في تجاوب ليس بغريب من المشرف على القطاع الصحي بمحافظة أملج عبدالرحمن ثلاب هاشم بخصوص استفسارات المواطنين بكافة شرائحهم عبر زاوية "على طاولة المسئول" ولوضع المواطن أمام كل تسائل يتوارد إلى أذهانهم ولحرصهم لمعرفة كل ما يخص معاناتهم واستفساراتهم في هذا الصرح الحيوي ألا وهو القطاع الصحي بمحافظة أملج ، واليكم الرد على جميع استفسارات قراء صحيفة املج الاكترونية حيث قال : في البداية يطيب لي ان اتقدم بالشكر والتقدير لصحيفة املج الالكترونية والقائمين عليها على دورهم الاعلامي في خدمة الوطن وايصال صوت المواطن , كما أشكر لكم دعوتكم الكريمة التي أتمنى من العلي القدير أن أوفق في الاجابة على تساؤلات واستفسارات المواطنين في محافظة أملج حول الخدمات الصحية المقدمة في المحافظة . كما أوكد للجميع القراء الأفاضل أن كل ما ورد من ملاحظات واستفسارات هي محل التقدير والاهتمام والمتابعة من قبل ادارة القطاع الصحي . فالخدمات الصحية ولله الحمد في محافظة املج تحظى باهتمام وتوجيه كبيرين من صاحب السمو الملكي الامير فهد بن سلطان أمير منطقة تبوك وبمتابعة مستمرة من سعادة مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة تبوك الدكتور علي بن مقبول الغامدي .
أولاً- بالنسبة للمراكز الجديدة المعتمدة في ميزانية 1432ه كالتالي : 1- مركز صحي الضويحي 2- مركز صحي الشعب 3- مركز صحي توله
كذلك اعتماد مركزين صحيين لميزانية 1433ه 1- مركز صحي قرية المقرح 2- مركز صحي قرية شتات
ثانياً : بالنسبة للانتهاء من مبنى المستشفى الجديد بمشيئة الله خلال الأشهر القليلة القادمة بحسب إفادة مدير موقع المشروع كما تم اعتماد وتجهيز وتأثيث المستشفى الذي يحتاج إلى فترة من الوقت ، أما بالنسبة للاستفادة من المبنى الحالي سبق وأن طلبنا اعتماده مستشفى نساء وولادة وأطفال لحاجة المحافظة للكثافة السكانية , وهناك دراسة بهذا الشأن .
ثالثاً – لاحظنا عدة استفسارات عن مركز صحي أبو شجرة في قسم النساء أولاً نشكر لكل من تقدم في أي ملاحظة على أي مرفق صحي بالمحافظة ونتقبلها في كل رحابة صدر والمواطن هو مرآة المسئول متى ما تكلم بالواقع .
نأتي إلى بعض الاستفسارات التي وردت بتذمر بعض المراجعين من الخدمات المقدمة بقسم النساء
نوضح للجميع بأنه في الآونة الأخيرة تم زيادة ضغط العمل على المركز للأسباب التالية : · تطبيق نظام الإحالة وهذا مطلب الوزارة · زيادة مراجعي القرى رغم وجود مراكز قريبة منهم · المركز يقدم خدمة لأكثر من 23000 نسمة في نطاق خدماته وبالنسبة لهذه الملاحظة سوف تتقلص عند تشغيل المراكز المعتمدة الجديدة · على كل أسرة أن تعرف أهمية الملف الصحي العائلي الذي يحدد ويوثق التاريخ المرضي وهذا الملف يحتوي على عدة استمارات وحقول خاصة بالطفل السليم والحوامل والتطعيم والأمراض المزمنة وهذا يحتاج إلى وقت لتعبئة هذه النماذج من هيئة التمريض أو الطبيب · نسعى مع المديرية جاهدين الى دعم المراكز الصحية بكوادر طبية وتمريضية
أما ما يخص من شكاوي ليس لها علاقة فيما ذكر أعلاه سواء من تمريض أو أطباء فأبواب مدراء المراكز ومشرف الرعاية بالقطاع أو مكتبنا فهي مشرعة للجميع لتقديم أي اقتراح أو شكوى وسوف يحاسب أي مقصر في تقديم الخدمة المناطة به وهذه توجيهات سعادة مدير عام الشئون الصحية بمنطقة تبوك الدكتور / علي مقبول الغامدي وسعادة مساعده للصحة العامة الدكتور / مصطفى الفراج
رابعاً : بالنسبة لاقتراح نقل مركز ضويحي إلى العليا نحن مع هذا التوجه حيث عرضنا بذلك لسعادة مساعد المدير العام للصحة العامة مع العلم بأن اعتماد مركز ضويحي تم من قبل الوزارة حسب ما رفع من استمارات استحداث مراكز صحية للأحياء والقرى والهجر
خامساً : نظام الإحالة مطبق في جميع مناطق المملكة وهو النظام المعتمد لتقديم الخدمة الصحية الأولية ويستثنى من ذلك للحالات الطارئة والمواعيد المسبقة التي يحصل عليها المراجع من الأخصائي
سابعاً : بالنسبة للأشعة المتوفرة بالمستشفى كالتالي : · أشعة مقطعية · أشعة التنظير · أشعة سينية · أشعة تصوير موجات فوق الصوتية
أما بالنسبة للتخصصات المطلوبة فهي تخصصات دقيقة نسعى ونتمنى أن تتوفر بالمستشفى الجديد رغم أن هناك دليل للوزارة يخص توزيع القوى العاملة والمراكز التخصصية الدقيقة حسب السعة السريرية وحاليا تقوم صحة تبوك بدعم المستشفى بالتخصصات النادرة والغير متوفرة من خلال برنامج الطبيب الزائر وقد تم استقطاب نخبة من الاستشاريين في مستشفى املج وقد تم الاعلان بين الحين والآخرعن مواعيد وصولهم ليتمكن المواطنين من الاستفادة من تواجدهم ومراجعتهم .
أما بالنسبة لمركز طب أسنان فهناك مطالبة باعتماد مركز بالمحافظة ومن خلال المتابعة لهذا الطلب فالمحافظة في أولوية الاعتماد
ثامناً : بالنسبة للمراقبين بقسم الطوارئ يوجد مدير طوارئ وكذلك مدير مناوب على مدار الساعة
تاسعاً : بالنسبة لمدير المستشفى لماذا لا يكون طبيباً ليس شرطاً أن يكون مدير المستشفى يحمل شهادة الطب حيث أن هناك وجهات نظر مختلفة عالمية بخصوص هل يكون مدير المستشفى طبيباً أو إدارياً مع أن الغالبية أن ترى أن يكون إدارياً حيث أن هناك لمدير المستشفى مساعدان 1- المساعد الطبي والآخر المساعد للإمداد والتشغيل حسب الهيكل التنظيمي الجديد مع أن هناك اشتراطات يجب أن تتوفر في مدير المستشفى تتعلق بالتأهيل والخبرة والكفاءة
عاشراً : بالنسبة للتطعيمات الأساسية : هناك عدة أنواع للتطعيمات غالبتها تكون مفردة مثل الخماسي والعنقز والالتهاب الكبدي وبالنسبة لشلل الأطفال والحصبة يحتوى الأمبول على عشرة جرعات بمعنى لعشرة أطفال وهذان المصلان صلاحيتهما بعد فتحهما ثماني ساعات ومن باب الترشيد هناك تنسيق حتى لا يكون هناك هدر علما بأن عدد أيام التطعيم بالمراكز الصحية ثلاثة أيام في الأسبوع هي ( السبت – الاثنين الأربعاء )
الحادي عشر : يشأن الاستفسار عن الموظفين على الشركات المشغلة للمستشفى والمراكز الصحية فهم أبنائي وأخواتي ونتمنى أن نراهم جميعاً على وظائف رسمية لما يقدمونه من خدمه للمرضى والمراجعين وهم محل تقدير سعادة المدير العام الدكتور/علي بن مقبول الغامدي ولهم الأولوية في شغور وظائف متى ما توفرت كما تأمل النظر من الوزارة في رفع رواتب هؤلاء الموظفين بالتنسيق مع الشركات كون الرواتب الحالية لا تفي بمتطلبات الحياة حيث بعض هؤلاء على راتب لا يتجاوز ألف وأربعمائة ريال
الثاني عشر : بالنسبة لإبعاد الأستاذ /أحمد محمد سلمي الرفاعي فهو غير صحيح ولكون الأستاذ أحمد الرفاعي لديه الخبرة في الرعاية الصحية الأولية ثم تكليفه مشرفاً للرعاية الصحية الأولية بالقطاع الصحي للاستفادة من خبراته وكلنا في قارب واحد
الثالث عشر : بالنسبة لنظام الإحالة ليس قرارات أو توجيهات القطاع الصحي وإنما هو نظام الوزارة المدروس لمصلحة المواطن والمقيم وبالله التوفيق
وفي الختام أتوجه لجميع المشاركين بالشكر والتقدير وكذلك للقائمين على صحيفة أملج الالكترونية لربط المواطن بالمسؤول ومن هنا أتوجه لجميع الزملاء من أطباء وإداريين وفنيين في بذل المزيد من العطاء وتقديم أرقى وأفضل الخدمات للمواطن والمقيم
ونحثهم على سعة الصدر وتقبل أي استفسار للمراجعين كما أتوجه بالشكر والتقدير لسعادة مدير عام الشئون الصحية بمنطقه تبوك الدكتور /علي بن مقبول الغامدي ومساعديه على متابعتهم ودعمهم المستمر وفق الله الجميع لما يحبه ويرضاه
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته
المشرف على القطاع الصحي بمحافظة أملج عبدالرحمن ثلاب هاشم
