شكا مواطن بالطائف من أن مستوصفاً خاصاً أهمل في علاجه وتركه يصل إلى حال التشنج والسقوط من على السرير، ورفض نقله بالإسعاف مع أنه كان فاقداً للوعي، بدعوى أن الحالة بسيطة. وتلقت الشؤون الصحية بالمحافظة شكوى المريض عن طريق شقيقه وتنظر فيها حالياً لمُحاسبة المُتسبب. وقال الناطق الإعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان، تعليقاً على الواقعة: سيتم النظر في الشكوى عن طريق لجنة من الرخص الطبية ستتولى التحقيق، ومن ثم رفعها لمدير الشؤون الصحية الذي سيتخذ الإجراء النظامي حيال المستوصف في حالة التأكد من صدق الشكوى.
وكان المريض بدر السفياني (33 عاماً) نقله شقيقه خالد لأقرب مستوصف خاص قريب منه بمُنتصف شارع الستين داخل الطائف، بعد أن شعر بارتفاع شديد في الحرارة.
وعند وصوله أدخل قسم الطوارئ بعد دفع رسوم الكشف الطبي، وظل ينتظر الطبيب المُعالج لأكثر من ربع ساعة في ظل عدم وجوده، ما أدى لتفاقم حالته الصحية.
وقال شقيق المريض: بعد حضور الطبيب والكشف عليه وإعطائه المُغذيات ودفع رسوم العلاج، بدأ أخي المريض يصيح ويطلب مساعدته ويقول: إنه يخاف من التشنج، حتى تعرض له وفقد وعيه وسقط من على السرير وظل مُلقى لأكثر من نصف ساعة وسط محاولات لرفعه من قبلي، ولكن لم أستطع.
وأضاف أن العاملين بالمستوصف لم يُقدموا له أي مساعدة سوى أن عدداً من المراجعين الذين كانوا موجودين وقتها دخلوا وحملوه للسرير مرة أخرى في ظل حضور الطبيب الذي أكد أن الحالة بسيطة ولا تُخيف.
وأكد شقيق المريض أنه طلب من المستوصف نقل شقيقه عبر إسعاف المستوصف، لكن الطبيب رفض بحجة أن الحالة بسيطة ولا تدعو لذلك، مع أن المريض كان فاقداً للوعي، ما دفعه لإبلاغ غرفة عمليات الهلال الأحمر الذين تجاوبوا معه ووجهوا الطبيب والمستوصف لنقله، وفقاً للتعليمات المُبلغة لهم بذلك، إلا أن المستوصف تأخر في ذلك.
وحضر الشقيق الأكبر لهما للمستوصف وتولى نقل أخيه بنفسه لمستشفى الملك فيصل بالطائف عن طريق سيارته الخاصة، على الرغم من تجاوب إسعاف الهلال الأحمر الذي التقاهم بالقرب من المستشفى, وتم عن طريقه توثيق البلاغ.
وكان شقيق المريض أبلغ الشؤون الصحية بالطائف عن طريق هاتف الشكاوى وتجاوبوا مع الحالة، وحضر أحد المندوبين عن طريق المتابعة "خالد الشلوي" واستجوب المريض وشقيقه وسجل شكواهما رسمياً، وهي في طريقها للرفع لمدير الشؤون الصحية بالطائف بانتظار توجيهه بالتحقيق واتخاذ الإجراءات النظامية حيال المستوصف الخاص.
