أوضح المتحدث الرسمي لهيئة الهلال الأحمر السعودي بمنطقة المدينةالمنورة خالد بن مساعد السهلي بأن عمليات الهيئة بالمنطقة (٩٩٧) تلقت في تمام الساعة ٠٧:٣٦من صباح اليوم يفيد بوقوع حادث لحافلة واحتمالية وجود اكثر من ٤٠ حالة بالموقع . وعلى الفور تم توجيه ٢٦ فرقة ارضية والإسعاف الجوي السعودي و ٦ فرق إسعافية من الصحة وفريق الاستجابة المتقدمة . وعند الوصول للموقع اتضح وجود ٤٩ اصابة و ٤ وفيات تم التعامل معها إسعافياً وفرزها بالشكل التالي :- ٢١ حالة خطيرة و١٨ حالة متوسطة و٦ حالات بسيطة و٤ حالات وفاة وقد تم نقل جميع الحالات للمستشفيات بطريق الهجرة ومستشفيات المدينة حيث تعاملت الفرق الإسعافية وفرق الإنقاذ وامن الطرق مع الحدث بكل إحترافية خاصة موقع سقوط الباص داخل حفرة و شدة سقوط الامطار في الموقع اثناء عملية الإسعاف . وبين ( السهلي ) بأن الحالات مختلفة الجنسيات كذلك الإعمار حيث يوجد مصابين من الرجال والنساء والاطفال .
