الله    المكتبات المنزلية الرابح الأكبر في زمن «كورونا»    المؤمن قوي في حياتيه    انطلاق قافلة المواد الغذائية بعتيبية مكة    8 خيبات مثيرة كرويا    الحلم الضائع أندية جازان خارج الكبار    محمد بن عبدالعزيز يعزي ذوي الشهيد دهل    قروب يتحول إلى منصة لكل الرياضيين    المطلق يوضح حكم تعجيل إخراج الزكاة قبل أن يحل موعدها في شهر رمضان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





هل نحتاج إلى مركز استعلام شامل؟!
نشر في المدينة يوم 21 - 02 - 2020

كثير من الدول لديها مراكز استعلام شامل للمعلومات، حيث يجد المعلومة من يبحث عنها، ويجيب على استفساراته، وتساؤلاته، حيث يمكن وجود مركز استعلام شامل يستخدم كدليل إرشادي لتزويد المستفيد بالمعلومة الصحيحة، ويوجه طالب الاستعلام عن الجهة التي يرغب الوصول إليها بتوفير إحدى قنوات التواصل الاجتماعي مثل: الجوال أو رقم التلفون، وغيرها مما يسهل على الباحث عن المعلومة الوصول إليها بكل سهولة ويسر.
إن مراكز الاستعلام الشامل غالبًا ما تكون تابعة لإمارات المناطق الإدارية، وذلك لمعرفة الجهات الرسمية في المحافظات الكبرى، والمراكز، وما يتبعها من جهات حكومية، وهيئات، ومؤسسات، وجهات أخرى عامة، أو خاصة، ومن ثم توجيه السائل إلى المنطقة، أو الجهة المطلوبة، أو أي جهة تفيد الباحث عن الجهة المقصودة خاصة مع تداخل أنظمة العديد من الوزارات، أو الإدارات، وجهات أخرى مع بعضها البعض.
إن تسهيل مهمة المستفيد الباحث عن المعلومة، أو الجهة الصحيحة أمر مطلوب، فقد تتعدد الجهات الخدمية، وتتداخل أنظمتها ومسؤولياتها مع بعضها البعض، وقد تكون هناك أكثر من جهة مرجعية تقدم الخدمة، وبذلك يصعب على الباحث تحديد الجهة، أو الموقع المراد التوجه إليه.
إن الهدف الأساس من مراكز الاستعلام الشامل هو توجيه الباحثين عن الجهات الحكومية المطلوب مراجعتها بعيدًا عن بيروقراطية سنترالات الوزارات، وبعض الجهات التي لا ترد على استفسارات المواطنين، ويبقى المواطن يلف في حلقة مفرغة، ولا يعرف كيف يصل إلى مبتغاه في أسرع وقت ممكن.
ان التنمية الشاملة التي تعيشها المملكة (2030م)، تخطو بها بخطوات متسارعة نحو سرعة الإنجاز، فلا وقت للتقصير وتعطيل أمور الكثير من مصالح الناس.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.