عقد بوزارة الشؤون البلدية والقروية اليوم، الاجتماع الدوري السابع لمدراء العلاقات العامة والإعلام بالأمانات، بحضور 16 مديراً من جميع أمانات المناطق والمحافظات، بحثت خلاله آليات سرعة الرد على شكاوي المواطنين ومطالبهم من الخدمات البلدية . وألقى في بداية الاجتماع سعادة المشرف على العلاقات العامة والإعلام بالوزارة حمد بن سعد العمر، كلمة أكد فيها على ضرورة تطوير الأداء الإعلامي للأمانات بما يتناسب مع المتغيرات الضخمة في تقنية الاتصالات والمعلومات وما تفرضه من واقع متجدد وإيقاع سريع، يستلزم امتلاك زمام المبادرة والإبداع والابتكار وتنويع الخطاب الإعلامي، من أجل تحقيق أفضل استفادة من وسائل الإعلام والاتصال في التواصل مع الرأي العام على تنوع اتجاهاته، لافتاً النظر إلى أهمية بناء علاقات شراكة بين الأمانات ووسائل الاتصال للتعريف بجهود الوزارة والأمانات عبر وسائل الإعلام التقليدي والجديد، بحسبان ذلك الطريق الأمثل لإعلام بلدي فاعل وتوحيد مضامين الرسالة الإعلامية والخطاب الإعلامي، لاحتواء أي أزمات أو مشكلات تثار إعلامياً حول الخدمات البلدية، فضلا عن أهمية التواصل مع المواطنين الذين أصبحوا صناع المحتوى الإعلامي عبر شبكات التواصل الاجتماعي . عقب ذلك استعرض المجتمعون جدول الأعمال الذي تضمن تقريراً عن الأداء الإعلامي لكل أمانة خلال الشهرين الماضيين، ومناقشة آليات لتفعيل التواصل مع وسائل الإعلام، ومسببات التفاوت في الأداء الإعلامي من قبل الأمانات ، بالإضافة إلى مناقشة شكاوى المواطنين عبر شبكات التواصل الاجتماعي . وفي نهاية الاجتماع ألقى الخبير جوزيف ناصيف محاضرة عن طرق التعامل مع حسابات تويتر وتفاعل المغردين، والاستفادة من مقترحات المواطنين حول الخدمات البلدية، والرد على ما يطرح من شكاوي لبناء شراكة مجتمعية فاعلة .
