أعلن مدير عام الجوازات الفريق سالم بن محمد البليهد عن تفعيل (بطاقة البوابة الآلية) لتسهيل إنهاء إجراءات المغادرة أو القدوم للمسافرين من المواطنين والمقيمين آلياً عبر (تسع بوابات إلكترونية) بالمملكة خمساً منها بمطار الملك خالد الدولي بالرياض وأربع منها بمطار الملك فهد الدولي بالدمام علماً أن العمل جار لتفعيل هذه الخدمة بمطار الملك عبدالعزيز في مرحلتها الثالثة. وأكد الفريق البليهد في مؤتمر صحفي عقده في الرياض أمس أن تفعيل (بطاقة البوابة الآلية) يهدف الى خدمة المواطن والمقيم بأسلوب جديد نسعى من خلاله التخلص من الإجراءات الروتينة واختصار الوقت أثناء أتمام خطوات السفر عبر منافذ الجوازات بمطار الملك خالد الدولي بالرياض ومطار الملك فهد الدولي بالدمام حيث تعمل هذه الخدمة الجديدة على تسهيل إجراءات القدوم والمغادرة عبر المطار بواسطة نظام شامل دون الحاجة لموظفي الجوازات وأشار إلى أنه تم تفعيل بوابتين إلكترونيتين لتفعيل استخدام بطاقة البوابة الآلية في صالة المغادرة وثلاث بوابات إلكترونية في صالة القدوم وفي مطار الدمام تم تفعيل أربع بوابات إلكترونية منها اثنان في صالة المغادرة واثنان في صالة القدوم حيث سيمنح المسافر إيصالاً مطبوعاً يمكنه من دخول ومغادرة البلاد بدلاً من ختم جواز السفر بالطريقة المعهودة مع عدم أغفال العنصر البشري من منسوبي الجوازات لخدمة من لا يرغبون في استخدام هذه التقنية من كبار السن أو غيرهم. وأكد الفريق البليهد في حديثه أن المديرية العامة للجوازات وبالتعاون مع مركز المعلومات الوطني بوزارة الداخلية راعت في هذا المشروع أن يكون سهلاً وميسراً للجميع في استخدامه لتحقيق الهدف المنشود دائما وهو خدمة المواطن والمقيم في المملكة وتسهيل إجراءات التنقلات والحد من الزحام ومن ثمرات هذا المشروع أنه مجاني بمعنى أن الحصول على بطاقة البوابة الآلية دون رسوم ثانياً أنه لا توجد نماذج تسجيل أو مكاتب تسجيل وإنما مجرد استخدام المسافر للبوابة يعتبر تسجيلاً تلقائياً في البطاقة كذلك بالنسبة للبوابة ستقوم بقراءة بطاقة الصعود للطائرة آلياً وتحدد جميع المعلومات المطلوبة وبذلك تصبح إجراءات السفر والمغادرة ميسرة ونتوقع أن يكون الإقبال على هذه الخدمة كبيراً جداً فهي خطوة لخطوات قادمة للتسهيل على المسافرين والقادمين وللتقليص من عدد الكونترات في المطارات والتوسع في البوابات الإلكترونية حيث سنصل في وقت قريب الى الاستغناء عن الكونترات في المطارات الدولية. مبيناً أن هذه الخدمة ستكون اختيارية للمواطن والمقيم وهي خدمة مجانية تسهل عملية الصعود للطائرة مبيناً أن الشخص لن يستطيع استخدام هذه الخدمة إلا من خلال تفعيله للبصمة وتم في وقت سابق تفعيل البصمة لجميع المقيمين بالمملكة وكذلك المواطنين الذين لديهم بطاقة الهوية الوطنية يمكنهم الاستفادة من هذه الخدمة وعن آليه الحصول على هذه البطاقات بين الفريق البليهد أن هذه البطاقات متوفرة الآن بجميع صالات المطار وكذلك في بعض المراكز التجارية وهي مجانية كذلك قمنا بتزويد العديد من الإدارات الحكومية والمؤسسات بأعداد كبيرة من هذه البطاقات لتوزيعها على منسوبيها راغبي الخدمة وأكد دائماً على أن هذه البطاقات توزع مجاناً ودون مقابل. وأكد الفريق البليهد أن الكونترات مازالت موجودة لمن لا يستخدم هذه البطاقات وخصصنا كذلك موظفين لتعليم كبار السن على استخدام هذه البطاقة ولختم الجواز فهناك بعض الدول يطلب ختم الجواز للدخول لها فموظف الجوازات يساعد الجميع لتلبية حاجاتهم. وأوضح أن هذه الخدمة لا تغني عن وثائق السفر فهي مطلب دولي وهذه الخدمة لتسهيل القدوم أو الخروج لدينا حتى لا تضطر لمراجعة موظف الكونتر. وبرأ الفريق البليهد موظفي الجوازات من التهم الموجهة إليهم مثل عدم الابتسامة مؤكدا أن الطبيعة البشرية تختلف من شخص لآخر موضحاً أن المديرية العامة للجوازات قامت في السنوات الأخيرة بمحاولة تغيير هذه الفكرة من خلال إقامة دورات في العلاقات العامة لمنسوبي الجوازات وكيفية التعامل مع الجمهور ووضع مكافآت مجزية للمتميزين دائما في حسن تعاملهم مع الجمهور ومحاسبة من تثبت إدانته بالتقصير ليكون رادعاً للآخرين. وعن أهم المشاريع التي تطبقها الجوازات للحد من الزحام قال الفريق البليهد هناك مشاريع عدة ومنها (مشروع أبشر) وهذا ينهي كافة التعاملات للمواطن والمقيم وأنت في منزلك (مثل الخروج والعودة والخروج النهائي وغير ذلك من الخدمات) وكذلك هناك مشروع في طريقة وهو استخراج الإقامة وتجديد الإقامة من المنافذ في المطارات وأضاف لا تحملوا موقع الجوازات السبب في الزحام المروري فنحن في الرياض مثلاً لدينا العديد من المشاريع أقمناها في الأسواق لتخليص بعض الإجراءات وسنبذل كل الجهد ليصبح العمل إلكترونياً بدون اضطرار المستفيد لمراجعة مقار الجوازات كذلك لدينا مشروع خادم الحرمين الشريفين لتطوير المقار الأمنية، وقد استفادت منه مقار الجوازات لتوفير الراحة للمواطن والمقيم عند المراجعة وحتى العاملين أنفسهم بما يعود عليهم بالنفع في تسهيل أمور المراجعين وزيادة الإنتاجية. عقب ذلك قدم مدير إدارة نظم المعلومات بالمديرية العامة للجوازات الرائد أحمد اللحيدان عرضاً عن التسلسل الذي يمر فيه المواطن والمقيم عند استخدامه للبطاقة منذ وصوله للمطار إلى دخوله أرض الطائرة مؤكدين على أهمية تسجيل البصمة قبل استخدام هذه الخدمة أما إذا كانت البصمة غير مسجلة مسبقاً فلن تتم الاستفادة من هذه الخدمة.
