يعاني سكان مركز بني عمرو التابع لمحافظة النماص، وبعض المراكز الجنوبية لمحافظة بلقرن، الحرمان من خدمات الإنترنت والاتصالات، والتي أصبحت تشكل عصب الحياة، خصوصًا في ظل اعتماد كل الخدمات على الشبكة العنكبوتية، حيث خرجت 88 محطة جوال وثلاث كبائن إلكترونية الخدمة. وقال المواطن فرحان بن ناصر القرني ل "سبق": انقطعت شبكة الجوال بشكل كامل عن أجزاء كبيرة من المراكز الجنوبية لمحافظة بلقرن، ومركز بني عمرو النماص، ما تسبب في عزلة للأهالي عن التواصل مع أقاربهم خارج المحافظة.
وأضاف "القرني": ضعف شبكة الجوال وخدمات الجيل الثالث دفعت بالعديد من المشتركين، إلى مطالبة شركة الاتصالات بالعمل على رفع قدرة البث وتأمين استمرارية الاتصال، بإدخال خدمات الألياف البصرية وخدمات الجيل الرابع، لمواكبة التطور الحاصل في التقنية والحصول على خدمة أفضل وسرعات عالية، كما تروج لها إعلانات الشركة .
وقال أمجد شاكر المتحدث باسم شركة الاتصالات ل "سبق" إن ما حدث أمس من انقطاع للألياف البصرية بمنطقة عسير، تسبب فيها مقاولو مشاريع لا علاقة لها بشركة الاتصالات السعودية، مشيرًا إلي أن 88 محطة جوال "جيل ثانٍ / ثالث"، وعدد ثلاث كبائن إلكترونية خرجت من الخدمة، والتي تخدم مناطق متفرقة من منطقة عسير والنماص، مؤكدًا أنه تم استعادة الخدمة بعد جهود مستمرة ومتواصلة لمهندسي الشركة في إصلاح الخلل .
