تحقق مديرية الشؤون الصحية بمدينة جدة في اتهام مواطن لممرضة سعودية بطرده من عيادة الفرز بمستشفى الولادة والأطفال بالعزيزية بجدة، بعد قدومه لقسم الطوارئ لعلاج طفله. وقدمت المديرية اعتذارها للمواطن حيال تأخير الكشف على طفله، الخارج عن إرادتها، مبينة أن التأخير حدث عندما تم عرض رقمه على الشاشة دون أن يلاحظه، وعند تأخره قليلاً تم أخذ الرقم الذي يليه مباشرة، وفي أثناء مباشرة الممرضة للمريض لأخذ العلامات الحيوية حضر المواطن للعيادة يطالب بأن يباشر هو أولاً، فطلبت منه الممرضة أن يخرج من العيادة حتى تنتهي من المريض، لأنه لا يمكن أن تأخذ للمريضين العلامات الحيوية في وقت واحد. وأوضح المتحدث الرسمي للشؤون الصحية بمحافظة جدة أن الزملاء في مستشفى العزيزية للولادة والأطفال حريصون على أن يقدموا أفضل الخدمات الصحية للمستفيدين منها، ولاسيما مرضى الطوارئ؛ وهذا ما دعا لاستخدام أحدث الطرق والتقنيات العالمية في فرز الحالات الطبية حسب أولوية طبية تعطي المريض الخدمة السريعة والمطلوبة في وقتها المطلوب، من خلال تطبيق المستشفى نظام الفرز الطبي المبني على القراءات الطبية للحالة من خلال عيادة فرز متكاملة. وأشار أنه يتم استكمال التحقيقات مع الممرضة وإذا ثبت أن هناك تقصيراً فسوف نقوم بالإجراءات الإدارية اللازمة من متابعة وتحقيق في الموضوع، مؤكداً أن إدارة المستشفى على يقين بأن المصلحة العامة دائماً تحتم الأخذ بعين الاعتبار كل ما قد يحصل من تقصير أو تأخير في الخدمة.
