أطلقت وزارة العدل هذا الأسبوع (9) برامج تدريبية ل (225) موظفاً من منسوبيها في كافة الدوائر الشرعية التابعة لها من محاكم وكتابات عدل. وتعقد البرامج التدريبية في مجال تطوير الجدارات، وأداء الأعمال، ومهارات التواصل، والتعامل مع الرؤساء، وإدارة الجهد، وإدارة المكاتب والتعامل مع المراجعين، والتي تقام في جدة وجازان والأحساء ومكة والزلفي وتبوك.
ويناقش برنامج تطوير الجدارات المقدم لموظفي الدوائر الشرعية تطوير القدرات وتدريب العاملين على تحسين الأداء والتميز كما تضمن البرنامج على العديد من العروض التدريبية وورش التدريب، والاختبارات والمشاركات والمناقشات والاستقصاء والعديد من الأساليب التدريبية العلمية المبتكرة لتطوير الأداء في الأعمال وعلى حسب التخصص لكل عمل.
ويقدم برنامج مهارات التواصل الأساليب المهنية والعلمية في حسن الاتصال بالآخرين وكيفية التعامل مع الجمهور الخارجي والجمهور الداخلي (العاملين والمتعاملين) والمهارات التي يجب أن تنطبق على الموظف الذي يقابل الجمهور، بينما يشرح برنامج التعامل مع الرؤساء أهمية وضع الأسس لكيفية التعامل مع الرؤساء والمهارات اللازمة وآليتها في التعامل مع الإدارة المتوسطة والإدارة الإشرافية.
ويناقش برنامج إدارة الجهد الطرق الصحيحة في توزيع الجهد في أداء العمل والاستفادة القصوى من خلال ترتيب الأهم فالمهم في إنتاجية العمل، كما يستعرض برنامج إدارة المكاتب النهج العلمي والعملي في إدارة شؤون المكاتب وآليات أعمالها وترتيب جداول أعمال ومهام المكتب وخاصة فيما يخص العمل التوثيقي والقضائي.
فيما يبرز برنامج التعامل مع المراجعين فهم المبادئ الأساسية للتعامل مع المراجعين وتحديد معوقات التعامل مع المراجعين بفعالية وكذلك استخدام أنواع التبادلات الإنسانية بكفاءة مع المراجعين والتعامل بكفاءة مع الأنماط المختلفة للمراجعين، والاتصال اللفظي وغير اللفظي بفعالية مع المراجعين واستخدام الهاتف بفعالية في التحدث مع العاملين.
