أطلقت الجامعة الإسلامية بالمدينةالمنورة اليوم أعمال الدورة التدريبية الأولى الذي تنفذه الجامعة بالتعاون مع إمارة المنطقة تحت عنوان / تحليل المشكلات وصنع القرارات ,بحضور معالي مدير الجامعة الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله السند ، ضمن دورات برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية بالمدينةالمنورة ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار ، الذي دشّنه صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينةالمنورة الأسبوع الماضي . وأوضح معالي مدير الجامعة الدكتور السند في افتتاحية أعمال الدورة أن البرنامج يأتي تنفيذاً لتوجيهات سمو أمير منطقة المدينةالمنورة ، مشيداً برؤية سموّه للارتقاء بالخدمات المقدّمة للمواطنين والمقيمين والزوار في منطقة المدينةالمنورة ، مثنيا معاليه على تفاعل المشاركين في البرنامج من مختلف الجهات الحكومية في أولى دورات البرنامج ، داعياً الله تعالى أن تكون هذه الدورات محققة لآمال وتطلعات سموّه في استشعار أهمية هذا العمل الجليل وهو خدمة المواطنين والمقيمين والزوار بالمدينةالمنورة التي تضمّ مسجد رسول الله صلى الله عليه وسلم وتهوي إليها أفئدة الناس من كل أنحاء العالم . وأضاف أن ما يجده زائر المدينةالمنورة من تعامل يعكس سمعة المملكة العربية السعودية وأداءها للعمل العظيم في خدمة الحرمين الشريفين وهي الخدمة التي تتشرف بها ، إذ يكفي أن ملك هذه البلاد يعتزّ بالتسمّي بخادم الحرمين الشريفين . عقب ذلك استعرض مقدم الدورة التدريبية الدكتور طلال بن محمد طولة التي تختتم أعمالها يوم غد الخميس أنواع المشكلات وتصنيفاتها ومهارات تحليلها ومعوقات حلها ، مؤكداً على الممارسات المثلى في تحليل المشكلات واتخاذ القرارات . وأوضح أن الدورة التدريبية التي شارك فيها / 35 / متدرباً من مختلف الجهات الحكومية تهدف إلى تمكين المتدرب من تحليل مشكلات العمل وصناعة القرار بشكل جماعي وبطريقة إبداعية وتوظيف بعض مهارات التفكير في اتخاذ القرار الأفضل وتعزيز القدرة الشخصية والمهنية للمتدربين وإكسابهم المهارات والمعارف والسلوكيات اللازمة للوصول إلى التميز في تقديم الخدمة . وأفاد أن البرنامج يسعى إلى مساعدة المتدربين على اكتشاف إمكانياتهم والتميز في شخصياتهم وطريقة أداء عملهم وربط مفاهيم وتطبيقات التدريب بواقع عملهم . يذكر أن برنامج تدريب منسوبي الجهات الحكومية ممن لهم تعامل مباشر مع المواطنين والمقيمين والزوار ، جاء حرصاً من سمو أمير المنطقة على تميز الخدمات المقدمة من كافة القطاعات للمواطنين والمقيمين والزوار والارتقاء بهاء إلى أعلى مستويات الجودة والكفاءة في الأداء والعناية بزوار المدينةالمنورة منذ لحظة وصولهم حتى مغادرتهم بما يتناسب مع ما تبذله المملكة العربية السعودية من جهود في خدمة ضيوف الرحمن وزائري مسجد رسوله الكريم عليه أفضل الصلاة والسلام .
