أكد معالي وزير الصحة الدكتور عبد الله الربيعة أن اللقاء الوطني الثامن للحوار الفكري، والذي سيعقد في الثالث والعشرين من شهر ربيع الثاني 1431ه الموافق الثامن من أبريل 2010م بمنطقة نجران، تحت عنوان (الخدمات الصحية حوار بين المجتمع والمؤسسات الصحية)، سيكون لقاءً تفاعلياً بين الوزارة والمواطنين. ورجّح أن تساهم الحوارات والتوصيات التي سيتوصل إليها المشاركون في اللقاء في تطوير الخدمات الصحية، وفي التعرف على تطلعات المواطنين ومتطلباتهم تجاه الخدمات التي تقدمها لهم وزارة الصحة. وقال معاليه "نحن نرحب ونحرص على المشاركة في مثل هذه اللقاءات خاصة عندما تكون على مستوى الحوار الوطني، وهدفنا هنا ليس إعلامياً ولكن للاستماع بشكل مباشر للمستفيد الأول من خدمتنا وهو المواطن الذي نحرص على تحقيق رضاءه لأن الفشل في إرضاء المريض معناه الفشل في تقديم الخدمة الصحية. كما أن الوصول إلى رضاء المريض لا يتحقق إلا بعد سماع وجه نظره للعمل على تفادي السلبيات أن وجدت ولنقل وجهه نظرنا له في حال وجود فهم خاطئ لأي أمر أو تصحيح معلومة غير دقيقة لديه" وأضاف أن التفاعل الإيجابي بين الوزارة والمواطنين في هذا اللقاء المزمع عقده في مدينة نجران سوف تساهم نتائجه بشكل كبير في تطوير الخدمات الصحية، خاصة وأن لدى الوزارة توجهات إستراتيجية هامة منبثقة عن إستراتيجية الرعاية الصحية بالمملكة تهدف إلى إيجاد رعاية صحية متكاملة وشاملة تخدم المواطن بتوفير الخدمات الصحية المتخصصة في كل منطقة . يشار إلى أن اللقاء سيتناول عدد من القضايا الهامة في مجال الخدمات الصحية التي تقدم للمواطن، وعلى مدى ثلاثة أيام متواصلة، وفقاً للمحاور التالية : 1. مستوى (جودة) الخدمات في القطاع الصحي. 2. التوزيع الجغرافي للخدمات الصحية (توزيع الخدمات الصحية كماً ونوعاً). 3. الأخطاء الطبية. 4. حقوق المرضى وأخلاقيات العمل في القطاع الصحي. 5. دور القطاع الخيري الصحي ومؤسسات المجتمع المدني في الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية. 6. التوعية والتثقيف الصحي. 7. التأمين الصحي وتخصيص الخدمات الصحية. 8. التنسيق والتكامل بين القطاعات الصحية المختلفة. 9. تأهيل وتدريب العاملين في القطاع الصحي. 10. ماذا يريد المواطن من القطاعات الصحية (حوار بين المجتمع ومسؤولي القطاعات الصحية).
