حذرت الهيئة العامة للطيران المدني السعودى الشركات الناقلة للحجاج من التقاعس في خدمة ضيوف الرحمن والإخلال بالمواعيد المحددة خلال موسم الحج لهذا العام. وحثت الهيئة في بيان صادر اليوم، شركات الطيران على وجوب الالتزام بقواعد الطيران الدولي المتعارف عليها، وتقيد جميع الناقلات بمواعيد الوصول والمغادرة المصادق عليها، وفي الحالات الطارئة كأحوال الطقس والكوارث الطبيعية يتوجب مراجعة الجهة المختصة بإدارة المطار (العمليات) لإثبات ذلك رسمياً. وأجازت الهيئة إمكانية التقديم والتأخير في مواعيد الرحلات بحدود 30 دقيقة فقط، مع عدم جواز البقاء في ساحة مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة لأكثر من ساعتين في مرحلة القدوم قبل الحج و3 ساعات في مرحلة العودة بعد أداء فريضة الحج. وأكدت الهيئة في بيانها بأنها ستتخذ اللازم حيال تأمين طائرات لنقل الحجاج والأمتعة المتخلفة عن طريق لجنة خاصة مع تحميل الشركة المخالفة أو وكيلها تكاليف ذلك في حال تأخرت الشركة في إعادة الحجاج إلى بلادهم عن الموعد المحدد أو التأخر في نقل أمتعة الحجاج بعد مغادرتهم. ودعت الهيئة كذلك شركات الطيران إلى فصل الحجاج وأمتعتهم عن الركاب العاديين وأمتعتهم من نقطة السفر حتى يسهل نقلهم إلى صالات الحج بسهولة واتخاذ ما يلزم لضمان سرعة إيصال أمتعة الحجاج إلى الصالات قبل وصول الحجاج تسهيلاً لسرعة إنهاء إجراءاتهم.
