حققت الاتصالات السعودية عبر خدمتها "اتصل بي" التي أطلقتها مؤخراً نجاحاً كبيراً في خدمة عملائها مجاناً و أثبتت نجاح الشركة في تلمس احتياجات العملاء وتقديم الخدمات التي يحتاج إليها المجتمع بطريقة مبتكرة وجذابة، حيث تتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية الاتصال بدون صفر من خلال اتصال يرسل إلى الهواتف الثابتة الأخرى عبر رسالة صوتية، وكذلك عملاء الجوال وعملاء المشغلين الآخرين برسالة نصيه SMS مجاناً ، وذلك عند عدم تمكن العميل من إجراء مكالمة لعدم وجود صفر بهاتفه أو انقطاع خاصية الإرسال لأي سبب من الأسباب. وأكدت الاتصالات السعودية "أن وصول أعداد المستفيدين من خدمة ( اتصل بي ) لأكثر من 2 مليون خلال فترة وجيزة جداً يعد مؤشراً لافتاً لنجاح الشركة وسعيها الدائم في تقديم خدمات متميزة وبجودة وكفاءة عالية، كما أوضحت الشركة "أن خدمة (اتصل بي) متاحة لجميع العملاء مجاناً بدون أجور اشتراك، ويمكن للعملاء الاستفادة من الخدمة من خلال الاتصال على رقم الخدمة (1411) ثم يطلب مباشرة رقم الهاتف مبتدئا برمز المنطقة للرقم المطلوب هو (مثلاً 014527000) فيصبح الرقم بعد إضافة رقم الخدمة: (1411014527000) أيضاً الجوال والمشغلين الآخرين يكون الرقم بعد إضافة رقم الخدمة كالتالي (14110504000000) ليقوم الطرف الآخر بالاستجابة إلى النداء أو الرسالة الموجهة إليه . ________________________________ الاتصالات السعودية تبرم اتفاقية شراكة مع بنك الإنماء سبق- الرياض : أبرمت الاتصالات السعودية أمس السبت اتفاقية شراكة لتقديم خدمات مصرفية شرعية متكاملة لمنسوبي الاتصالات السعودية مع مصرف الإنماء ، ووقعها عن الاتصالات السعودية مدير عام خدمات الموارد البشرية بالشركة الدكتور يحيى مرتضى ، وعن البنك فهد بن محمد السماري، مدير عام مجموعة التجزئة المصرفية بمصرف الإنماء ، وذلك بمقر الاتصالات بالرياض وبحضور عدد من مسئولي المصرف والشركة .وقال السماري عقب التوقيع :" نحن سعداء بالشراكة مع شركة الاتصالات السعودية لخدمة موظفي الاتصالات، مضيفاً أن هدفنا المساهمة في تحقيق أهداف شركة الاتصالات لتوفير وقت موظفيها وزيادة إنتاجيتهم وللمحافظة عليهم ، وسنعمل مع الموارد البشرية لشركة الاتصالات السعودية لتطوير برامج خاصة لخدمة موظفي الشركة في جميع مواقع عملهم." كما التقى مسئولي البنك خلال زيارتهم للشركة بنائب رئيس الاتصالات السعودية للخدمات المشتركة عمر التركي . وتعتبر الحلول المصرفية هي إحدى الضرورات اليومية للإنسان وسيقدم مصرف الإنماء من خلال هذه الاتفاقية مجموعة واسعة من الحلول المصرفية المتوافقة مع الإحكام والضوابط الشرعية وبأسعار تنافسية وإجراءات ميسرة وسهلة من بينها خدمات تمويل تلبي احتياجات منسوبي الاتصالات السعودية لإدارة حساباتهم الشخصية وتوفير خدمات تمويل تمكنهم من الحصول على إحتيجاتهم لتوفير مساكن مريحة لعائلاتهم. كما ينفرد مصرف الإنماء بتوفير تقسيط رسوم التعليم بدون زيادة أو رسوم لمنسوبي الاتصالات السعودية.وتعتبر "الاتصالات السعودية" الشركة الوطنية الرائدة في تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة في المملكة ، حيث تعمل الشركة، وبشكل مستمر على الاستجابة لمتطلبات السوق، ومواكبة المستجدات والتطورات التقنية والإدارية والثقافية في مجال الاتصالات، وتلبية احتياجات عملائها، واضعة نصب أعينها أن ذلك هو الطريق الذي من خلاله ترسخ الشركة مكانتها وهويتها وثقة عملائها ، خاصة في ظل عالم متغير يزداد فيه دور الاتصالات واستخداماتها. وقد تجاوزت شركة "الاتصالات السعودية" في السنوات القليلة الماضية الحدود المحلية لتنطلق عالمياً لتكوين شبكة من الأعمال والاستثمارات في عدد من دول الخليج وآسيا وأفريقيا، حيث تتواجد الشركة في الكويت والبحرين والهند وإندونيسيا وماليزيا وتركيا وجنوب إفريقيا، وهو الأمر الذي مكنها من خدمة عدد أكبر من عملائها، الذين تسعى لزيادتهم خارجياً من خلال دراسة وتقييم الفرص الاستثمارية المواتية مستقبلاً وفقاً لاستراتيجية الشركة. يذكر أن مصرف الإنماء تأسس كشركة مساهمة سعودية برأسمال قدره 15 مليار ريال. ويقدم العديد من الخدمات المصرفية المميزة والمتوافقة مع الأحكام والضوابط الشرعية عبر أكثر من 21 فرع تنتشر في أرجاء المملكة. إلى جانب شبكة واسعة من أجهزة الصراف الآلي ، إضافة إلى خدمة هاتف الإنماء 8001208000، وخدمات انترنت الإنماء عبر موقع مصرف الإنماء على الانترنت وجميعها تؤمن وصول الشركاء بسهولة إلى باقة من الخدمات المصرفية التي يقدمها المصرف.
