وثّق عددٌ من المسافرين على رحلة الخطوط الجوية السعودية القادمة من واشنطن إلى جدة، بتاريخ 24 ديسمبر، مقطع فيديو، يُظهر طفحاً لمياه الحمامات داخل الطائرة ووصولها حتى أقدام الركاب مع انتشارٍ كبيرٍ لروائح كريهة تملأ المكان. وبحسب تصريحات أحد الركاب المسافرين على متن الطائرة، ل "سبق"، فإن المنظر كان مؤسفاً، والروائح نتنة، والمياه وصلت تحت أقدام الركاب، مضيفاً أن كابتن الطائرة رفض توسلات المسافرين بالعودة إلى واشنطن؛ حيث لم يمض على إقلاع الرحلة سوى وقتٍ بسيطٍ، وكان بإمكان الكابتن أن يعود بالطائرة إلى المطار لصيانتها.
وأوضح الراكب أن تسرُّب المياه تجاوزت أخطاره إلى التأثير في أمان الطائرة، وأن القلق بدا واضحاً على الكثير من المسافرين داخل الطائرة، وهو الأمر الذي أثار ضجةً كبيرةً داخل الطائرة.
وأبدى المسافر تذمّره الشديد من الاستمرار أكثر من 12 ساعة وسط روائح نتنة أزكمت الأنوف، وأثارت المخاوف على سلامة الطائرة - على حد وصفه.
