حصلت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» على شهادة الأيزو 20000 «ISO/IEC» المعتمدة من هيئة المقاييس الدولية كأول شركة اتصالات في المنطقة تحقق أعلى المعايير الدولية لتطبيقات الجودة في إدارة خدمات تقنية المعلومات. وتمنح هذه الشهادة عادة للشركات المتميزة في إدارة خدمات تقنية المعلومات، وذلك لما يمثله هذا المجال من أهمية كبرى لدى الشركات التي تعتمد عليه في وضع خططها الاستراتيجية بهدف تقديم أرقى الخدمات لمشتركيها، ويدفعها إلى مواصلة تطوير خدماتها بما يضمن لها تحسين أدائها، والاعتمادية العالية في تطبيقاتها. وتعد شهادة الأيزو 20000 والتي اعتمدت عام 2005 وتسعى كثير من المنظمات والشركات إلى رفع مستوى نوعية خدمات للحصول عليها، المعيار الأول من نوعه في العالم الذي يركز على إدارة خدمات تقنية المعلومات، والتي من شأنها تقديم أفضل الخدمات لقطاع الأعمال، كما تعتمد الشهادة على معيار «ITIL» مما يتيح للشركات والمؤسسات تطبيق هذا المعيار فيما يخص خدمات تقنية المعلومات، ويضمن تطوير نوعية خدماتها. وقد أكد الرئيس التنفيذي للعمليات بشركة موبايلي المهندس عبدالعزيز التمامي أن «موبايلي» فخورة بتحقيق هذه الإنجاز كأول شركة اتصالات في المنطقة تحوز هذه الشهادة التي توجت بها جهود الشركة الحثيثة إلى رفع مستوى جودة خدمات تقنية المعلومات، مما أكسبها ثقة كبرى الشركات في المملكة بمختلف قطاعاتها، منوها بالجهود الكبيرة التي يبذلها موظفو «موبايلي» وخصوصا في مجال تقنية المعلومات لرفع كفاءة وجودة الخدمات التي تقدمها «موبايلي». يذكر أن «موبايلي» سبق لها الريادة في الحصول على شهادة الأيزو 27001 والمتخصصة في أمن المعلومات وهي الأولى من نوعها في المملكة والشرق الأوسط والتي تعد إحدى أحدث إصدارات هيئة المقاييس الدولية «الأيزو».
