طالبت إدارة الدفاع المدني، رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية في مؤسسات الطوافة، بتحقيق اقصى ضوابط ومعايير الأمن والسلامة وتقديمها على رفاهية الحجاج في المخيمات بالمشاعر المقدسة. ونظمت المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية، ورشة عن أنظمة وتعليمات الأمن والسلامة المطبقة في حج هذا العام بحضور المقدم سامي التويجري، والمقدم المهندس عبدالله الشهراني، ورئيس المؤسسة المهندس عباس قطان ونائبة محمد معاجيني والمشرف على إدارة المشاعر المقدسة المهندس محمد بانه. وشدد التويجري، على أهمية التزام مكاتب الخدمة بالتعليمات الصادرة من الدفاع المدني، والتأكيد عليهم بعدم وجود أي ملاحظات في مخيمات المكاتب بالمشاعر المقدسة. ودعا للاستفادة من تجاربهم في مواسم الحج السابقة لتلافي جميع السلبيات التي رصدت عليهم لضمان سلامة الحاج وأدائه شعيرته بيسر وأمان، مبيناً أن إدارة الدفاع المدني وضعت معايير لتحقيق أعلى درجات السلامة في المخيمات. وطالب التويجري، رؤساء مكاتب الخدمة بضرورة الوضع في الحسبان حين تشييد الخيام الأجواء المناخية المتغيرة في المشاعر من رياح وأمطار، وتحقيق ضوابط ومعايير الأمن والسلامة و تقديمها على رفاهية الحجاج في المخيمات وتوفير كافة وسائل الأمن والسلامة فيها من طفايات حريق وخلافه. وذكر أهمية الرقابة الذاتية من قبل المطوفين أنفسهم قبل رجال الدفاع المدني والجهات ذات العلاقة بالحج، وأن المطوف بالتزامه وتعاونه هو السند الأكبر لرجال الدفاع المدني في تحقيق الأمن والسلامة لحجاج بيت الله الحرام. كما شدد على إعطاء عقود المقاولة للمتخصصين وعدم الاستهانة بجودة التشييد واختيار ذوي الكفاءة والخبرة من المقاولين لضمان تحقيق ضوابط الأمن والسلامة من تمديدات كهرباء وخلافه. وأشار التويجري، إلى وجود مراحل قبل إنزال العقوبات بالمخالفين تبدأ بإزالة المخالفة وأخذ تعهد في أول مرة وثاني مرة وثالث مرة مع إبلاغ مؤسسة الطوافة بمخالفته وبعدها يتم إنزال العقوبة الملائمة لمخالفتهم. من جهته، أكد عضو مجلس الإدارة والمشرف على إدارتي المشاعر المقدسة والعلاقات العامة والإعلام والتوعية والإرشاد المهندس المطوف محمد بن إبراهيم بانه، على أهمية مثل هذه الورش في توعية وارشاد رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية والمطوفين بقواعد الأمن والسلامة والتشديد عليهم فيها، وتعريفهم بالأنظمة الجديدة لتلافيها وذلك بهدف أن يؤدي الحجاج نسكهم بأمن وأمان ويسر وسلامة.
