تستعد مدينة الملك عبد الله الطبية بالعاصمة المقدسة، ضمن خططها الإستراتيجية، بوضع اللمسات الأخيرة لمشروع دورة الإيرادات (RCM)، والذي يعد واحدًا من عدة مشاريع تقوم الإدارة التنفيذية للشؤون المالية والإدارية بالإشراف عليها كخطوةٍ مهمةٍ في برنامج التحول المالي الذي أطلق مؤخرًا في المدينة الطبية؛ تحقيقًا لأهداف رؤية المملكة 2030. وأوضح المدير العام التنفيذي، الدكتور عبد الله بن عصام غباشي، أن المشروع يقدم رؤية جديدة لإدارة دورة الإيرادات من مرحلة ما قبل تقديم الخدمة حتى السداد النهائي لجميع أنواع العملاء لكلا من الأفراد أو شركات التأمين. وأضاف أن نظام RCM (إدارة دورة الإيرادات) يشمل حلولًا متكاملة وشاملة إلى جانب تحليل البيانات بما يتوائم مع الرؤية الاستراتيجية لضمان تحسين الأداء وتقديم تجربة أفضل للمريض، كما يسعى لتحقيق الكفاءة المالية المستدامة، وزيادة الإيرادات بإتاحة الفرصة لاستقبال عدد أكبر من حملة التأمين الصحي، علاوة على تحسين كفاءة الإنفاق. من جهته، أبان المدير التنفيذي للشؤون المالية والإدارية، المهندس ظافر الشريف، بأن المشروع ينفذ عبر عمل تكاملي بين العديد من الإدارات لتحقيق الكفاءة المالية، وتحسين تجربة المريض، ورفع جودة خدمة عملاء المدينة الطبية داخليًا وخارجيًا، حيث يشتمل على مكونات رئيسية، وهي: تسجيل الخدمات من خلال تحويل الخدمات الطبية إلى رسوم قابلة للفوترة، وتقديم المطالبة لشركات التأمين، بالإضافة إلى الترميز الطبي السليم للتشخيص والإجراءات مع التسجيل المسبق لجمع معلومات المرضى.
