أوضح مصدر مسؤول في الخطوط السعودية أنه لم تمر أي طائرة ركاب للخطوط السعودية فوق الأجواء الهندية بتاريخ 11 أغسطس 2014م، وإنما طائرة شحن مستأجرة ومملوكة ومشغلة من قبل إحدى الشركات الأجنبية. وقال رداً على الخبر الذي نشره أحد المواقع الإلكترونية الأجنبية وتناقلته بعض المواقع الأخرى، وأشار إلى اقتراب طائرة بنجلاديشية من الاصطدام بطائرة ركاب للخطوط السعودية: إنه حال الاقتراب بين الطائرتين الذي بلغ 700 قدم استدعى التفعيل الآلي لجهاز التحكم الآلي لتنبيه قائد الطائرة (في حال اقتراب طائرة أخرى دون مسافة 1000 قدم المسموح بها)، وحدث ذلك لطائرة شحن تملكها وتشغلها إحدى الشركات الآسلندية فوق الأجواء الهندية؛ بسبب تلقي قائد الطائرة البنجلاديشية بالخطأ لتعليمات موجهة من برج المراقبة بمطار "هنوقنوق" الهندي، وتفاعلت أجهزة الملاحة الجوية فوراً لتفادي ذلك الخطأ، وسارع قائد الطائرة باتباع أنظمة الطائرة الإرشادية المخصصة لهذه الحالات.
وأشار إلى أن هذه الطائرة المستأجرة بواسطة شركة الخطوط السعودية للشحن، واصلت خط سيرها إلى مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة.
