حج / مراكز خدمات ميدانية حضارية لوزارة الحج والعمرة في المناطق المركزية حول المسجد الحرام والمسجد النبوي / إضافة أولى واخيرة كما تقوم هذه المراكز الخدمية بتنفيذ برامج المراقبة والمتابعة الميدانية، والتواصل الفوري مع قيادات الوزارة وجميع أطراف منظومة الحج والعمرة لتمكين ضيوف الله الرحمن من أداء نسكهم بكل سهولة واطمئنان، كما يتم تقديم العديد من الخدمات الأخرى، ومنها خدمة الاستعلام الإلكتروني عن معلومات الحاج والمعتمر عن طريق اسمه، مثل: (جنسيته، وعمره، وتاريخ وصوله للمملكة، وتاريخ قدومه إلى مكةالمكرمة أو المدينةالمنورة، ومقر سكنه، واسم الشركة أو المؤسسة التي تقوم بتقديم خدماتها له)، هذا بالإضافة لتقديم العديد من الخدمات الأخرى، مثل استلام مفقودات الحجاج، مع قيام هذه المراكز بتقديم كثير من الخدمات الأخرى والمتعددة التي يحتاجها الحاج. ولتفعيل العمل في هذه المراكز الخدمية الميدانية، حرصت وزارة الحج والعمرة على توفير جميع الأجهزة والآليات والمعدات التي تسهم في خدمة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين وزوار مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم، وتحقيق راحتهم، حيث تم تخصيص أسطول سيارات نقل موحد من أحدث الموديلات وبأجود المواصفات، لنقل الحجاج التائهين من العجزة وكبار السن من هذه المراكز الى مقرات سكنهم خارج المنطقة المركزية، بالإضافة إلى توفير عدد من العربات الكهربائية "القولف"، لنقل الحجاج التائهين من هذه المراكز لمساكنهم الواقعة في المناطق المركزية، ويتم هذا بالتعاون والتنسيق التام بين وزارة الحج والعمرة، وكل من (الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام، وبعض الجهات الأمنية، ومؤسسات الطوافة الأهلية، وشركات ومؤسسات حجاج الداخل وحملات الحج، فيما يتعلق بحجاج الخارج والداخل)، وذلك بهدف تحقيق أهداف "الوزارة" وتجسيدها على أرض الواقع، وذلك بوصفها الجهة المختصة بتنفيذ سياسة الدولة فيما يتعلق بشؤون الحج والحجاج والمعتمرين والزوار، والجهاز الحكومي المحوري الذي يقوم بالتنسيق مع جميع الجهات والقطاعات الحكومية ذات العلاقة بأعمال الحج والعمرة والزيارة، وبوصف هذه الجهات والقطاعات، شركاء أساسيون وأصليون في تقديم الخدمات، ومن منطلق الحرص على تضافر الجهود، وتحقيق التكامل الخدمي بين الأجهزة والقطاعات الحكومية والأهلية العاملة في منظومة الحج، وذات العلاقة به. وتتوزع المراكز في العاصمة المقدسة على النحو التالي : مركز رقم (1) بحي "الهجلة"، مركز (2) بحي "المسفلة"، بطريق إبراهيم الخليل ويعد من أهم هذه المراكز، وأكثرها كثافة من حيث أعداد الحجاج والمعتمرين الذين يستقبلهم، ويقدم لهم الخدمات، مركز رقم (3) بحي "أجياد السد"، مركز (4) بحي "أجياد المصافي"، مركز رقم (5) بحي "الغزة"، مركز (6) بالقرب من مقابر "المعلاة"، مركز رقم (7) بكدي، بموقع مواقف حجز السيارات بكدي. ويقوم بتشغيل هذه المراكز نحو (230) مرشداً، مزودين ب12 سيارة نقل موحدة ، وثلاث عربات كهربائية " قولف"، ويعمل بكل مركز عدد (3) مشرفين، على مدار الساعة.
