أعلنت وزارة العمل التي قامت بإنشاء وتطوير الموقع الإلكتروني لبرنامج العمالة المنزلية "مُساند" آخر مرحلة من مراحل تطويره بنشر 306 شركات ومكاتب استقدام لتكاليف الاستقدام على الموقع؛ استجابةً لدعوة الوزارة لها بالإفصاح عن التكاليف، الأمر الذي يحقق المنافسة العادلة بين مختلف الشركات والمكاتب، ويتيح خيارات سعرية متنوعة أمام المواطنين. وقالت الوزارة في بيان صحفي لها اليوم إنها تعمل على تطوير الموقع باستمرار، ومن المقرر أن يتوسع موقع "مساند" ليقدم خدمة إمكانية تقييم مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية وفقاً لرأي العملاء المتعاملين مع هذه المكاتب أو الشركات.
وإلى جانب ما يقدمه الموقع من معلومات توعوية وتثقيفية للتعريف بالحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، يتيح أيضاً لطالبي الخدمة التعرف على مكاتب و شركات الاستقدام المرخص لها في كل مناطق ومدن المملكة، وما تقدمه من خدمات وتكاليف استقدام، عبر اختيار نوع مقدم الخدمة (مكتب/ شركة) والمنطقة التي يقع بها، لتظهر بعدها قائمة مزودي الخدمة حسب الاسم والموقع الإلكتروني ووسائل التواصل.
وبحسب البيان، يمكّن الموقع وزارة العمل من متابعة نشاط مقدمي الخدمة من مكاتب وشركات؛ للتأكد من تنظيم نشاط التوسط في استقدام العمالة المؤهلة علمياً أو مهنياً أو من حيث الخبرة، وتقديم الخدمات العمالية للغير من أفراد أو قطاع عام أو قطاع خاص، وتوفير خدمات احترافية وفعّالة في نشاطي التوسط في استقدام العمالة وتقديم الخدمات العمالية للغير، تقديم خدمات أفضل في مجال استقدام العمالة المنزلية.
وأضاف البيان أن الوزارة تسعى من إلزام الشركات والمكاتب بالإفصاح عن تكاليف الاستقدام عبر موقع "مساند"، إلى تأسيس سوق أكثر انتظاماً لكسب رضا العملاء من خلال تقديم أفضل الخدمات والحلول، بما سينعكس إيجاباً على تحقيق مصلحة جميع أطراف عملية الاستقدام.
وكانت وزارة العمل قد أوقفت خدماتها قبل نحو شهر عن 59 شركة ومكتب استقدام؛ على خلفية ارتكاب عدد من المخالفات تنوعت بين عدم الالتزام بنشر تكاليف الاستقدام على موقع "مساند"، والتعامل مع عملائها بتكاليف استقدام مخالفة للمنشورة فعلياً على الموقع، وعدم التجاوب مع مكاتب العمل، أو انتهاء التراخيص دون تجديدها.
