أطلقت خدمة " تواصل " بوزارة التعليم، إمكانية استشارة تربوية للطلاب والطالبات، وذلك تزامنًا مع فترة الاختبارات. يذكر أن هذه الخدمة تم تقديمها بواسطة نخبة من المستشارين بالإدارة العامة للإرشاد المدرسي بوكالة الأداء التعليمي بالوزارة؛ وذلك من خلال مركز الاتصال الموحد 19996.