افتتح المساعد للخدمات العلاجية بالشؤون الصحية بمنطقة مكةالمكرمة، الدكتور سري بن إبراهيم عسيري، اليوم الأربعاء، فعاليات البرنامج التعريفي بقسم حقوق وعلاقات المرضى بالصحة العامة، بالعاصمة المقدسة بالتعاون مع التوعية الصحية والذي يستمر لمدة يومين. وأوضح عسيري في كلمة له دور حقوق وعلاقات المرضى بالصحة العامة في نشر وتعريف حقوق المرضى ومسؤولياتهم بين الموظفين كافة والمهام المناطة بهم وكيفية آلية استقبال الشكاوي والمقترحات وآلية التعامل لحلها.
ومن جهته، أوضح المساعد للصحة العامة بالعاصمة المقدسة الدكتور فاضل طرابلسي انه من منطلق التعريف بدور قسم حقوق وعلاقات المرضى، تم العمل على تنظيم هذه الفعالية وبالتعاون مع إدارة التوعية الصحية لأجل نشر ثقافة حقوق المرضى ومسؤولياتهم بين الموظفين وتعريفهم بمهام القسم ومصادر استقبال الشكاوي والمقترحات وآليات التعامل لحلها، بالإضافة إلى أن هذه الفعاليات تعتبر من أبرز أهدافها هو تثقيف جميع منسوبي إدارة الصحة العامة بالمديرية بالبرنامج الوزاري لحقوق المرضى وتسليم الجميع ملف ورقي وإلكتروني تعريفي متكامل يحتوي جميع البيانات الأساسية والمحدثة لحقوق المرضى ووثيقة حقوق المرضى التي تحتوي على جميع حقوق ومسؤوليات المرضى.
وأشاد مدير شؤون المراكز والقطاعات الدكتور خالد المسعودي بسعادته لإقامة هده الفعالية التي أخذت شكلا غير تقليدي، حيث انه يتم تثقيف الموظفين داخل مقار عملهم وإدخال شيء من التغير لبيئة العمل بما يفيد مستقبلا لتثبيت ونشر الثقافة بين الموظفين والمجتمع.
